Hotel Villa Fraulo

Отель

Отличная еда, дружелюбие и захватывающие дух виды.

Отличный вид с нашего балкона. Замечательный персонал!

Я абсолютно DISGUSTED сказать, по крайней мере на вашем уровне в отношении coVID-19 вспышки. Я заплатил за мои 4 ночи пребывания в мае и из-за глобальной пандемии мы находимся на блокировке в Великобритании, а также Италии для здоровья и безопасности причинам, и все полеты заземлены. Мне сказали, что я не могу получить возмещение, так как я заказал невозвратный тариф при бронировании. Com. Тем не менее, другие заказы, безусловно, вернули мои полные с трудом заработанные деньги из-за этого беспрецедентного события. Это не вина моей собственной, и было бы удивительно получить возмещение, как мой друг, и у меня нет дохода на данный момент! Отель не вернет деньги. Поэтому мы неохотно согласились перенести наше 4-ное пребывание на те же даты в 2021 году. Отель теперь говорит, что мы можем только иметь 2 ночи за сумму, которую мы заплатили! Я возмущен и чувствую себя так подчеркнул и спущены на данный момент! Как может любой бизнес сделать это? Как это справедливо? ПОЖАЛУЙНЫЙ, если у вас есть бизнес, это не способ относиться к вашим платящим гостям, мы, возможно, были лояльными клиентами в течение многих лет, чтобы теперь, я чувствую, что никогда не возвращаются и никогда не посылают никого, кого я знаю в это место. Как они смеют нажиться на нашем несчастье я опустошен они делают это с нами. Избежать.

Замечательная атмосфера — просто красиво.

Прекрасный ресторан, сад на крыше с потрясающим видом, приветливым обслуживанием и вкусной еды по разумной цене.

Я БЫЛ STOLEN в этом отеле; в каждом отеле я останавливаюсь, я обычно кладу свои наличные деньги в сейф и беру небольшую сумму для моих ежедневных расходов. В мой второй день в этом отеле, я заметил, что было 150 евро пропавших без вести. Сначала я думал, что ошибаюсь. В конце моего третьего дня, и перед отъездом, чтобы пообедать на улице, я считал деньги перед моей женой, прежде чем закрыть сейф. Утром в мой последний день я открыл сейф, и я узнал, что еще 100 евро не хватает. Для того, чтобы увидеть, как этот сейф может быть открыт без кода, я позвонил на ресепшн и сказал им, что я забыл код, поэтому они послали кого-то с ключом, и он легко открыл сейф, и я знал тогда, что кто-то из отеля был STEALING мои деньги. Я пошел на ресепшн и сообщил ему об инциденте, и он сказал, что сожалеет, что ничего не может сделать! Я спросил его о камерах, чтобы проверить, кто вошел в номер, кроме обслуживания номеров; Он сказал, что камеры установлены только в общих районах и нет камер в коридорах! Я попросил ам-кондиционировать его, чтобы дать мне номер телефона владельца, он сказал, что владелец не говорит по-английски! Я спросил его, у кого есть главный ключ сейфа, он сказал, что прием на дежурстве! Я спросил его, кто был на дежурстве вчера вечером, он сказал сам! Я покинул отель, потому что мой рейс был запланирован во второй половине дня из Рима (3 часа езды), поэтому у меня не было времени, чтобы подать дело в полицию.

Ужасный, грубый персонал, никакие Wi-Fi, стулья у бассейна не откидываются, так что не останавливайтесь, если вы хотите лежать на солнце, завтрак ограничен, и вы постоянно должны попросить их пополнить, если вы хотите фрукты или любой из более популярных блюд, так как есть только один, обслуживающий. Горничные входят в комнату даже с "не беспокоить" на двери. Номера очень устаревшие не "итальянское очарование". Фотографии в Интернете стратегически приняты, так что не обманывайте себя. Заплатили за номер короля, но наша кровать была двумя близнецами, сдвинутыми вместе. Матрас был странным микроволокна вещь. Если бы я мог дать ноль звезд я бы. Не разрушайте свой отпуск побережья амальфи, останавливаясь здесь!

Приехал сюда из Сорренто вторая часть нашего прекрасного места отдыха и персонала отеля очень хороший. Равелло — прекрасное место.

Действительно мечтательное место, доброта и аккуратность в деталях.

Они должны платить за отзывы.
Честно не знаю, как это 4 звезды.
Минусы
— Wi-Fi пустая трата времени, почти никто не существует.
-Слышал, как разные люди жалуются, и одна пара говорит: "первые впечатления не хорошие"
— Очень ограниченный и вообще плохой завтрак (не может приготовить яйцо) и ограниченный выбор, они даже борются, чтобы заменить то, что они имеют в своевременной усадьбе, если вообще. Вы должны задать несколько раз.
— Нет кофе/чай в номерах.
— Никакое железо и когда мы спросили, что нам сказали, что нам не разрешают заимствовать один, поскольку это-опасность пожара. (Мы требовали, и горничная фактически приехала, чтобы гладить наши рубашки, мы дали чаевые ей, и она была прекрасной).
— Один конкретный официант (возможно, главный парень/Белая куртка) на завтрак, темные волосы, может быть, 40 +. Грубый, невежественный и грубо бланкят вас при попытке получить внимание, проблема отношения.
— Вообще устаревший отель и нуждается в ремонте, фотографиях, сделанных стратегически.
— Мы сидели на улице в гостиной один вечер около 10 вечера пить кофе. Они выключили свет и музыку, не подходя к нам или советуя нам. Оставил нас СБ темноте.
— Шезлонги не откидываются/приспосабливаются так, если вы хотите поймать солнце на спине, вы должны лежать на этаже и просить дополнительное полотенце было усилием.
— Нет английских телеканалов, кроме новостей. Другие каналы не работают.

Не останавливайтесь здесь. Персонал некомпетентен. Номера находятся в другом здании в отель, поэтому, вы должны взять 2 лифта, чтобы добраться куда угодно. Абсолютно не стоит денег. Они даже взимали €5, чтобы доставить ведро льда…

Рай на земле! Замечательный ресторан и еда (я действительно рекомендую говядину в миндальной Корке), отличный выбор вин. Один из нашего лучшего отдыха на амалфитаине стоимости. Не могу дождаться, чтобы вернуться!

Мы останавливались в отеле Fraulo в сентябре 2017, и у нас было барбекю после свадьбы там. Еда была холодной, действительно плохое качество, и обслуживание было ужасным. Персонал был очень беспомог. Мы заплатили £600 за ночь за номер люкс, который был маленьким и не хорошо снабженный. Не было никакого Фен или утюг в номере, и персонал не был любезным. Когда мы жаловались, не было никого доступный, чтобы поговорить с нами. Очень разочарован.

Прекрасные номера подпустили немного едой, предлагающей.

Слава к владельцу за его симпатии и высокое чувство гостеприимства и особую признательность стол менеджера, который с его добротой в короткое время решить проблему, которая будет исправить брак
Спасибо и поздравления за ваш профессионализм
Отличный отель в indescribibile.

Мы останавливались в течение 1 недели в отеле Villa Fraulo и наслаждались нашим путешествием. Персонал был очень доброжелательный, номер чистый, комфортабельный отель с прекрасным видом на побережье. Они перевели нас бесплатно, потому что они имели номер слева, который был очень коммерческим. У нас были забронированы до пятницы, но решил оставить в среду ехать в Неаполь. Мы сказали, что отель в понедельник утром, и мы уедем раньше. Персонал был смущен и сказал, что это должно быть в порядке. Тогда никто не говорил нам так, мы заказали наш отель в Неаполе. Во вторник после обеда, я пошел к стойке регистрации, чтобы подтвердить, мы хотели бы оставить на следующий день после. И персонал сказал генеральный менеджер (Maurizio d'Agostino) хотел нам платить до пятницы. Потому что, по его мнению, отмены 5 дней, даже если вы уже прибыл и начал вашего пребывания в отеле. Я разговаривал с ним по телефону и он сказал, что это правило (которое написано нигде на сайте — сайте говорит, что нужно отменить за 5 дней до вашего приезда, а не когда ты уже в отеле). Он сказал, что если кто-то из его сотрудников не информируют нас о времени "я уволить ее, это не проблема для меня". Он не пытался найти любые творческие решения приходят к консенсусу или внести любого рода усилий. Он был очень жестким, и не коммерческий. Наконец, поскольку мы не хотим, чтобы кто-то пожар из-за нас, мы согласились заплатить 1 Дополнительная ночь без нас, остановившиеся в отеле (из 2 слева).