Отзыв об отеле MainStay Suites Grantville 2*

Пожалуйста, сразу перейти по этой гостинице. У моей жены была проблема бронирования гостиничного номера на сайте и понял это сразу после представления. Она позвонила в отель, поскольку Дата она старалась, чтобы книга была в будущем, но эта оговорка вернись на тот день. Она позвонила в отель сразу о проблеме и отменить эту бронь и изменить дату фактической даты, в которых мы нуждались. У нее не было проблем доплатив разницу, если там был один. Первоначальный телефонный звонок пошел Митч, который был хорошим и accomidating и он сказал, что не верю не было бы проблемой, но придется поговорить с менеджером, потому что это было после 3 и их аннуляции, сказал, что никакой отмены после 3 вечера (Примечание: моя жена брони был помещен минут до этого звонка, и она позвонила сразу). Митч перезвонили и дайте ей понять, что он говорил с менеджером, и они должны придерживаться их политики. Моя жена попросила говорить с менеджером, и вот где он действительно взял на дурной оборот за этот отель. Менеджер сказал Митч, в то время как моя жена была не на удержание, "я не знаю, почему она хочет поговорить со мной, я ей не скажу-другому". Это негативное отношение переносится на разговор, что моя жена была с мистером Foschetti. Г-н Foschetti продолжил говорить моей жене и сказал "он владеет отелем и он делает все по правилам и его персонал следовать за ними. Он пожилой человек и даже он знает, для проверки даты на брони". Он был очень груб в возраст, где обслуживание клиентов является ключевым. Моя жена и я работать, и мы планировали этот отпуск на некоторое время. При попытке соединиться с сервером хозяина, Питер Foschetti, он показал свою истинную систему ценностей и, что $100 для него был дороже, чем делать правильные вещи для своих клиентов. Снова, — он всегда хотел, чтобы получить эти деньги, просто на другой день. Спасибо г-н Foschetti за показываешь свое истинное лицо и истинные цвета опорой люксы! Пожалуйста, держитесь подальше от этого отеля, возможно, г-н Foschetti будет продать кому-то, что ценности другие!