Отзыв об отеле Hyatt Place Minneapolis Eden Prairie 3*

Я останавливался в отеле Hyatt Place Minneapolis/Eden Prairie 29 июня до 2-ого июля. 30 июня из моего гостиничного номера пропали водительские права и банковская карта. Я оставил все свои вещи в номере, так как я и мой муж разделяют учетную запись и имеют ключи от обоих грузовиков. Когда мы вернулись в субботу вечером, я пошел, чтобы положить свой ключ от номера с моей водительскими правами и банковской картой, которая была на прилавке дверью, и это исчезло. До конца вечера мы обыскали номер в отеле, думая, может быть, он упал. После перемещения все и переживает все, что я знал, что он ушел. Итак, в воскресенье утром я спустился вниз и сообщил об этом. Но никто не мог помочь, потому что не было менеджера на месте, я должен был ждать до понедельника день, когда я выезжаю. Так что я попросил номер 1800 и сообщил им об этом и попросил возврата или скидки для моих потерь и неприятностей с тем, чтобы отменить мою карту и получить новый DL. Мне сказали, что мне не нужно подавать полицейский рапорт. Я выехал в понедельник и позвонил менеджеру около 3 вечера, где он начал говорить мне, что у меня был полицейский отчет, прежде чем он мог вопросы и возврат. Так что я подала рапорт. Затем я говорил с менеджером, который сказал, что он не может выдать возврат, потому что компьютер заблокирован, потому что я заказал его через третью сторону "бронирование. ", поэтому, я позвонил в отель и позвонил менеджеру, с которым я только что говорил. Этот менеджер продолжал говорить, что он не выдавал возврат, потому что я подал полицейский отчет после того, как я ушел и выехал. Я объясняю бронированию, что мне сказали не подавать один. Потом сказали, что я должен был после того, как я уже вернулся в Висконсине. Потом я потратила все, пытаясь заполучить генерального менеджера. Наконец сегодня 10 июля я получил провести ГМ. Он был не только грубым, но сказал, что я не выдаю возмещение на потерянные вещи. Что полиция была там, и они не нашли никаких доказательств, которые бы сказали, что это было украдено. Он сказал, что у меня нет проблем с воровством, и я не верну тебе деньги. Затем я сказал ему, что у меня есть видео, которое я взял в пятницу вечером, что показывает все мои вещи в точном месте он пропал без вести, у меня есть доказательства мои карты были там, и он сказал еще раз я не выдачи возврата за потерянные предметы … это несправедливо и не правильно, я жаловался с воскресенья, что в субботу он ушел, когда я вернулся. Я отменила свою карту, и теперь мне нужно, чтобы получить новый DL я наклоняю получить деньги из банка, потому что у меня нет идентификации и мой муж из государства работает. Так что я дерьмо из удачи, и я не получаю компенсации за мои потери! так расстроен прямо сейчас!