Абсолютно отвратительный с этим отелем. Я бы дал ему ноль звезд, если бы мог. Мы приехали в Roselle для свадьбы моего сына, вместе с кучей семьи и друзей. Кэти на ресепшн никогда не приветствовала нас, отказалась смотреть на меня, потому что номер был в имени моего мужа, затем взимал свою корпоративную карту на файл, даже несмотря на то, что я предлагал ей мою кредитную карту для оплаты. Мы идем в наш номер, и уже есть кто-то в нем, поэтому мы должны вернуться в другой номер. Она продолжает обвинять кого-то другого за ошибку, конечно. На следующий день ни один из наших ключей работы, и мы должны иметь Rhem переделать. Я остался стоять в зале с мешками и пакетами, опираясь на мою трость, ожидая ключ. Конференц-зал должен был быть открыт для нас для свадебной репетиции в тот вечер. Кэти была не очень рада тому, чтобы получить дверь разблокирована для нас. Мой neice призвал к ранней регистрации для сб, и Кэти была очень грубой по телефону, не делая никаких гарантий. Лучший человек попросил номер с 2 двуспальными кроватями, для 4 человек. Он получил "обновление", не получая нормально. Излишне говорить, что они не были счастливы, что одна из пары пришлось спать на диване спальное место. Другой neice нашел вибратор под кроватью… ВИБРАТОР! Мой племянник видел пару занимался половой акт в бассейне, который он видел через окна из коридора на лифтах. У моего сына и его новой невесты было $500, деньги медового месяца, украденные из их номера, в то время как мы были на его свадьбе. Мы были все на месте в Бартлетте, но номер был убран, в то время как мы все ушли. Менеджер отеля отказался возместить молодоженам, потому что он "не может доказать, что никто другой не был в номере". Выглядит как просто уборщица! К сожалению, я. Я не делаю этого. Я буду связываться с ними напрямую…
Сердито от TN.
Сердито от TN.