Отзыв об отеле The Cleveland Hostel and Guesthouse 3*

Это был худший хостел, который я когда-либо имел. Мы должны были уехать, покинуть общежитие в 3.45 утра, чтобы ехать обратно домой в Питтсбург, потому что наш номер был настолько горячим. Мы не могли открыть окна, потолочный вентилятор не поможет один бит, и нет дополнительного вентилятора в любом месте. Кроме того, не было никакого персонала вокруг в 9.30 вечера, когда я изначально искал справку по этому вопросу. Стойка регистрации должны быть укомплектованы до 10 вечера! Я искал вокруг весь второй и третий этажи, но никого не нашли. Ни мой муж, ни сам мог спать вообще, прежде чем мы сдались. Мы лежали там ворочается, а нашей комнате горел вверх. На третьем этаже термостат в коридоре сказал, что температура была 73 и AC не был бы пипец до 76. Наш номер чувствовал, что это было 80 градусов. Насколько это приемлемый бизнес-практике? Не только мы должны завершить наш отпуск раньше из-за ужасных опыт, мы тоже не спал, а потом пришлось ехать домой 2 часа в самый неподходящий момент. Мы также были проблемы с стойке регистрации, пытаясь проверить наши сумки до нашего 3 часа дня заезда. Мы пытались дозвониться по телефону на фронт и, разумеется, никто не ответил. Я позвонил накануне и попросил об удалении и сказали, что это будет хорошо. Я должен был искать вокруг общежития, чтобы наконец найти двух сотрудников, которые были в буквальном смысле ничего не делать наверху. Потом я слышал от них о проверке не происходит до 3 часов дня. Так они не только не знают, что я сказал человеку по телефону за день до этого, у них не было никаких навыков обслуживания клиентов. Они оба были чрезвычайно грубы, чтобы помочь нам получить наш автомобиль, припаркованный в нужном месте. Я надеюсь, что вы думаете дважды, прежде чем останавливаться здесь. Это было возмутительно.