Отзыв об отеле New Orleans Marriott Metairie At Lakeway 4*

Chrishawn D.

28.07.2015

Ответить
1/10
EnglishРусский
Я действительно очень не хочу написать этот отзыв, но обслуживание я получил в Marriott metairie в это в прошлые выходные было очень неприемлемым, что я зарегистрировался в отеле на 24 июля при регистрации мне посоветовали мне будете платить одну сумму и затем я получил звонок от моего жениха о том совершенно другую сумму, то что сказали мне тогда уведомление на ресепшн, они были очень грубы обо всем. После этого я заметил, что мой туалет в моем номере был остановлен до я вызову для обслуживания они ничего придумать и починить его но потом я оставил мой отель по возвращении в отель я заметил, что там были волосы и макияж все над одной из кроватей, я связался с ресепшн, чтобы уведомить их об этом деле, они сказали окей у них будет дом держать подойти 2 часа прошли так что я просто извлеките листы на кровать и захватите одеяло на кровать, как я спала четырех человек вошла в мою комнату я прыгайте вверх, потом спросил как ты попал в мою комнату. Они заявили, что они использовали ключ в этот момент я был очень расстроен, я спустился к стойке регистрации и попросил говорить с менеджером мне сказали, что менеджеры не была доступна в то время, но они будут уведомлять их. Примерно полтора часа спустя 2 менеджеры пришли в мою комнату Крис и Роксана говорить со мной я посоветовал им, как я был расстроен по поводу проблемы у меня возникли с тех пор как я зарегистрировался в отеле, он был всего лишь несколько часов и я получал довольно много проблем. Крис посоветовал мне, что они могут либо купить мне выпивку в баре или я могу проверить в отеле, я был очень расстроен с заявлением о том, что они сделали по отношению ко мне. Так я уведомить потребителей и подал иск против них мне сказал джентльмен по телефону, что он свяжется с гостиницей, и есть у кого, свяжитесь со мной прямо сейчас, прежде чем ночь кончится, я никогда не получал звонок в ту ночь. На следующий день 25 июля во второй половине дня я разговаривал с Мэри в пансионате руководитель и сообщил ей о происшедшем она сообщила мне, чтобы говорить с генеральным директором Патриком я тоже АДВ ей о моей комнате не очищается она кого-то очистить его. В воскресенье я шел через вестибюль остановки и попросил человек на стойке регистрации вопрос прежде чем ответить на мой вопрос она заявила мне о, я слышал о вас вы тот 1, который устроил вопросов я попросил ее имя и ушел. Я не мог поверить, что она только что заявила мне. Я тогда пошел в бар, чтобы иметь несколько напитков, я коротко переговорил с барменом (Джеки) о том, что мой опыт здесь, в гостинице был, как она заявила, что мне бы надо поговорить с генеральным менеджером. В понедельник после обеда я спустился в фойе, потому что я не получил звонок пиар-нибудь мне сказали, что генеральный менеджер был на встрече я заявил, что буду ждать я сел в холле. Около 5 минут спустя г-жа Роксана вышла и заявила она была прошу извинить за задержку, мистер Патрик был на встрече и он не будет сделано до приблизительно 3:30, но дать ему пока 5 и он даст мне позвонить и получить этот решен. На 5:09 я recievd звонок от г-на Патрика он заявил могу я поговорить с мисс Уилсон затем я заявила это она этот мистер Патрик заявил он да что-то я могу вам помочь, вместо этого он должен обьявили Привет мс Уилсон я связавшись глаза нечто, что было доведено до моего сведения я хотел бы начать с того, что я действительно сожалею по поводу каких-либо неудач или непонимания, что произошло, можете вы мне, пожалуйста, с вашей точки зрения. Вместо этого он заявил "Я взрослый человек орать на меня не будем ничего делать" я тогда заявил мне были терпеливы, уважительны, и на данный момент я нахожусь за пределами разочарование, поэтому в данный момент я орать он заявил ну я собираюсь пусть вы знаете, сейчас я не компинг вашей брони, ни возврат денег будет уделяться мне заявила я не прошу вас об этом он заявил Я буду говорить с моими сотрудниками и что-то еще я могу помочь вам, Я заявил вам не помогли с чем он заявил еще что-то нам нужно поговорить. Так Что Неудовлетворенный.