Отзыв об отеле Courtyard by Marriott Dallas Northwest 3*

Grace L.

30.04.2015

Ответить
10/10
EnglishРусский
Дайте ваши пальцы вверх для Наташи Томас! Я забронировал мое бронирование через priceline и мою поездку отменили меньше чем 5 минут от размещения этой брони. Поэтому я позвонил в отель и Наташа сказала давай, зови к priceline возмещение денег потому что они даже не бесплатно к priceline для моей брони. Так когда я звонила в ноябре, кто был, что делает его очень трудно, соврал мне, что Наташа отказано в отмене и сказал, что никаких изменений в датах либо! Поэтому я взял другой телефон и позвонил Наташе прямо подтверждают это, но чем она никогда не говорила ничего подобного. Линейка цен отказалась провести по телефону, когда я позвонил в отель, но к счастью Наташа подошла к телефону в одно кольцо! Поэтому он и мог услышать наш разговор (было это на динамик). Линейка цен по-прежнему отрицал, говоря, что она ее меняет слова вокруг снова, бла-бла. Но вы можете услышать звук от обоих людей, кто лжет! (В ноябре! ) Линейка цен делает его очень трудным поговорка скажи Наташе, чтобы вызвать к priceline санкционировать отмену когда он может слышать ее по телефону! В любом случае, Наташа действительно вышел из ее пути, чтобы получить эту бронь отменил и помогли мне, чтобы получить мое возмещение. Она была также готова к чести цену, которую я получил от priceline переговоров для меня забронировать на другие даты, если мне нужно. Класс! Она пошла и отменили бронь, так что они никогда не примут к priceline брони, который вынудит линейка цен, чтобы отменить заказ и вернуть мне всю стоимость. Я много путешествую! найти кого-то, что более преданные для ваших будущих покупателей, как Наташа, она меняет много, как люди думают о том, что особое место. Возможно, я никогда не думал, благо двор, но за то, что Наташа сделала сегодня, она действительно изменила мое мнение об этом месте! Есть много высоких конечных название мест с низким уровнем обслуживания клиентов и, что один человек в сервис может влиять на умы клиентов в течение многих лет. Я посещаю Даллас довольно часто чем не, я уверен, что я назову это место, прежде чем в любом другом месте для моего следующего визита. Еще раз спасибо Наташе -Грейс Л.