Отзыв об отеле WoodSpring Suites Council Bluffs 2*

Мы остановились только на 1 ночь, поэтому мы выбрали этот отель, потому что это близко к зоопарку. Мы сделали наше бронирование онлайн и думал, что мы могли быстро проверить-когда мы приехали и голову. Неправильно. Мы добрались до стойки регистрации, и это в конечном итоге займет 45 минут только, чтобы проверить в на бронирование у нас уже было. Женщина, хотя очень хороший, был некомпетентен в своей работе. У нее не было нашего бронирования в их системе & распечатать 4 квитанции для подписания, которые имели неправильную стоимость номера или сроков проживания. Она пыталась дать мне расписку, в которой мы останавливались на 1 неделю и платили бы в 5 раз больше! Потом она позвонила ее менеджеру, чтобы спросить, сколько налогов нам. Хотя мы уже имели бронирование с правильной суммой. Она умножить на 12, вместо 12%, что составляет в сумме более 500$. Когда уже наконец выяснили, мы поднялись в наш номер. Хотя отель был очень чистым, и номер, мы остановились, была кухня, кровать была короче, чем я (я-только 5' 6") & нет у него утешителя. Было только 2 очень плоских подушки и никакой шампунь или мыло в ванной. В довершение всего, женщина на стойке регистрации сказала нам, мы бы вам обвинение, если бы мы не выезд до 11 утра следующего дня. Только чтобы узнать, что они не открыты до 3 часов дня. Мы пытались дозвониться на сервисные номера и после примерно 5 попыток, наконец-то поговорил с кем-то, кто посоветовал, что пока мы объяснили кто мы были на 11 утра, это было прекрасно. Это было неправильно с нами, чтобы мы развесили по городу лишний день просто чтобы убедиться, что мы не были вынуждены заплатить завышенную сумму.