Отзыв об отеле Charleston Marriott Town Center 3*

Персонал был очень грубым. Менеджер должен был выйти из-за плохой работы/отношения с клиентами отношение. Лифт в гараж сломался со мной в нем. Я просто просил, чтобы мы получили звонок в наш номер, как только он был оперативным и отремонтирован. (я выполз между этажами) 8 часов спустя мы все еще не получили звонок, поэтому, я приступил к расследованию на ресепшн о состоянии лифта. Я получил очень любознательный взгляд и сказал, что Джим уверен, что это работает, так что я подошел и не был отремонтирован, если он только что был сброшен, и я бы спросить их, если они думали, что было достаточно, учитывая, что хит он просто сломался и мог оставить меня застрял между этажами. Очень необразованный и грубый сотрудник ресепшн сказал, что это все, что она могла сделать, и я сказала хорошо, я хотел бы поговорить с администрацией отеля члена не менеджер смены, потому что моя дочь отказывается попасть на лифте, и я не собираюсь нести наш багаж четыре рейса из гаража, потому что вы, ребята, не чувствую, что это проблема. К этому времени семья спустился из комнаты и стоял тихо прочь в сторону в вестибюле, ожидая меня, чтобы закончить, так что мы могли пойти на ужин. Сообщил им, что я буду ходить перед рейсами, чтобы получить автомобиль, но я не хотел их на лифте, и я, конечно, не я хочу взять его, либо я буду ездить вокруг и забрать их, как только я оставила на стойке регистрации, они услышали сотрудник на стойке регистрации насмешливый меня и в чате вперед и назад, чтобы они не понимают, что большая проблема была и не было ничего более они могли бы сделать об этом. Имейте в виду, в этот момент я не был конфронтации, ни грубо с любым из сотрудников, но, чтобы они издеваться над моей озабоченности по поводу лифта, что я оставил меня в ловушке не более чем за 8 часов до я думаю, что это очень неприятно, я думаю, что это показывает очень серьезное отсутствие образованности и отсутствием подготовки. Кроме того, для меня жесткие таблетки глотать, как они это сделали, немного несознательно перед моей семьей. Избежать, чтобы мои опасения не были оправданы.