Отзыв об отеле The Palace Hotel 2*

Sheri Y.

31.01.2018

Ответить
1/10
EnglishРусский
Мы забронировали этот номер для хорошего расслабляющего романтического отдыха. Менее чем через 5 минут после регистрации в нашу до 9A Мисс Роуз, я получил телефонный звонок от Майкла на стойке регистрации, заявив, что предыдущие гости оставили что-то в одном из комодов и попросили меня искать его для него. Я чувствовал, что это было странно, что он просил меня сделать свою работу, как я посмотрела через комодер ящики он заявил мне, что в нижнем ящике и, видимо, это очень чувствительный и характер. Он должен был прийти в наш номер и почтительно попросить посмотреть эти предметы самостоятельно, а не заставить меня сделать это и посмотреть, что я собирался увидеть. Который был ящик, полный взрослых игрушек! Я был потрясен и противен, что он попросил меня сделать это, когда он должен был приехать. И что, очевидно, горничные не делают тщательную работу по уборке и проверке номера, прежде чем их рядом с гостями появляются. Он пришел в номер, чтобы получить "предметы" и был меньше, чем извиняющийся в значительной степени пожал плечами его от говоря: "Я видел все виды вещей, работающих в гостиничном бизнесе"Я ясно дал понять, что я был недоволен, и что я не чувствовал себя комфортно, останавливаясь в этом номере ничего не было сделано, чтобы accom modate нас раздевалки ничего не было предложено нам как способ быть извиняться за ситуацию. Когда я заявил, что было очевидно, что горничные не убирают номера, он сказал, что они делают, они просто не проверяют ящики. Я заявил, что не чувствовал себя комфортно о чистоте номера и попросил, чтобы кровать была изменена с чистым новым покрывалом, поставленным на кровать, и что я очень ждал замачивания в ванне и после просмотра нескольких "элементов" в ящике й e мысль быть в ушате disgusted я поэтому я спросил что то быть очищенным также. Если бы я не просил этого ничего не было бы сделано, как абсолютно ничего не было предложено в качестве способа попытаться сделать все правильно. Я оставил сообщения для менеджера и не получил телефонных звонков назад, я, наконец, смог получить сообщение через для владельца, чтобы позвонить мне. Владелец Джон, позвонил мне на следующий день после того, как мы выехали и были очень грубы, в основном заявили, что они действительно убирают свои номера, что ему сказали, что "фаллоимитатор был подан в задней части нижнего ящика", когда я поправил его и сказал ему, что это был ящик полный, и что я взял картина, которую я был рад показать ему, он сказал, что это было ненужным он не хотел видеть, что. В этот момент я спросил его, и я должен хотеть, чтобы увидеть его!? Когда я обсуждал с ним на стойке регистрации, должен был справиться с этим по-другому, и что, по крайней мере, они должны были предложить нам отправить нас на ужин от имени отеля, в то время как они вернули наш номер, он заявил: "Хорошо, что нет ничего, что мы можем сделать, я сожалею, однако, что есть мы ничего не можем сделать. У нас есть шесть наборов глаз, которые идут по каждому номеру, и наши номера очень чистые"Я попытался снова заставить его понять, как выходные были разрушены из-за этого, как мне было неудобно в номере, как мне сказали, что не было никаких других номеров и абсолютно ничего не было сделано чтобы попытаться исправить эту ситуацию. Он мог бы заботился меньше и просто повторял, что ошибки случаются. Если вы хотите быть выдолбленные для номера по завышенной цене, который грязный и будет рассматриваться с ужасным обслуживанием, то идите вперед и останавливайтесь здесь.

Цена номера от 16 600

Выбрать номер в The Palace Hotel