Отзыв об отеле Best Western Plus Glen Allen Inn 2*

Недавно я использовал угоне для того, чтобы забронировать поездку в Глен Аллен (Вирджиния на пятницу 20 июня, через, вторник 24 июня. После выбора 3-звездочный отель я был заказан в отеле "Бест вестерн плюс" ИНН Глен Аллен. В день поездки 20 июня, я позвонил в отель в 2 часа дня, чтобы подтвердить мое бронирование и уведомить их, что я не буду прибывать до 2 ночи. Они сказали, что было нормально и что мой номер будет готов. По прибытии я нашел, что они имели номера в наличии и был помещен в грязной курилке. Это совершенно неприемлемо, так как моя семья была не в состоянии спать из-за запаха и все наши пожитки были насыщены запахом пепла. На утро 21 июня, они смогли переключить нас на другой номер чистый, хотя мы не смогли получить любые чистые полотенца. Мы позже узнали, что отель не имеет достаточно чистые полотенца в наличии в каждом номере и, что только первые номера убирают каждый день полотенца! На нашем 3 день (22 июня) мы наконец смогли получить чистые полотенца после того, как подружиться с горничной. Мы потом выяснили, что там не было достаточно напора воды в течение дня для работы в душ. После отдыха в лучшем западном плюс Глен Аллен Inn на 3 суток были не в состоянии принять душ в любое время. Наконец-то на нашем 4-й день (23 июня) мы были в состоянии принять душ. При попытке доклад наших душ вопросы на стойке регистрации женщина не признаете наши вопросы и был раздражен, что мы смутили ее, когда она играла в игры на ее телефоне. У меня никогда не было такого ужасного обслуживания в любом отеле я когда-либо останавливался. Мы не смогли вернуть наши деньги, поскольку мы заказали через hotwire, это “секрет горячих мест”. Из 4 ночей мы останавливались, мы были не в состоянии использовать душ для 3 из них, и даже не получить подходящее помещение первого ночи. Это не должны быть помечены как 3-звездочный отель, и не должно быть в списке гостиниц, в "угоне". Зная, что эти виды отелей в их выбор я не буду использовать этот сервис в будущем.