Отзыв об отеле Wapiti Lodge 2*

Мы забронировали номер в течение двух ночей, в пятницу и субботу. В то время как в пути мы получили звонок, чтобы сообщить нам, что они закрывались в 8 вечера, несмотря на их собственный веб-сайт и сайт, который мы заказали через указание 10 вечера. Нам сказали, что время закрытия офиса в 22:00 было в течение летнего сезона. Это не говорится, где, не на сайте Wapiti Lodge, а не на их странице FB, а не на сайте мы заказали до конца. Нам сказали, что мы все еще могли попасть в наш номер, и ключ будет под ковриком в номере и что будет письмо, оставленное за пределами офиса. Никакое письмо не было найдено, когда мы приехали, поэтому мы пошли в номер. Найден ключ, как указано. Диван был запятнан, и подушки расположены таким образом, чтобы казалось, что кто-то дремлет на диване ранее в тот же день. Стулья за обеденным столом тоже были запятнаны. Печь на кухне не хватало nob, и упосуда ящик организатор был грязным. Мы решили, что выедим рано утром, потому что мы не хотели останавливаться в номере, как грязный, как это было. После попытки выехать и найти 'открытый' знак в офисе, мы не нашли никого настоящего. Позвонив и позвонив в колокольчик, пришла женщина, убирающая комнаты. Я объяснил, что мы хотели выехать рано из-за состояния номера. Она посоветовала о предполагаемой политике владельцев, чтобы не возвращать деньги за ранний выезд, но что она будет "оставить записку" для своего менеджера. Существует никакой политики любого рода, перечисленных на веб-сайте, и не размещены в приемной либо. Я все еще не получил никакого сообщения от владельцев или менеджмента, и плата на мой банковский счет в течение обеих ночей…
-ОБНОВЛЕНИЕ-
Я связался с руководством, плата за вторую ночь больше не производится против моего счета, и объект принимает обратную связь серьезно и заверили, что они будут вносить коррективы в состояние номера.