Отзыв об отеле Extended Stay America Suites - Orange County - John Wayne Airport 2*

Christine G.

30.03.2015

Ответить
1/10
EnglishРусский
Я пишу эту жалобу о моем опыте на продление пребывания в Америке Санта Ана-Джон Уэйн на 3/29/2015. Мой коллега и я в деловой поездке и остановился в Джон Уэйн месте. Мы оба приехали около 3 часа дня и я смог заселиться, однако, там не был номер, готовый к моему коллеге, чтобы проверить в на тот момент и мы просто поставили наш багаж в моем номере и вышли в течение дня. Когда мы вернулись в отель около 8:30 вечера и не было помощника на стойке регистрации. Мы ждали около 20 минут и затем Тиффани появился и начал рассказывать нам о том, что согласно закона штата Калифорния, ей разрешается иметь 30-минутный перерыв. Я понимаю, что перерывы важны, тем не менее, я абсолютно думаю, что гости важнее. Во всяком случае, она появилась с отношением и мы отреагировали соответственно, затем она начала звонить в полицию и отказываются проверять мой коллега в отеле-мне пришлось делить комнату с ее, в кровать. Слова были обменены, и мы двинулись обратно в свою комнату. Мы уже убрали себя из ситуации и мы пытались выяснить, как получить мои коллеги в ее комнату и как мы пытались сделать это, мы получаем стук в дверь, от Тиффани, и я смотрю через глазок и Тиффани и два Оранж Каунти полицейских стояли у нашей двери. Для чего? За попытку заезда в номер, ожидая в фойе для кого-то, чтобы проверить нас, что мы расстроены тем, как к нам относились, отказано в номер, и лечусь с полнейшим неуважением? Я до сих пор в полном шоке. Я еще никогда в жизни не испытывал такой бред и неуважение от человека, единственной целью которых, в ее линии работы, для обслуживания ее клиентов. 1 — я бы никогда не выбрал этот отель на мой собственный и 2-Если вы подумываете о проживании я этот отель-не. Кроме того, весь отель пахнет карри и я был на стойке регистрации дважды сегодня утром и никто не доступен.