Отзыв об отеле Baymont by Wyndham Mooresville 2*

Lauryn S.

06.12.2017

Ответить
1/10
EnglishРусский
Я родом из Мурсвилл и моей семьи, и у меня есть много истории с этим отелем назад, когда он был ранее известен как отель сна и люксы. У меня был мой день рождения здесь в 5-ом классе, и моя семья, которая приехала в гости, всегда останавливалась здесь, поэтому, мы всегда будем плавать и болтаться в отеле. Как только я переехал из штата, это стало моим идти в отель, когда я приехал, чтобы посетить. Это дешево и в очень удобном месте. В первую неделю октября, мой жених и я останавливались здесь, в то время как мы были вниз для нашего бизнеса. После корректировки моего бронирования с ресепшн, я был случайно обвинен в дополнительных ночей, которые останавливаются, который не проблема здесь, поскольку клерк ресепшн заявил, что они будут иметь его возвращенный обратно в мою карту. Тем не менее, менеджер должен был бы обработать это. Я начинаю удивляться, если это учреждение даже имеет "менеджер", как я позвонил несколько раз. Буквально больше, чем дюжина, и я не получил ни копейки возврата денег или даже обратного звонка. Две женщины, которые помогли мне больше всего были Алиса и Дейдре и эти две дамы нуждаются в повышении. Они также должны быть перемещены в должность менеджера, потому что они не только четко там больше, чем их собственный менеджер, но они были очень чуткими на то, что я не получил звонок назад или один возврат денег, и что я говорил с ними много раз просят, где их менед был. Они оставили мой номер и сообщения для этого "менеджера", но это сейчас в декабре, и я не получил ни одной вещи. Таким образом, в этот вечер я взял мою жалобу в корпоративный офис в надежде, что этот "менеджер" мотивирован, чтобы, наконец, вопрос моего возврата. Я был в гостиничном бизнесе, и мой жених, который был также со мной, имеет степень в менеджменте гостеприимства, и это просто прямой диссапуинтинг и ярким примером плохого обслуживания. Мне придется остаться в отеле Days Inn сейчас.
Мораль истории, проверить ваши даты бронирования, прежде чем проверить ваше терпение ждет возврата.