Отзыв об отеле The Westin Anaheim Resort 4*

Felicia G.

12.03.2016

Ответить
1/10
EnglishРусский
Романтический Новый Год/Юбилей. Моя другая половина и я останавливались в отеле Анабелла на одну ночь. В канун Нового года до Нового Года. Бронирование у нас были трудности с депозитов, удерживаемых на мою кредитную карту после изменил даты бронирования, когда мы сказали, что нам пришлось бы поставить в залог только после определенной даты. Также вы можете пройти регистрацию заезда только после 4 вечера, которые я никогда не слышал. Кроме того, что бронирование прошло нормально. Регистрация была легкой парковки очень ограничено (даже если Вы не гарантировано место парковки пропуска/разрешения). Персонал кажется очень привлекательным. Кухня/ресторан закрылся рано в канун Нового Года, даже если они рекламируются в противном случае. Новый год день утром мы сообщили регистрации, что мы собирались остаться до 4 вечера (за дополнительную плату). Мы имели частную жизнь/табличку "не беспокоить" в дверь блока развертки. Уборщицы попытались войти однажды сняв табличку "не беспокоить". Она не стучал или объявить себя. Верхняя защелка была закрыта, поэтому она не могла войти. Моя другая половина была в постели и пыталась позвонить, чтобы узнать, кто вошел в наш номер без предупреждения. Я не был в номере в то время, но когда я вернулась он мне сказал. Это произошло во второй раз, но она приходила, когда мы пытались "уединения". Мы были в ярости. Получается стойке регистрации не документ, что номер все еще был занят. (Что не оправдывает сотрудников за попытку ввести номер с "не беспокоить" /знак конфиденциальности и не заявить о себе в 2 раза) Управление приносит извинения за халатность сотрудников и сняли плату за поздний выезд. ($60 или около того), честно говоря это не компенсировать вторжение в частную жизнь. Также моя вторая половинка услышала смех персонал на нас при выезде. Не буду заказывать там снова, я рекомендую вам также посмотреть еще где. Есть причина, что это цена низкая по сравнению с окружающими отелями.