Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Whitewater 2*

Becky P.

10.04.2018

Ответить
1/10
EnglishРусский
Мы-владельцы отеля и путешественники, и я не хотел написать этот отзыв, однако, проблемы не были адресованы серьезно. Я также Wyndham Платиновый член и никогда не останавливался в Wyndham, как это. Я и мой персонал заказали 2 номера, когда мы представили для Конференции. Я инициировала просьбу о моем персонале, чтобы проверить впереди меня, и в том, что сотрудники по факсу в кредитной карты и идентификации вперед, в котором я и сделал. Я также заявил, что мы были некоммерческими, и она заявила, что то, что я по факсу было достаточно. Мой персонал был в состоянии зарегистрироваться, однако, когда я прибыл, они заявили, что я нуждался в копии письма некоммерческого, в котором это, возможно, было отправлено по факсу до, у меня был номер со мной, и они неохотно приняли его.
Мы вошли в 2 номера двуспальной кровати, чтобы найти плюшевого Грэма на этаже, и когда мы открыли одну кровать, и волосы были всюду простыни, мы позвонили, чтобы сказать ресепшн и спросили, были ли простыни изменены, и она сказала, что могла сделать это сразу, это было в 9:30 вечера, мы проверили другую кровать, и это было чистым, поэтому мы спали там. В течение ночи нагреватель продолжал приходить на с серией кликов, как автомобиль, начиная, мой персонал в ее комнате также отметил то же самое. Когда мы сказали ресепшн утром, она заявила только, что она даст кому-то знать. Полотенца были очень старыми и тонкими. Этот отель не был тем, что мы ожидали для Конференции, отеля Wyndham и платят хорошо более $100 за ночь для этого события. После того, как мы связались с Wyndham, чтобы дать им знать, что менеджмент не обратил внимание на особую озабоченность, но просто извинился в целом за недовольство и заявил, что мы надеялись, что вернемся. Как владелец отеля, путешественник и член Wyndham, все впечатление было неприемлемым.