Отзыв об отеле Residence Inn Houston Sugar Land/Stafford 3*

Я надеюсь, что все могут читать это, прежде чем бронировать это место, потому что если у вас есть проблема, которую вы собираетесь найти самый худший руководитель в мире. Я никогда не Естая здесь. Если я мог бы дать 0 звезд, я бы это сделал. Мы останавливались здесь на 3 ночи. Первый отель был слишком стар, а пол был грязный. Второй день они не убирать комнату, пока ночь и у нас не было туалетной бумаги и полотенца. Вчера вечером, когда мы вернулись с ужина, мы заметили, что кондиционер не работал, и номер был 80 градусов. Я позвонил стойке регистрации несколько раз и никто не ответил. Я беременна, у меня и у меня есть 1-летний ребенок, поэтому я решил лечь спать, потому что мне пришлось работать на следующий день. Мой муж не справился и он снова позвонил в 11:30 вечера, чтобы сказать, что он не мог заснуть с номером 80 градусов, так чтобы парень пришел, когда все спали и он сказал, что ничего не мог сделать и не было свободных номеров. Он сказал, что собирается дать нам знать, если он мог найти что-то. Я лег в постель и решил забыть об этом, потому что я был исчерпан. Он никогда не перезванивал и мой муж пошел вниз, потому что он не мог больше терпеть все это, и парень сказал, что нашел что-то для нас. Мой муж пришел в комнату и разбудил меня, чтобы двигаться, но я сказал ему, что не собираюсь будить ребенка, что поздно, и двигаться все, потому что это было слишком поздно, я был истощен и болен. Мой муж пошел вниз и сказал парень, все уже спят, но он не мог уснуть, поэтому он собирается переезжать в другую комнату, и мы собирались остановиться там. Этот парень на стойке регистрации, что ночь сказал, что это нормально. В воскресенье утром в 8:30 утра кто-то наложил на дверь и мы еще спали, потому что у нас была ужасная ночь, и я был болен. Когда я проснулся, это было перед офицером диспетчере дамы Вашингтон орал на меня и говорил мне, что они собирались взять с меня деньги за два номера, потому что мы все должны были двигаться на 1 или останавливались там, но мы не могли использовать оба номера. Она сказала, или кричать, что они сказали, что с моим мужем. В этот момент я еще спал и я не могла понять, что происходит и почему она даже не пыталась позвонить на номер первый. Эта дама проснулся мой ребенок и моя мама, потому что она кричала очень громко. Я просто сказала Ок и ушла. Я сделала глубокий вдох и позвонила мужу в другую комнату, и он сказал мне, что он спросил у парня, если он может передвигаться сам, потому что все уже спят и это было 1 утра, и парень на стойке регистрации, что ночью все было в порядке. Я не хочу потерять мое время на споры с этой женщиной с 0 манерами, что может быть все, но хороший менеджер, поэтому я решила написать этот отзыв и позвонить моей кредитной карточки компании, чтобы отменить эту доплату, потому что это было абсолютно неприемлемо, и это вина не моя. Худшее впечатление от отеля в моей жизни, и они хотят брать с меня двойную плату за это? Да и правильно!