Oltrarno 1881 Apartments

Апартаменты/квартира

Место было действительно уютным, полностью оборудованным, и персонал был прекрасным… НО после того, как мы ушли. Нам сказали, что с нас будет снят залог за ущерб, причиненный помещению, несмотря на соблюдение всех правил и оставление номера в хорошем состоянии.
Отель отказывается общаться, чтобы прийти к справедливому соглашению и принять решение о полной оплате нашего депозита.
В целом, я бы посоветовал будущим гостям помнить о политике внесения депозитов и следить за тем, чтобы они взимались справедливо и точно.

При выезде из отеля прислали письмо о том, что мы повредили книгу и уже сломанный фильтр, и сразу удержали залог в 200 евро.
Книги были размещены на очень высоком столе, и мы понятия не имели, что там есть книги. Более того, фотографии поврежденных книг, присланные отелем, были полны исторических следов, и такое ощущение, что они были повреждены в течение длительного времени.
Мы искренне хотели пообщаться с другой стороной, но тот лишь сказал, что не понимает по-английски, и отказался эффективно общаться.
Мы также сказали, что если нам нужно определить, что ущерб был причинен нами, мы могли бы четко перечислить детали вместо того, чтобы напрямую конфисковывать 200 евро, и даже приложили видеодоказательство, снятое во время регистрации, но другая сторона проигнорировала это и почувствовала, что что они злонамеренно оправдывались тем, что взимают больше депозитов.
Если вы хотите остаться здесь, я искренне рекомендую вам дважды подумать, чтобы вас не обвинили в необоснованных расходах после выезда, как мы. К тому же 200 евро — это не маленькая сумма, и сталкиваться с такими вещами во время путешествия можно. Действительно влияет на ваше настроение.

Отель проинформирует жильцов после выезда о том, что предметы в номере повреждены, и без разрешения удерживает ранее внесенный залог в размере 200 евро без дальнейшего понимания и общения. Мы вообще не повредили ни предметы, ни интерьер, и видео было фотографии повреждений, предоставленные отелем, показали, что поврежденная часть была там с самого начала, но отель настаивал на том, что это мы ее повредили, и произвольно обвинил арендаторов в необоснованных обвинениях. Внутри отеля все очень хорошо, но я думаю, что их честность и отношение очень плохие. Я хотел бы напомнить будущим жильцам, чтобы они сфотографировали любую внутреннюю отделку и программное обеспечение перед выездом, чтобы отель не мог что-то изменить без разрешения. После выезда. Скажем, вы его повредили. Например, если книга или сам кухонный фильтр повреждены, отель все равно может обвинить в этом арендатора.

Фильтр вытяжки был в таком состоянии, когда мы заселились. У нас есть видео, подтверждающее это. Мы взяли его, потому что на тот момент нам казалось, что кухня красивая. Однако в отеле сказали, что это мы его сломали, и настояли на том, чтобы о сохранении залога в размере 200 евро и отказались его вернуть. Это было действительно слишком. Слишком много! Вообще не всем советую останавливаться в этом отеле. Такое ощущение, что вас обманули.

Красивая квартира в идеальном месте — недалеко от лучших ресторанов и центра, но в то же время в хорошей изоляции, чтобы обеспечить вам тишину. С того момента, как мы вошли, было легко оценить хорошо подобранную мебель, стиль комнаты, фантастическую кухню, а в спальне была очень удобная кровать и очень красивый стеклянный шкаф. Легко сказать, что это очень красивая квартира.
Однако мне необходимо указать на основные недостатки:
— один из них — средства для ванной: если вы знаете, что кто-то останавливается на 4 дня в хорошей квартире по более высокой цене, вы не можете предоставить один маленький гель для душа и один маленький шампунь для двух человек. Я знаю, что об этом кричали другие гости, но, честно говоря, если у вас нет услуги ежедневного пополнения запасов, вам придется оставить больше или просто установить два больших контейнера, как в других отелях, для геля для душа и шампуня.
— Важно отметить, что на кухне вы не найдете ничего, что можно было бы использовать, даже жидкости для мытья посуды, кроме одной таблетки для мытья посуды, которая позволяет вам мыть посуду один раз.
Кроме того, вам не придется готовить ничего элементарного, поэтому, если вы не останетесь на более длительный период, вы не сможете пользоваться довольно крутой кухней.
— общение с персоналом — крайне плохое.