Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Ames 3*

Lauren M.

14.05.2018

Ответить
1/10
EnglishРусский
Это было одним из худших пребываний в отеле, которые я пробовал. Останавливался здесь на свадьбу. Номера были забронированы и оплачены. Мы приехали туда, и они не могли найти наше бронирование. Они, наконец, нашли наш номер и выдали нам ключи только для нас, чтобы добраться до номера и найти, что они уже дали его другой паре для свадьбы. Вернулся вниз к столу снова и после того, как не находя другой номер дал нам другой номер (который, видимо, также принадлежал еще другой паре еще, чтобы зарегистрироваться для свадьбы). Мы пошли на ресепшн в третий раз, и они выяснили, что они дали первую пару наш номер, поэтому, мы закончили тем, что получили их номер. Они также потребовали мою кредитную карту, прежде чем они дали нам номер, даже несмотря на то, что номер уже заплатили за.
Когда мы, наконец, добрались до нашего номера, мы были единственными в крыле отеля, который был под тяжелым строительством. Рабочие экипажи были действительно громко в любое время дня. Строительство началось в 6 утра с людьми ругаться и продолжал в течение дня и в вечернее время. Запахи строительства и Новая краска полностью проникли в наш номер. Я не смог получить много отдыха после моего 9 часов езды до и до моего 9 часов езды домой 2 дня спустя.
Не хватало информации о удобствах и еде. Никто не упомянул бассейн/горячую ванну или что завтрак не континентальный. Мы были удивлены, чтобы получить счет для нашей еды (что супер завышенная цена).
Мой совет: спросите много вопросов, убедитесь, что вы не возле строительных зон, и уточнить все.