Отзыв об отеле Comfort Suites El Paso West 2*

Я недавно останавливался в номерах повышенной комфортности, и я был очень разочарован. Я бы дал им нулевой звезды, если это возможно. Мы-военная семья, и мы путешествовали от побережья до побережья и нуждались в доступном, безопасном месте для сна. При регистрации, мне нужно было кормить моего новорожденного, поэтому я пошла в Туалет, и мой брат зарегистрировал нас. Они не только не смотрят на карту, которую он использовал (это было мое), они никогда даже не просили меня ID. Моя карточка говорит "SEE ID" на нем, потому что я была моя личность украдена в прошлом. Мой брат сказал, что он подписался на номер в $95, но когда я проверил мой банковский отчет, я был обвинен $111.63. Я спросил на ресепшн, почему они взимали нам больше, чем то, что было подписано, и они сказали "налог". И я объяснил, что я понял, что налоги были, но мы подписали на $95 и нигде на бумаге это было разбивка налогов. После обвинения размещены я попросил поговорить с менеджером, и она позвонила мне несколько дней спустя и дал мне тот же ответ "налог, вы не освобождается, каждый должен заплатить". У меня нет проблемы с уплатой налогов, это тот факт, что общая сумма не была раскрыта, чтобы начать с. Я никогда не останавливался бы в том номере для более $111, он просто не стоил того. Наша раковина ванной не слива, и наши простыни имели еду, прикрепленную к ним. Кроме отсутствия чистоты, персонал был очень коротким с нами, и яслях был очень грубым. Менеджеры окончательный ответ был ", если вы хотите, чтобы ваши налоги обратно, то по факсу нам освобождение от уплаты налога форме вызывают иначе нет ничего, что я могу сделать". Ничто не было решено, я даже не получил извинения за их ошибку. Это плохо работает отель и компания. Я буду уверен распространить слово как можно больше к всей моей воинской семье и друзьям. Они не имеют никакого уважения к службе, семья, путешествующая из-за бедствия, или семья, путешествующая с новорожденным в этом.