La Terra Di Francesco Отель
Via Cesare Guasti, 06081 Ассизи, Италия
Дом для отпуска La Terra Di Francesco расположен в городе Ассизи. К услугам гостей просторный сад с оборудованным патио и собственная кухня. В 14 минутах ходьбы находится железнодорожный вокзал Ассизи.
Два месяца назад вместе с друзьями мы забронировали дом на Booking. Com в новогоднюю ночь.
Бронирование было подтверждено, но хозяйка дома перестала отвечать нам через несколько дней, неоднократно прося нас в частном порядке отменить бронирование, потому что она уже договорилась в частном порядке сдавать дом третьим лицам в тот же день.
Обратившись в службу поддержки бронирования, нам сказали не беспокоиться и не отменять бронирование.
Затем дама отказалась от всех карт, которые мы пытались использовать, и, наконец, отменила бронирование, оставив нас 23 ноября без дома.
Во всем этом Бронирование никак не защитило нас и служба поддержки клиентов ответила, что ничего не может сделать, оставив нас с уже купленными билетами и без какой-либо поддержки или возврата.