Отзыв об отеле Royal Kona Resort 3*

Вид был невероятным. Потому что мы заплатили премию за это. Персонал был экстраординарным. Их надо было продолжать улыбаться, извиняясь практически все. Большое черное пятно на изношенные ковровые покрытия приветствовал нас вне двери нашего пятого этажа угловой роскошные обновления, якобы второй лучший номер в отеле. Потом все стало еще хуже. Королевский Кона, возможно, был прекрасный отель, когда он был построен, но сейчас захудалый, был. Позвольте мне повторить, что персонал был замечательным: доброжелательный, гостеприимный и отзывчивый. И очень хорошо в извинениях. Что было не так? С чего начать? Место старое и обшарпанное запрещено. Раздвижные двери балкона были так изъедены, что моя жена не смогла сдвинуть с места их, и я был едва в состоянии открыть их (я 6'5" высокий и довольно сильный). Электросети были оголенные провода, с помощью всего одного слоя разгадке изолентой, чтобы держать вас от того, чтобы убить. Ковровое покрытие была старой и изношенной. Душ был невозможно отрегулировать до комфортной температуры и будет идти от холодного до обжигающе холодным без предупреждения и причины. Фарфор в ванной была сломана и поэтому старые служанки не могли сделать его ярче, чем унылая серая. Номер нуждался в перекраске. Маленький холодильник заморозил нашу колу. Кровать была просто ОК. Простыни были старые и изношенные. Они только дали нам два полотенца; мы должны были попросить больше. Не получить номер на северной стороне. Есть бар с громкой музыкой; первые две ночи они были настолько громкими, что даже с балкона закрытыми дверями и кондиционер на, басы бухали через стены, и мы могли слышать каждое слово и они играли до 2 часов ночи. (Это, возможно, было хорошо, если бы они были порядочные, но они были ужасны. ) В баре были и другие диапазоны (одинаково плохо) до конца недели, что бросить до полуночи, так что мы были по крайней мере смогла немного поспать. Другие башни должны страдать шоу Луо, который был довольно громким даже из нашего номера, два здания от отеля, но по крайней мере, что шоу заканчивается часов в 10 вечера. Парковка-это кошмар. Они взимают вам $10 за ночь, но там буквально нет места для парковки, потому что они позволяют Луау гости использовать слишком много. Если вы возвращаетесь домой после дня приключений между 6 вечера и 11 вечера, план на парковку в красной зоне или блокирование в одном из переулков. Когда мы жаловались и сказали, что мы беспокоились о буксире, потому что мы припарковались в Красную зону, они сказали, "о, не волнуйтесь, люди делают это все время, мы не буксировать автомобили. "Иными словами, они знают свое Луау серьезно неудобства в гости, но плевать. Этот отель чувствует, как она медленно доила до смерти жадный менеджмент, которые пытаются высосать максимум прибыли при инвестировании абсолютный минимум в ремонт и техническое обслуживание.