Отзыв об отеле Mountain Shadows Resort 2*

Deborah H.

30.12.2017

Ответить
1/10
EnglishРусский
Мой сын и его подруга, которая является активной обязанностью военно-морского флота, прилетели из Вашингтона для 2-дневного пребывания в ДОМИКе медведь-ТРАКи с нами. Мы приехали поздно в первый день, чтобы найти, что горячая ванна была ледяной. Оно приняло до следующего дня для его для того чтобы нагреть вверх. На следующее утро мы попытались взять душ, но было только достаточно горячей воды для 1 человека, чтобы принять душ и не достаточно горячей воды, чтобы заполнить ванну джакузи вообще. Экраны были покинуть окна на крыльце и просто опираясь на них, кровать кадр вниз по лестнице был сломан и полностью ржавый. Было пиво может и мусор под кроватью. Утром мы уезжали, кто-то взял быстрый душ наверху, и он начал течь плохо вниз в ванну среднего уровня. Пол был формован, и настил был пилинг. Потолок в этой ванной был провисание от утечки воды, которая была рядом с электрическим, что делает его очень опасным. Мы сообщили все это, когда мы выезжали, и он сказал, что мы должны были сказать им накануне, чтобы они могли исправить это. Ну, у нас только был 1 день, чтобы провести в Гаттлинбург, и я не останавливался там весь день, ожидая кого-то, чтобы исправить очевидные проблемы, которые должны были быть отремонтированы прежде, чем мы приехали. Горячая ванна должна была быть включена, чтобы согреться до нашего прибытия или рекламировать его как холодную ванну. Отсутствие горячей воды и сломанной кровати мы имели дело с, но когда мы поняли, что ванная наверху была утечка в ванну среднего уровня электрической, где я использую электрические Бигуди волос, что является опасностью безопасности и очень опасно. Я взял фото и видео всех, но он не был заинтересован в их видеть. Его отношение было непрофессиональным. Эта утечка в трубах это не от того, чтобы оставить занавес ливня, как он сказал, потому что не было никакой воды на этаже ванной наверху, и плесень и плесень была там в течение длительного времени в ванной среднего уровня. Мы живем в Теннесси и идти в Гаттлинбург часто, но я никогда не буду останавливаться с ними снова. Ответ владельцев-просто стандартный ответ, эти вопросы были очень видны перед нашим прибытием. Утечка воды не была замечена до нашего дня отъезда, так как мы не использовали эту ванную, пока мы не уезжали, но плесень и плесень на полу были очень видны.