Это-легко один из худших отелей, в которых моя семья должна была останавливаться. Я заложить некоторые наземные работы для вас: мой 18 y. О. Брат в инвалидной коляске из-за мышечной дистрофии и потребности все сделать для него. Мой старший брат только что умер, поэтому мы приехали в Техас.
Когда мы заказали номера, мы хотели одну двуспальная кровать с рулона в душе для моего 18 у. О. Брат и наши родители, и один одноместный номер кровати для меня, желательно соединяясь. Ну, единственный номер во всем отеле с рулона в душе мой брат нуждался, кровать двуспная. Это-соединенный номер, но они сказали, что имели * одного гостя *, который заказал тот номер до 20-ого, таким образом, мои родители и брат застряли в номере две двери вниз через Холл. Это не может показаться, что большое дело для вас, но, как я уже сказал, мой брат потребностей все сделано для него. Когда мы посадили его в гостиничном номере, у нас есть один Лифт мы создали, и он не может путешествовать после установки. Этот Лифт должен быть у его кровати, которая должна быть рядом с кроватью моих родителей, чтобы они могли переехать и перенести его на всю ночь, чтобы предотвратить пролежни. Это означало, что он должен был быть раздел вниз, положить в его душа стул, и толкнул через зал ни с чем, но полотенце для скромности каждый раз, когда он нуждался в душе в течение двух недель. Ох, и 1 гость до 20-го вещь? ВСЕГО LIE. Мы попросили несколько раз во время нашего пребывания, чтобы моя семья, включилась в этот номер, и, несмотря на три разных группы путешественников, останавливающихся в том номере, так или иначе, они никогда не могли переключить нас. И все трое моих соседей были шумными.
Первый был один человек, который любил кричать на Губка Боб на телевидении (который был при Ревущий томов) до полуночи. По крайней мере, он, казалось, лучше, когда ему сказали, что он должен быть внимательными к своим соседям. Вторая была пара старушек, которые были ужасные простуды и, видимо, не слышал хорошо, так что я должен слушать их кашель всю ночь и кричать в свои телефоны весь день. Многообещающе их племянница делает более лучше теперь, она была больна слишком согласно телефонныйа вызов я подслушала. Окончательным была небольшая семья, которая действительно наслаждалась громким ТЕЛЕВИЗОРОМ, но не наслаждалась компанией друг друга. Если отец не кричал, мать была. Если они оба тихие почему-то, ребенок был либо кричать или хлопая дверями. Сегодня я проснулась, чтобы мать кричала "Вуооуууууж! МЫ ЗАПЛАТИЛИ $5, 000 ДЛЯ ВАШИХ ЗУБОВ И ЭТО, КАК ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ЛЕЧИТЬ ИХ?! "" Вау "было мне просыпаться в панике мышления Торнадо сирена собирается покинуть. Между бессонницей, общие обезумевший, что происходит с любимым один умирает, и мои соседи шумно, я думаю, что я в среднем 4 часа сна в сутки в течение двух недель.
Когда я попытался жаловаться леди на стойке регистрации сегодня в мое заключительное утро в отеле (7-ого января), что они должны были получить пену между соединяясь дверями номера для людей, которые бронировали эти номера отдельно, она сказала мне, что мы должны были забронировать номера вместе… Я напомнила ей, что мы попробовали. Она сказала, что я не должен был получить соединительные номера, если я не люблю шум. Я напомнила ей, что моему брату нужен только рулон в душе во всем отеле. Она сказала, что мы должны были снова добраться до соединительных комнат. Я объяснил, что нам лгали приблизительно один гость, останавливающийся там все время, и что мы попробовали несколько раз быть включенным в соединительные номера вместе. Она ушла от меня. Я не повышать свой голос, я не пытался обвинить ее за то, что произошло (это был первый раз, когда я видел этого конкретного работника), и я даже не идти туда с отношением или тоном. Я просто пытался предложить способ для них, чтобы их опыт клиентов и удовлетворение улучшить, но весь разговор она отношение со мной, а затем ушел и проигнорировал меня.
Кроме того, они попытались поднять наш оценный $10/ночей в течение прошлых 3 ночей нашего бронирования, несмотря на то, что нам сказали, что наш тариф будет устойчивым, наш весь отдых.
Когда мы заказали номера, мы хотели одну двуспальная кровать с рулона в душе для моего 18 у. О. Брат и наши родители, и один одноместный номер кровати для меня, желательно соединяясь. Ну, единственный номер во всем отеле с рулона в душе мой брат нуждался, кровать двуспная. Это-соединенный номер, но они сказали, что имели * одного гостя *, который заказал тот номер до 20-ого, таким образом, мои родители и брат застряли в номере две двери вниз через Холл. Это не может показаться, что большое дело для вас, но, как я уже сказал, мой брат потребностей все сделано для него. Когда мы посадили его в гостиничном номере, у нас есть один Лифт мы создали, и он не может путешествовать после установки. Этот Лифт должен быть у его кровати, которая должна быть рядом с кроватью моих родителей, чтобы они могли переехать и перенести его на всю ночь, чтобы предотвратить пролежни. Это означало, что он должен был быть раздел вниз, положить в его душа стул, и толкнул через зал ни с чем, но полотенце для скромности каждый раз, когда он нуждался в душе в течение двух недель. Ох, и 1 гость до 20-го вещь? ВСЕГО LIE. Мы попросили несколько раз во время нашего пребывания, чтобы моя семья, включилась в этот номер, и, несмотря на три разных группы путешественников, останавливающихся в том номере, так или иначе, они никогда не могли переключить нас. И все трое моих соседей были шумными.
Первый был один человек, который любил кричать на Губка Боб на телевидении (который был при Ревущий томов) до полуночи. По крайней мере, он, казалось, лучше, когда ему сказали, что он должен быть внимательными к своим соседям. Вторая была пара старушек, которые были ужасные простуды и, видимо, не слышал хорошо, так что я должен слушать их кашель всю ночь и кричать в свои телефоны весь день. Многообещающе их племянница делает более лучше теперь, она была больна слишком согласно телефонныйа вызов я подслушала. Окончательным была небольшая семья, которая действительно наслаждалась громким ТЕЛЕВИЗОРОМ, но не наслаждалась компанией друг друга. Если отец не кричал, мать была. Если они оба тихие почему-то, ребенок был либо кричать или хлопая дверями. Сегодня я проснулась, чтобы мать кричала "Вуооуууууж! МЫ ЗАПЛАТИЛИ $5, 000 ДЛЯ ВАШИХ ЗУБОВ И ЭТО, КАК ВЫ СОБИРАЕТЕСЬ ЛЕЧИТЬ ИХ?! "" Вау "было мне просыпаться в панике мышления Торнадо сирена собирается покинуть. Между бессонницей, общие обезумевший, что происходит с любимым один умирает, и мои соседи шумно, я думаю, что я в среднем 4 часа сна в сутки в течение двух недель.
Когда я попытался жаловаться леди на стойке регистрации сегодня в мое заключительное утро в отеле (7-ого января), что они должны были получить пену между соединяясь дверями номера для людей, которые бронировали эти номера отдельно, она сказала мне, что мы должны были забронировать номера вместе… Я напомнила ей, что мы попробовали. Она сказала, что я не должен был получить соединительные номера, если я не люблю шум. Я напомнила ей, что моему брату нужен только рулон в душе во всем отеле. Она сказала, что мы должны были снова добраться до соединительных комнат. Я объяснил, что нам лгали приблизительно один гость, останавливающийся там все время, и что мы попробовали несколько раз быть включенным в соединительные номера вместе. Она ушла от меня. Я не повышать свой голос, я не пытался обвинить ее за то, что произошло (это был первый раз, когда я видел этого конкретного работника), и я даже не идти туда с отношением или тоном. Я просто пытался предложить способ для них, чтобы их опыт клиентов и удовлетворение улучшить, но весь разговор она отношение со мной, а затем ушел и проигнорировал меня.
Кроме того, они попытались поднять наш оценный $10/ночей в течение прошлых 3 ночей нашего бронирования, несмотря на то, что нам сказали, что наш тариф будет устойчивым, наш весь отдых.