Отзыв об отеле JW Marriott New Orleans 4*

Я останавливался в этом отеле недавно для академической конференции. Персонал отеля, который работал с конференцией, мы все замечательные, и конференция, казалось, бежала очень гладко в результате их обслуживания клиентов. У нас не было хорошего впечатления с нашим фактическим пребыванием в отеле, однако. Отель проходил реконструкцию строительства, и они дали всем пару затычек для ушей для дневного шума и упомянутых при регистрации, что, если у нас были какие-либо проблемы, мы должны позвонить на ресепшн. Ну, когда начались проблемы, это было совершенно другое отношение. Сначала некоторый тип липкого химического просочились через наш ковер номера, делая его мокрым, и кто-то просто пришел и положил полотенца на него и сказал, что это, вероятно, из убираемого номера (это не было). И очень сильные пахнущие пары пришли через вентиляционные ванны. Я путешествовал со своими двумя маленькими детьми и был обеспокоен их безопасностью, вдыхая химические пары, которые были достаточно сильны, чтобы дать мне головную боль, но консьерж на дежурстве в то время был очень пренебрежительным и сказал нам, что не было никаких других номеров, и ничего не могло быть сделано unti Я утром. Мы закончили тем, что отменили остальную часть нашего пребывания и перебронирование в Sheraton, без помощи от JW Marriott (за исключением очень доброго посыльного, который помог нам пройти наши сумки вниз по кварталу к Sheraton). Так что это было очень смешанное впечатление в целом — если ваша поездка проходит отлично, вы можете наслаждаться своим пребыванием здесь, но если что-то пойдет не так, не ожидайте никакой помощи или сочувствия! Я был действительно разочарован в менеджменте и ожидал бы намного лучше, учитывая обстоятельства (ремонт отеля).