Отзыв об отеле Residence Inn by Marriott at Anaheim Resort/Convention Center 3*

Jacqueline P.

28.08.2018

Ответить
1/10
EnglishРусский
Это мой обзор Yelp, я намерен оставить его на всех возможных форумах я могу найти.
Ужасный опыт! Не останавливайся здесь!
-ужасные навыки обслуживания клиентов
— не тепло, приглашая или даже готовы помочь (по крайней мере, притворяться, что вы хорошо вы находитесь в индустрии гостеприимства)
-отель нуждается в серьезном обновлении
-очень долгая прогулка до Диснея
-паук в нашей комнате
-потерял два письма, которые мы послали с очень важной информацией!
-Также грязные принимают собак — во всех номерах — даже до 175lbs сделал нашу аллергию ужасной!
После регистрации девушки были менее чем любезны. Я забронировал это через заказ. Com и сделал два очень четких запросов. Я даже получил письмо назад от бронирования. Com, подтверждая, что они говорили с отелем.
Мы нуждались в поздней выезде, (как иметь место для моего трехлетнего ребенка, переживаемого химиотерапией для рака), чтобы отдохнуть перед долгой поездкой домой.
В то время как мы вышли из номера, они вошли, выбросили все наши соки (у меня есть очень больной трехлетний) еда и закуски. Мы оставили некоторые вещи, а также. Все выбросили! Моя трехлетняя мечта состояла в том, чтобы поехать в Диснейленд Автомобилей. Мы попросили по электронной почте PRIOR приехать, если бы мы могли получить номер
перед фейерверком от Диснея, если это возможно.
Это была огромная проблема, и они еще раз потеряли электронную почту запроса.
Я нашел ресепшн, холодный, плохо воспитанный, и полное отсутствие обслуживания клиентов и основного человеческого сострадания. Мой трехлетний сын болен и у него было кровотечение из носа. Они отказались позволить нам вернуться в наши номера.
Я даже предложил заплатить плату за поздний выезд, они были действительно просто ужасными.
Мы также нашли SPIDER, ползающий на ночном стенде между двумя кроватями.
Отель — далекая прогулка до парка, сбитого вниз и вклинивается в середине четырех других отелей.
Этот отель нуждается в обновлении.
Я никогда не остановлюся в отеле Marriott снова.
Я очень разочарован в этом отеле. Менеджер не был предупредительным вообще (у него, очевидно, нет детей)
Никогда не останусь в Marriott. Оставайтесь с людьми из бутик-отелей!