Отзыв об отеле Country Inn & Suites by Radisson, Concord , NC 3*

Thelma H.

12.07.2013

Ответить
4/10
EnglishРусский
Первый раз год назад в конце мая 2012 года — отель был хороший, чистый, было тихо. Мне сказали, сильный дождь Вызвать на дерево, а спустилась его вырубило свет по всему зданию. * Я просыпаюсь около 6 утра сотрудники обнадеживающе все было в порядке. Я был в порядке, но я не спал тогда, ни Завтрак* в связи с отключением электричества. Это был характер они не имели никакого контроля над этим, но они не имеют контроль над моим вторым отдыхом. Июня 2013 г. — следующим образом. Второе пребывание здесь-не для отдыха с малышами в коридорах и громкие звуки из комнаты над моей головой. Ах да, не забывайте шума из комнаты рядом с моей. Я был в комнате 3-й этаж. В пятницу они сказали, что поменять номер, но никто не был на стойке регистрации, снова каждую ночь я пришла не было никого на стойке регистрации мне сказали, что я должен был нажать на звонок на стойке регистрации, что кто-то всегда есть, но вы просто не можете их видеть. Так что мой номер был наконец изменен в субботу вечером в комнату четвертого этажа. Они провели турнир в окрестностях, поэтому у них было много детей, разных возрастов. Я поговорил с менеджером и Репс стойка регистрации утром в пятницу и утром в субботу о моем дискомфорте. Я сообщил им, что я разговаривал с молодой леди по телефону, когда я находилась на шоссе на пути к NC. Я заявил, Я не хочу быть рядом с лифтом и я предпочитаю быть в номере в конце коридора с наименьшим количеством посещений. Я приехал в НЗ по работе, я сделал бронирование по телефону, непосредственно с их рэп в Каннаполисе, Северная Каролина. Они дали мне кредит только на одну ночь по моей квитанции. Когда я вернулась домой, кредит так и не появились на моем счете. Я звонил и говорил с той же девушкой, которая проверил меня в гостинице и пренебрегли моей просьбой или четверг 6/27/13. Она сообщила мне, что она бы менеджера, чтобы позвонить мне на следующий день около 6/28/13. Я никогда не слышал ни от кого от этого отеля. Я также связался с их основной номер и говорил их представитель в ссылка на мой отдых и мое вступление в их клуб за очки, которые мне выдали на отдельные счета, которые он исправил эту проблему по телефону. Затем он сообщил мне, что кто-то из отеля в kannapoliswill будет связаться со мной в течение нескольких дней, я никогда не слышал от любого из них. Так что да, я сделал несколько попыток, чтобы решить эту проблему вернуть деньги. Я сейчас запрашиваю возврат денег за оба дня — четверг и пятницу 6/20/13 6/21/13 возврат, если это возможно, из-за отсутствия уважения ко мне как к клиенту. Не было предпринято никаких попыток до субботы после нескольких жалоб было сделано, чтобы изменить мою комнату. Я должен был проверить в воскресенье и проверить в другом отеле в городе Конкорд, Северная Каролина. Для того, чтобы немного поспать, прежде чем выйти на шоссе к месту моего назначения. Они не хотели дать мне деньги, ни кредит за еще две ночи проживания в будущем для моего неудобства и бессонные ночи. Каким местом — хороший, чистый и семьянин, но плохой Менеджмент! Помните, дети есть дети
У меня нет проблем с этим. Просто проблема с отелем не информируя оценки события или рассказывая родителям угомонить своих детей к определенному времени. Спасибо.