Отзыв об отеле Super 8 by Wyndham Camp Springs/Andrews AFB DC Area 2*

Marilyn A.

20.04.2017

Ответить
1/10
EnglishРусский
Абсолютно ужасно. Я забронировала свое пребывание в Интернете на дату 4/17-4/20
Обращаюсь к вам в связи с опытом, накопленным мною (4/17/17) в месте расположения весеннего лагеря для супер8. После долгого дня вождения из Массачусетса в Мэриленд мы остановимся в вашем отеле после бронирования онлайн. Мы проверили в 7:08 pm и направились в нашу комнату 274. У нас была комната для некурящих, но наша комната пахла сигаретами и марихуаной. У моего парня сильная астма и не может быть около сигаретного дыма. Сразу же мы заметили разбитое стекло на полу, паутину и что-то на стене; ничего страшного, но по мере того, как мы проследовали комнату, мы заметили трубу или какую-то наркотическую принадлежность под прикроватным столиком (это была трещина в трубе). Мы говорим о том, что мы будем говорить о том, или нет, когда я решила взглянуть под утешением и посмотреть на кровать, которая была, когда мы увидели засечки на кровати. Мы решили, что мы не сможем остаться здесь. Вероятно, мы были в комнате меньше 10 минут. Мы поехали в главный офис, чтобы поговорить с женщиной, которая работала в тот вечер, она сказала нам, что "в номере отеля нет стекла, так что она не знает, как туда попала" она также сказала "мы не разрешают домашних животных", поэтому у нее не было никаких идей, где засечка. От. Леди с здравым смыслом, кто-то принесла стекло, и комната никогда не была очищена! Когда я сказал ей, что мы просто хотели уйти, мы не смогли остаться здесь, я был очень вежлив и ответил, что она должна будет выставить нас за ту ночь, но возместила нам оставшуюся часть нашего пребывания 4/17-4/20. Она сказала мне, что проверила меня на следующее утро (4/18) но не была там, когда я позвонила. Она заверила меня, что она будет говорить с менеджером и что я получаю телефонный звонок от менеджера утром, почти в 20:00 на 4/19, когда я пишу это и не получил телефонный звонок. Я также пытался позвонить менеджеру 6 раз. Я не хочу, чтобы это было грубо, я просто очень расстроен. Мы были в нашей комнате меньше 10 минут, даже тогда она не предложила нам помочь, может быть, кто-то ее подчист, или Найди нам другую комнату? Я бы хотел получить полное возмещение. Но до сих пор не финансировались или даже не были выписаны. У меня есть фотографии клеща, разбитого стекла и того, что стеклянная штука находится под боковым столом. Я свяжусь с корпоративным, БББ и медицинским инспектором; Я уверен, что у него куча нарушений.