Отзыв об отеле The Westin Fort Lauderdale Beach Resort 4*

Я остался здесь каждый год за последние 5-6 лет отпраздновать мое знаменательное, но я не буду пребывание здесь или любой возможно, любые другие Starwood hotels снова. Это началось, когда я не мог получить там в день регистрации заезда из-за хирургии/болезни и когда я позвонил леди говорит, что она будет снять его, если я получаю в начале, то она может держать мою комнату. Я рассказал ее нет, это не было бы рано поэтому нет необходимости проводить его. Я попал в 1:00 PM следующий день и они сделали мне платить за всю ночь перед так или иначе. Регистрации девочка была некомпетентных зарядки мне полную сумму за весь срок пребывания, плюс гонорар $200, который они обычно только делать, если вы платите наличными или дебетовой, и я никогда не должен был сделать это раньше. Омар, менеджер, был очень груб и сноб мне, когда это его работа, чтобы помочь клиентам и особенно возвращение гостя. Они привыкли иметь менеджера действительно хороший бассейн, Рэй, но он ушел и новый менеджер Джо, саркастические и высмеивает гостей. Они лишь человек оставил там, кто хороший парень бассейн Кевин. Я позвонил Starwood и предполагаемый менеджер, они перевели меня не знали, что он говорил, потому что он сказал, что отель Написал я проверил 1:00 утра, и когда я сказал ему, что я мог бы отправить ему моей полетной информации, он просто продолжает оправдываться за отель. Он пытался сказать мне, может быть, я передал девушка моей дебетовой карты после того, как я только что сделал говорю ему, я отказался дать моей дебетовой, потому что я не мог бороться обвинения, если я плачу с дебетовой. Если я когда-либо остановиться в Starwood снова, потому что это все равно лучше и рабочие лечить гости лучше будет W по соседству. Это позор, но это место пошло вниз и являются не стоит остановиться там, лечат так ужасно, когда он должен быть весело отпуск. Есть так много отелей, как The Ritz-Carlton, Хилтон, даже W Fort Lauderdale на А1А, но Держитесь подальше от здесь. Если у вас есть проблемы не просите Омар, он думает, что он является все, что он является просто грубо сноб, кто не хочет, чтобы помочь любому. Если вы вызываете Starwood, они не помогут ни и вместо прослушивания, они просто делают отговорки, когда они не знают всю историю.