Отзыв об отеле Holiday Inn Express Hotel Winona North, an IHG Hotel 2*

Glenda R.

25.03.2016

Ответить
4/10
EnglishРусский
Где я могу начать. С самого начала было плохо. Я позвонил, чтобы сделать оговорки остаться там 5 дней. Родственник умер в соседнем городе Килмайкл, и нам необходимо остановиться в отеле. Я позвонил и говорил с молодой леди имя Тоня, после разъединяться несколько раз я наконец смог получить оговорку для трех взрослых и одного ребенка. Я специально сказал, не курить, (несколько раз). Она меня заказали в номер для курящих. Я узнал, когда я позвонил, чтобы подтвердить бронирование. Она была очень неопытный. Она не может ответить на мои вопросы и держать положить меня на удержание. Я был больной, но не счастливы. Видимо она была новой и не знакомы с политикой, отель. Далее по прибытии когда я проверил что я использовал свою кредитную карту, snd специально попросил молодой леди Тина будет никаких денег взимается или положить на Держите. Она сказала no. Я спросил еще раз и пошел в подробности, чтобы убедиться, что мы имели четкое представление. Я объяснил, что другие два взрослых со мной при выезде собирались идти три способа в оплате их часть. Ладно так что я проверить мою кредитную карту, думаю, какие обвинения были на держать $566.80. Не небольшую сумму, справа. Слава Богу, я имел мужество, чтобы принести дополнительные деньги и возможность переводить средства с одного счета на другой. Когда я принес это их внимание, они были очень извинялся, но не резолюции. Я признал, что, но спокойно сообщить им, что я был пьяный, так как я был подошел этот вопрос несколько раз, с молодой леди Tiny. Повод был, что она является новой. Мое предложение поезд ваш проклятый сотрудников лучше, особенно когда дело доходит до денег гостя. Теперь номер просто нормально. Я просил больше полотенца и был дал три малых был полотенца. Теперь мы четыре женщины, поэтому необходимы дополнительные полотенца. Я думаю, что они нормирования их. Номер можно было чище. Теперь я должен сказать, они очень вежливые, но это не компенсировать плохое обслуживание. Мы будем здесь четыре больше дней. Жаль, не есть варианты для Отели в этой области. Может быть, они будут выкупить себя, но я этот момент две звезды является лучшим я могу дать их и что в настоящее время щедрой.
Несчастный турист из Чикаго.