Отзыв об отеле Hilton Garden Inn New York Manhattan Midtown East 3*

В этом отеле в одиночку сумел поставить массивный демпфер на иначе удивительную поездку в Нью-Йорк для нас. Мы проверили в канун Нового года и объявился около 5 вечера. Регистрация говорит, что это гарантировано на 3, но нам сказали, что номера не будут доступны в течение 2 или 3 часов. Обычно это не конец света, но у нас были планы на ночь, как и любой другой человек, который путешествует за эту ночь! Причина задержки была полностью вина отеля, так как они позволили огромные группы, чтобы проверить около 7 вечера, хотя они взяли с нас $300 за ночь! Я уверен, что они заряженные группы, что за поздний выезд, так что они просто ломал на деньги, что ушли из нашего номера в течение 5 часов мимо времени регистрации. Менеджер предложил нам $50 кредит в баре отеля и у нас не было другого выбора, поскольку у нас не было места, чтобы подготовиться к ночи, что мы планировали. Но $50 кредит на ночь, что с меня берут $300 вряд ли является оправданным. На следующую ночь ложная пожарная тревога заставляет нас спускаться 22 лестничных пролета и мы не получаем хоть какое-нибудь объяснение, просто сидя на морозе. Мы пытались есть в отеле возврат наших последних нескольких ночей, поскольку мы предоплаченной для всей брони на все неудобства, которые произошли, но менеджер Брайан думал, что будет слишком добры. Мы просто хотели наши деньги назад в течение ночи, что еще не произошло, но, видимо, Брайан решил, что будет лучше для нас быть вынужден остаться здесь или платить за дополнительную отель в другом месте. Не говоря уже о том, что кровати здесь так же тяжело, как спать на полу. В 28 лет я не испытываю много боли в спине и я никогда не жаловалась на кровать в любом отеле до сих пор. Это худший отель, с наиболее беспечное и пренебрежительное персонал я когда-либо имел неудовольствие встретиться. Отличное расположение, но вряд ли существует нехватка отелей в этой области. Придерживаться Marriott или Двойное дерево, я уверен, что такого рода опыт является исключительным в этом отеле только. Приятного вам путешествия в Нью-Йорк!