Отзыв об отеле Doubletree by Hilton Hotel Williamsburg 4*

Осторожно. Убедиться, что вы проверить ваш подтверждение по электронной почте. Оговорки агента Хилтон дала мне неверную информацию 2 отдельными агентами по телефону была такая же Неверная информация; отель стойке регистрации сказал, что мне придется доплатить за то, что мне сказали, был включен. Рада, что я проверила свое письмо-подтверждение за несколько дней до… Я в конечном итоге закончилось тем, отменяя мой пакет и заново заказывать в другой пакет на другой отель, что подхожу для моей семьи из 5 и в пределах моего бюджета. Я получил свое письмо-подтверждение, и многие вещи пропали без вести; я позвонил агенту снова и они первоначально сказали мне, континентальный завтрак за 5 был включен; все 5 человек в аквапарк и билеты на транспорт; это было не так. Второй агент по бронированию через Хилтон подтвердил же Неверная информация первый из них сказал мне. На стойке регистрации сказал, что завтрак был только для 2; парк на 2; и трансфер для 2 новых, но они мое бронирование было для 5. Они объяснили, когда я приезжаю, я должен заплатить отдельно за все 3 детей на завтрак, парки и трансфер. Я был не в состоянии добавить на малышей или изменить мой пакет это был он. Я пожаловался на стойке регистрации, потому что этот пакет не подходит моим потребностям и бронирование агентов 2 из них дали мне неверную информацию. Они не предлагают сделать что-нибудь для меня, потому что это была их ошибка. Я в конечном итоге отменили и перебронировали на другой отель, который был еще и бассейн, завтрак и парк Флекс билеты с ужином. Я использовал Буш Гарденс агентов, которые были фантастическими во второй раз.