Grand Resort Jermuk

Отель

Хорошее место👍, отличная еда, замечательный персонал!

Хорошее место и персонал был идеальным.

Замечательный сервис, приятная лечебная терапия, замечательные коллеги.

Это было просто замечательно. Весь персонал отеля супер. Гранд резорт – это место, где обязательно можно отдохнуть от повседневных забот и по-настоящему отдохнуть.

Отличный персонал, приятная обстановка, очень приятная обстановка.

Удивительный PLACE, Удивительный STAFF, Удивительный СЕРВИС
Спасибо за такую услугу.

Наше впечатление было незабываемым здесь. Действительно дружелюбный персонал, всегда в настроении 'Да', который редко встречается в Армении, красивые и чистые номера, не говоря уже о его удобном расположении и семейной обстановке. Они даже разрешили поздний выезд в короткий срок (возможно, это была причина, по которой нам повезло, кто знает) без дополнительной платы. Не говоря уже о том, торт ко дню рождения, который мы удивительно получили от :)

Потрясающий отель. Большое спасибо.

Очень хороший персонал. И очень чистый отель. Удивительный вид…

Очень хороший персонал
Удивительный завтрак.

Очень хороший и красивый вид из отеля.

Бронировали отель весной как Хаят. В итоге в июле приехали уже в Гранд ресорт (по цене Хаята) были письмо о том что Хаят уходит с рынка Джермук и теперь у отеля Новый собственник. Уровень сервиса должен быть на уровне Хаята. Оказалось все не так. Сервис в ресторане — на уровне отеля три звезды — чтобы принесли приборы на террасу — официанта ждали полчаса. И так каждое утро. Навеса на террасой нет — люди завтракают — а сверху балконы, люди курят, некоторые стригут ногив общем не особо приятно. Что было отлично — это уборка в номере. Все — больше плюсов нет. Скудный набор процедур в спа, хороший бассейн крытый — фактически в подвале, маленькая, старая сауна. Очень не хватает места для отдыха на улице — нет ни шезлонгов для загара, ни уличного бассейна. Территория позволяет это сделать и будет несомненным плюсом для отеля. В общем — отель не оправдал ожиданий, это далеко не уровень Хаята, жаль потраченных денег.

Լավ հյուրանոց է։ Սպասարկումը բարձր մակարդակի վրա է։ Առկա են SPA — ներ և առողջարար ընթացակարգ։

Красиво! Тихо! Душевно! Гостеприимно;) ) Армения Моя!

Отель расположен в очень красивом месте. Здесь есть огромный басеен и спа♥. А также тут большие номера♥♥♥ тенисные корты и вкусная еда!

Прекрасное место. Отличный дружелюбный персонал. Вокруг живописнейшие горы. Очень рекомендую к посещению.

Удивительный вид, отличный сервис.

Красивый отель в центре города.

Отличный отель. Номера просторные и уютные. Бассейн, джакузи и сауна просто супер. Билиард, настолный тенис, тренажёрный зал и другое всё для хорошего семейного отдыха. Персонал очень вежливый.

Отличные номера, обслуживание, бассейн, Wi-Fi, и все.

Хорошее место для перезагрузки после сложной рабочей недели. Отель очень хороший. По-прежнему существует несколько точек, не соблюдающих ни высокие стандарты, ни простые нормы 5-звездочного отеля.
-Вместо двери в ванной есть Минималистик-конструкция раздвижного стекла. Нет активной системы вентиляции, нет туалетной кисти, зазора между стеной и стеклом-3-5 см. Результат: после того, как вы пойдете в Туалет, запах распространяется по всей комнате. Это неприемлемо даже для маленького мотеля. Как на земле это возможно в "Хаято"?!
-В холле в вестибюле есть 24 бар, но они служат только алкоголем. У них есть кофейный автомат, который включен и выглядит функционирующим, подумала, что секретарша говорит, что он не в порядке. Вы не можете выпить чашку чая или кофе после 11-ти м. В отеле "Хаят"! :)
Мы поехали поиграть в бильярд в конце вечера. 20 минут спустя сердитый охранник приходит, говорит грубо, говоря, что мы нарушаем правила отеля. Дорогой Хаят, позволь мне дать тебе хорошую адвЦие: 1) Если одна из услуг (а. Э. Бильярд) не работает, то она не должна быть доступной-просто Закрой дверь. 2) поставьте на вход в комнату простую таблицу с указанием рабочего времени. Почему вы ожидаете, что ваши гости помнят ваши правила сердцем? 3) обучить своих сотрудников вежливо говорить.

Отель хороший, но он не соответствует 5-звездному статусу.
Во-первых, комнаты. Они чистые и все новые, но мы были шокированы, узнав, что нет двери для туалета (просто раздвижное стекло для зоны ванной с довольно большим расстоянием от стены). Кроме того, нет вентиляции и туалетной кисти.
Кроме того, Мини-бараки пусты, и нет никакой еды, просто бар на приеме без чая или кофе. Ресторан, Бильярд, пинг-понг и все работает до 11пм.
Еда была в порядке, за исключением чизбургеров. Некоторые напитки из меню не были на складе.
Служба в порядке, но еще раз: вы ожидаете больше от 5-звездочных отелей с высокими ценами и примерно 30 гостями в ней.

Я остался один вечер в этом хотле две ночи назад в комнате 325 с 15 дополнительными гостями в других комнатах. Номера чистые и просторные. Приветливый персонал. Номер в этом сезоне-хорошо. Но что-то странное случилось, потому что я все еще думаю об этом. Мы прибыли в 1АМ в отеле. И мы не заказывали комнаты раньше. Персонал сделал для нас несколько комнат и попросил паспорта, которые были очень нормальными. То, что заставило меня очень расстроено, было то, что сотрудники захотели наличные депозиты на $1000 в 1:00 AM!? Как я понимаю, паспорт является ценным товаром для туристов. Я надеюсь, что политика отеля-тот же враг, что и все гости!
С наилучшими пожеланиями
Мехди.