Отель Сочи Палас Sochi Palace Hotel Complex

Отель

Шикарная гостиница со всеми удобствами, есть сауна и бильярд.

Приятные цены. Хороший Бар! И уютные номера) ) ) Всем советую.

Хороший и сладкий отель с симпатичным персоналом лучшая неделя в моей жизни, когда приезжаю в отель, я не могу забыть этот отпуск в SP.

Больше не поеду в этот отель и никому не советую. За день до отъезда служащие отеля предложили нам… переехать в другой отель. Просто вот взять вещи и съехать. У них там какая-то накладка вышла с бронированием, они наш номер кому-то пообещали. Причем речи не было о компенсации или о том, чтобы дать нам номер более высокой категории. Мы тут напортачили, а вы, будьте добры, соберите вещи в 10 вечера и валите отсюда. После того, как я отказался, они в день отъезда придумали маленькую месть. Я заказал трансфер в аэропорт (который входил в стоимость купона), но в назначенное время машины не было. Не было ее и через 10 минут, и через 20 и через полчаса. Служащие отеля вдруг перестали понимать по-русски и занимались своими делами, не обращая на нас внимания. Кончилось тем, что мы взяли свои чемоданы и пешком пошли к дороге ловить такси. Отвратительный сервис. Номера тоже не понравились. В двух комнатах из трех нет окон. Для меня этот нонсенс. Много дешевой позолоты, много понтов, мало удобства. Локальных источников света вроде бра или торшеров нет, только тусклое верхнее освещение. Сантехника ни в одной ванной комнате не работает. Держателя лейки душа либо нет, либо он не работает. Туалет не смывает, приходилось вызывать сантехника, он вроде как чинил, на следующий день все повторялось. В номере стоял устойчивый запах канализации. Звукоизоляция очень плохая. На первом этаже бар и клуб, где постоянно грохочет музыка, в номере на втором этаже спать было невозможно.

Я забронировал Сочи Палас отеля. Com с 21 по 25 июля 2016 года. Гостиничные услуги и удобства являются приемлемыми с учетом очень доступной цене однако прием запроса испортил все наши хорошие воспоминания об этом отеле.
Когда мы прибыли в отель, ресепшн сказал нам «группа шумных иракского народа придет сюда в 2 дня и они делают вас неудобно. Лучше пойти в другой отель из нас, Сочи Плаза отель, это ближе к центр Еревана и имеет бесплатный бассейн и другие удобства и услуги являются одинаковыми». После 2 дней упомянутые выше группа пришла и стать немного шумный отель. Она попросила нас еще раз для перемещения, и мы подтвердили. После того, как проверить, она рассказала нам, бассейн занят! Таким образом вы не можете использовать бассейн. Отель водитель получил нас новый отель после 80 минут ожидания в лобби. Когда мы приехали, мы получили шокированы название отеля. Название было Отель Mirage не Сочи Плаза, и это было просто B & B. Не существует каких-либо удобства, как Лифт, Сейф, тренажерный зал и рестораны в этом отеле. Когда мы позвонили Сочи Палас прием и жаловались на то, что она рассказала нам, что Мираж Отель (B & B) же менеджер как отелей Сочи. В Сочи Палас, у нас было 3 спальни исполнительной костюм, но здесь они дали нам 2 спальни костюм в третьем этаже (без лифта). После некоторых больше жалуются, что они дали нам другой костюм. В этом костюме не любой системы кондиционирования воздуха просто вентилятор (в июле).

Мы были семья из 5 человек, и остались на оперативном 3 спальнями на 8 ночей. Плюсы: просторный люкс

Минусы: плохое обслуживание, плохие коммуникации, неквалифицированный персонал, низкий ранг/качество еды

Детали: — персонал не чистить наш номер. Нам нужно буквально просить простых вещей. Однажды, мы заказали завтрак с доставкой в номер. Остаток завтрака сидел на столе, пока мы не вернулись к вечеру. Он взял телефонный звонок, плюс прогулка вниз, чтобы попросить менеджера в лицо послать кого-нибудь. Даже тогда, это заняло час для сотрудников, чтобы показать. — Повторилось то же самое; на этот раз с ужином. Потребовался день для блюд, которые будут убраны, после нескольких телефонных звонков. — Кажется, было что-то не так с канализацией. Ванная комната пахла очень плохо. — Мы должны были попросить туалетную бумагу :) персонал не обратить внимание при проведении уборки. — Мы были когда-то выгнали из ресторана, потому что она была сдана в аренду местным партийным! Менеджер предложил нам посидеть в баре. Мы не нравится атмосфера в баре и выбрал для еды в нашем номере. — Только один из менеджеров, остальной персонал не говорил по-английски. Это очень расстраивает, и вызывает много проблем. — Наша еда заказы перепутались почти каждый раз, когда мы ели в ресторане. — Качество пищи было низким, а иногда они, казалось, не был свежеприготовленным. — Лифт был слишком мал, сторона максимум 4 человек одновременно. Мы использовали много по лестнице.

Very nice hotel. Recomended.

Отличный отель, расположен очень красиво, идеальный зимний вид.