Отзыв об отеле The Queens Gate Hotel 4*

Irina S.

20.07.2018

Ответить
1/10
1. Грязные номера — посмотрите фото! 2. Выспаться в отеле невозможно, за окном идет стройка, которая начинается в 7 утра. И этот ужасный шум присутствует на протяжении всего дня. 3. Отвратительный завтрак! Во-первых, ужасно холодно. Как в холодильной камере. Персонал НЕ реагирует на просьбу выключить кондиционеры. Завтрак проходит в подвальном помещении. И это не ресторан, это советская столовая! Еда отвратительная! Такого ужасного омлета я даже в 3х звездочном отеле не видела! Сосиски жирные, все в масле, невозможно есть! Выбор совсем скромный, на 2 звезды и все невкусное! Приходилось ходить за завтраком в соседние кафешки. 4. Персонал… это отдельная тема! На любой вызов — починить телевизор, принести полотенца, приходит парень с ресепшн. Персонал вообще НЕ приветливый! На наше — доброе утро, ДВАЖДЫ в ответ тишина! Они даже не улыбаются вам. Смотрят с надменным видом и говорят сквозь зубы! Может быть они ждали чаевые? Но за что?! За отвратительнве завтраки? За грязные номера? Хамы! 5. На кровати валялись грязные декоративные подушки, в пятнах непонятно от чего. Я забросила одну из них на шкаф. Вы представить себе НЕ МОЖЕТЕ, сколько пыли оттуда полетело! Огромными клочьями! На мою жалобу прислать в номер уборщицу не отреагировали никак! Она просто не пришла! Потом мы переселились в другой номер, категорией НИЖЕ чем наша и деньги нам за это не возместили! Могли бы предложить завтрак бесплатный! Не понимаю, как вообще этот ужасный отель попал в категорию 4 звезды?! Тем, кто привык отдыхать в 5 звездочном отеле, этот отель покажется уровнем 2-3 звезд!