Отзыв об отеле Homewood Suites by Hilton Oklahoma City-West 3*

Jason Q.

28.01.2016

Ответить
1/10
EnglishРусский
Я остался в Homewood Suites Oklahoma City West на 26 декабря 2015 г. На 28 декабря 2015 я получил звонок от женщины, работающие на стойке регистрации, советуя мне, что мой сын оставил его бумажник в комнате. Я вернулся призыв следующий день и при условии человек, работающий на стойке регистрации с мой адрес, таким образом, чтобы они могли вернуть нам бумажник.
На 26 января 2016, я назвал их снова, как бумажник не прибыл. Меня попросили оставить сообщение, как они проводят ЦРН подготовки и кто-то назвал бы меня в пару часов. Примерно пять часов спустя я получил вызов и было сказано, что там была смесь на адрес и Ах кстати нам нужен номер кредитной карты для оплаты за доставку. Я дал им необходимую информацию кредитной и адрес и завершил вызов.
Сегодня 27 января 2016 года я получил еще один звонок от Терри помощник менеджера, который посоветовал мне, что она должна была иметь копию моего ID и кредитной карты, прежде чем она могла бы с кредитной карты. Когда я сказал ей, что я не согласен с этим и считали, что бедные обслуживания клиентов, я получал она говорит, что, если я бы предпочел, она даст мне номер своего мобильного телефона и я мог бы взять картину так и текст их ей. Реально! В сегодняшнем мире, полном проблем кражи личности вы хотите меня текстовой информации на ваш личный мобильный телефон. Не впечатлил с Хилтон прямо сейчас. Я оставил подушку в Marriott, и они сбросили его по почте, никаких спрошенных вопросов. Хотя я долгосрочный член почетности я буду теперь рассматривать другие варианты. Особенно, когда переживает Оклахома-Сити.