Отзыв об отеле Hilton Garden Inn Lakewood 3*

Jillian A.

14.09.2015

Ответить
1/10
EnglishРусский
Сам отель хороший, но если вы заказываете мероприятие или свадьбу блока, я бы искать в другом месте. Отдел продаж является крайне неотзывчивым. Я бы оставлять голосовые сообщения, которые никогда не вернулись и мои письма часто ходила невозвращенных несколько дней, несмотря на моей свадьбе быть через неделю. При попытке выяснить размер от / до аэропорта, я должен был получить мои гости в моем помещении, было невозможно получить точное количество номеров, которые были забронированы в моем подъезде. Я получил другой номер от каждого человека я говорил и эти цифры никогда не были близки друг с другом. Даже после того как я отправила список моих гостей, чтобы быть перекрестные ссылки, потому что они лишены многих из их группы ставки всего за день после отсечения (которая по общему признанию была Исправлена после того, как я жаловался менеджеру), они не могли точно определить, кто был заказан в отеле для моей свадьбы, пока я не спросил имя за именем. Они также дадут мне со скидкой всего за одну ночь в выходные, несмотря на гостей, прибывающих в пятницу. Убедитесь, что вы попросите, чтобы увидеть в баре до поздней ночи — это не больше, чем мини-кухней. В целом, я чувствовал, что весь персонал я имел дело с вещами крайне сложно, как будто их никогда и не состоялась свадьба раньше, и постоянно заставлял меня чувствовать себя так, как будто я был наложению на них, когда я спросил даже на самые элементарные вопросы, вроде как я должен идти о, чтобы заселиться в моем номере, когда я хотел быть на свадьбе в течение всего дня.