Отзыв об отеле Best Western Coral Hills 3*

Brad C

16.08.2015

Ответить
1/10
EnglishРусский
Я думаю, что это место потрясное и с завышенной ценой для того, что вы получаете. На мой взгляд, есть намного лучшие свойства за те же или меньшие деньги в Сент-Джордж. У нас был ужасный опыт в этом мотеле недавно. Мы решили остановиться в Сент-Джордж на ночь. Отеля были хорошие отзывы, поэтому мы забронировали По предоплате бронирования. Так как мы путешествовали с 3 маленькими детьми, в том числе ребенок, моя жена звонила вперед, чтобы убедиться, что мы могли получить номер с двуспальными кроватями и пачку 'N играть. Леди на стойке регистрации сказала, что у нее не было нашего бронирования, но поскольку мы были только забронированы, но нам будет хорошо, потому что все номера, что они покинули имел двуспальные кровати. Она не очень полезная и по поводу пакета 'N играть, но мы были не слишком обеспокоены, поскольку мы имели один с нами, если мы должны были использовать наше собственное. Мы захватили с собой на вынос пиццу в Сент-Джордж и приехали в мотель около 9:15 вечера в субботу вечером (очень занят в субботу вечером в Сент-Джордж). Когда я пошел внутри, чтобы зарегистрироваться, администратор на ресепшн сказал мне, что они были распроданы и что у него не было номера для нас. Я объяснил, что мы внесли предоплату и priceline сказал, что они имели номера. Он обвинил линейка цен на проблему и сказал, что он ничего не смог сделать. Он сказал мне, что нам нужно было позвонить priceline и получить наши деньги обратно. Менеджер решением нашей проблемы было позвонить и найти "стойки" для нас в 9:15 вечера в субботу, когда все отели были распроданы. Я сказала ему не беспокоиться обзванивает всех для нас… я хотела найти свою комнату и написать отзыв о моем опыте с Корал-Хиллс онлайн. В этот момент он забеспокоился и спросил, почему я дал бы им плохие отзывы на ошибку, что линейка цен сделала. (Очевидно, он был намного больше обеспокоен отрицательный отзыв, чем он был на самом деле помогает нам. ) Когда я выразил свое разочарование в затруднительное положение, что коралловые холмы вложил в нас, он сказал, что он не собирался мне помочь, если я собирался расстраиваться. Я объяснил, что я был действительно расстроен, потому что мы даже позвонили заранее, чтобы подтвердить наш номер и убедитесь, что мы могли получить номер, в которых мы нуждались. Он утверждал, что у них "нет записи", что мы звонили и пытались сделать это так, как будто мы должны были вызвать неправильный отель. Я объяснил, что жена говорила сотрудница по телефону за 5 минут спрашивая о двуспальными кроватями и пачку 'N играть. В этот момент, дама на стойке регистрации вмешался и сказал: "ой, это была я, но она не дала мне ее имя. " Я знаю, что это плоская ложь о том, что моя жена никогда не дала ей имени, потому что я сидел рядом с женой в машине. Моя жена дала ей имя несколько раз, пока они искали бронь. Когда моя жена позвонила, они, возможно, легко сказали нам, что они были перепроданы и мы бы имели намного больше времени, чтобы искать другое место для отдыха. На отдельном примечании, я использовал линейку десятки раз за более чем 10 лет и никогда не имели впечатления как этот. Я даже имел другие гостиничные менеджеры говорят мне, что линейка цен имеет доступ в реальном времени к их отелей' инвентаризация так что это почти невозможно на их свойства линейка цен, чтобы забронировать номер, когда один не доступен. Мы закончили тем, что останавливались на качество Inn, что я до-15 в Вашингтоне. На мой взгляд, Качество Inn был новее и приятнее собственности, чем коралловые холмы и даже меньшие деньги. В нашей поездке в озеро Пауэлл, мы останавливались в Marriott отель towneplace Suites, который был более дорогим, но был отличный отель для семей. Если вы ищете хорошую ценность или хорошая недвижимость, вы можете сделать гораздо лучше, чем в Корал-Хиллс лучший Western в Сент-Джордж.