Отзыв об отеле Holiday Inn Augusta West I-20, an IHG Hotel 3*

Сам объект очень хороший, и номера чистые, и служба уборки номеров отличная. Но все остальное не так много. Во-первых, мы вернулись в отель довольно поздно в нашу третью ночь из-за проблем с автомобилем, и когда мы добрались до нашего номера, наша ключ-карта не будет работать, мы спустились в вестибюль и искали во всем для сотрудника, чтобы помочь нам войти в номер в течение более чем 45 минут, прежде чем человек, наконец, вышел и сказал, что был в ванной, все это время наш двухлетний спал на диване в вестибюле, потому что мы не могли уложить ее в постель. Во-вторых, завтрак абсолютно ужасный, вкус старый и сухой и заставил меня чувствовать себя больным оба раза, я пытался съесть его. Тогда наше последнее утро перед выездом я получил мою дочь, и она попросила пойти купаться, поэтому я получил ее готовы, и мы направились вниз только, чтобы узнать, что они закрыты для очистки более чем на 30 минут раньше, чем размещено время. Так что мне пришлось утешить мою расстроенную дочь, которая не понимала, почему она не умеет плавать. Они также играют музыку из столовой громко без остановок туда, где мы можем услышать его ВСЕ NIGHT LONG! Я прыгнул на этот заказ, потому что он сказал 75 ночь для гостиницы отдыха, но как мой муж сказал, я думаю, вы получаете то, за что платите. Это просто не похоже, что сотрудники рады быть здесь или готовы попытаться сделать гостей довольными своим пребыванием, они здесь для зарплаты и это все. Снова отличный отель, но обслуживание клиентов и все остальное серьезно не хватает. Оставайся в другом месте.