Отзыв об отеле La Quinta by Wyndham Waxahachie 3*

Это место собиралось получить 5 звезд, пока я не выехал. Я даже собирался позволить ему скользить, что при регистрации в пятницу нам сказали, что бассейн был закрыт из-за того, что был потрясен, но все же люди были в нем. Я даже спросил снова и сказал на стойке регистрации, что были люди, плавающие. Мне снова сказали, что бассейн был закрыт. Он был полон людей весь день. Я останавливался в этом отеле с пятницы 24-ого июля до воскресенья 26-ого. При выезде я спросил о 57, 19 доллара заряда, который был на билет в пятницу. Я использовал бонусные баллы за бесплатную ночь. Мне сказали на стойке регистрации, они понятия не имели, почему с меня взяли, так как они взяли Wyndham. Мне сообщили, что менеджер, Шай, был занят в то время, но что он позвонит мне через несколько часов. В 3 часа дня я не получил звонок, поэтому я приступил к вызову. Я был направлен на Гейл, который продолжал говорить, что она должна была отправить меня на ресепшн. Сначала 2 раза он отключен, то в третий раз она утверждала, что я никогда не говорил с ней, и даже если она ответила на телефон, заявив: "Laquinta Waxahachie как я могу помочь вам? " Она сказала, что понятия не имела, что Laquinta мне нужно, и я должен был дать адрес, где мне было нужно. После, наконец, получить, то, что я предположил, было реальным ресепшн, мне сообщили, что никогда не было менеджера на территории или будет весь день. Мне сказали перезвонить завтра. Затем я попытался позвонить Wyndham, который послал меня на номер обслуживания клиентов Laquinta. Кто, после того, как поставил меня на удержание несколько раз, сообщил мне, что я должен был получить возмещение от отеля. Даже после объяснения, что сайт не помогает. Он сказал, что все, что он может сделать, это подать "обеспокоенность", и что "может быть" кто-то может позвонить мне в неделю, чтобы вернуть мне. Поэтому я попытался перезвонить в отель несколько раз туда, где теперь никто не отвечает на ресепшн, поэтому, я могу попросить поговорить с генеральным менеджером, который, по словам обслуживания клиентов, должен быть на территории всегда. Я хотел бы, чтобы мои 57, 19 долларов возвращается к концу дня. Плюс они вынули два 25 долларовых депозитов, и только один был возвращен. Так что только останавливайтесь здесь, если вы хотите быть ограбленным.