Отзыв об отеле Best Western Southlake Inn 2*

Melisa I.

16.03.2016

Ответить
1/10
EnglishРусский
Я останавливался в лучшем случае западным, Соединенные Штаты Америки ИНН в январе в течение двух дней. Места было грязным и бежалось, и нужно много работать. Мне советовали, когда я выезжал, чтобы дозвониться до кого-то, но я использовала баллы на бесплатный отдых и решили не обращать на нее внимания, потому что было последние пару дней мой отпуск. Я пришел домой к кредитной карты 100 $не зная, что это может быть я позвонила в заведение. Сначала я общаюсь с Сузанна, которые нашли заряд и положили меня на удержание, так что ее менеджер мог объяснить. Я ждал и ждал, пока она, наконец, вернулась и спросила ее менеджер мог перезвонить мне. Мне показалось странным, она не могла мне это объяснить, но решил подождать, пока они позвонили, чтобы посмотреть, что они скажут. На данный момент 2 часа прошло, так что я решил перезвонить сам и поговорить с менеджером. Потом Сюзанна сказала мне, что сожалеет, но не было никакого менеджера или руководителя какой-либо доступное в тот день. Чувство соврала я объяснил, кто я и цель моего звонка и она извинилась, потому что она к сожалению была там только один. Тогда я спросила, может ли она объяснить обвинения ко мне, я сказал, что там был выкуриваемых сигарет в номере. В настоящее время я нахожусь на 8 месяце беременности на тот момент я была на 6 месяце беременности и не курильщик, я был потрясен. Я спросил, как это могло даже определена она сказала, что горничные были даже снимки, сделанные из пепла в номер. Затем я спросил, могут ли они быть отправлены ко мне собирается оспаривать обвинения. Она настаивала, она не знала, как такое сделать и мне придется ждать до завтрашнего утра, когда ее менеджер Мэлани вошел, повесил чувствую себя обманутой и тоже очень впечатлило отсутствие знаний есть ее работа. Мелани звонила мне на следующее утро, в очередной раз заявив, что я курил сигареты в комнате. Я пытался объяснить, как это было невозможно, потому что ни я ни мой жених Дым сигарет и я была беременна, но каждый раз я пытался поговорить она говорила за меня. Я сказала ей Сюзанна сказала мне появились фотографии из пепла в комнату, и Мелани сказала мне нет ни одной фотографии и ни одной идеи, как я получил информацию, что Тай но они не принимали заряды. Я был в ярости, я беременна и не курю, поэтому я спросил для общей информации кормушки или ее босс и она повесила трубку. Я перезвонила снова, потому что я хотел кого-то повыше и сказали, только она и генеральный менеджер был владелец, который не имеет электронной почты, она может дать мне или где я мог оставить мне голосовое сообщение, но был уверен, она передаст информацию, если он когда-нибудь пришел, и снова повесил трубку. У меня никогда так не унижали в службу поддержки ни от кого раньше. Пусть только в яслях, как страшно у кого-то работает ваш отель, и на стойке регистрации. Это было грязно, они хамят. И не моргнул глазом, про воровство у народа. Я не рекомендую это место всем, и лучшие западные не стоит пусть носят там название.