Отель Остров Ostrov Hotel

Отель

Хорошая гостиница, уютно, персонал вежливый, уборка проводится регулярно… ежедневно выдаются одноразовые наборы для чистки полости рта. Вкусно кормят, меню соответствует фото. Отличный 3 комнатный номер люкс. К нему в подарок идёт посещение сауны бесплатно1 час. Рядом вокзал, пешком через пеш мост. 15 мин ходьбы.

Все приятное перечеркнуло отсутствие климат систем в номерах, то переносное старое оборудование, что стоит в номерах работает шумно и малоэффективно, больше как бесполезный вентилятор. Шум не позволяет смотреть телевизор. Так что, либо смотрим телевизор в поту, либо включаем шумный кондер, который не охлаждает комнату и про телевизор забываем, так его уже не услышать.

Очень уютный номер, хорошее обслуживание и отличная кухня. Минус — сортировочная станция под окнами, го зимой, думаю, это не критично.

Отличная гостиница! Очень вкусно кормят, большой выбор завтраков. Чистые и уютные комнаты. Всё предусмотрено для безопасного и комфортного проживания. Можно проживать как индивидуально так и с семьёй. Дружественный персонал. Администратор БЕСПЛАТНО выдал по просьбе пачку активированного угля. Спасибо!

Отдыхали на острове гостиница супер постель и номер были очень чистые, еще мы были в сауне парилка просто класс басеин чистый есть все необходимое шампунь и т д кушали в кафе на первом этаже около песепшина атмосфера спокойная сервис на высшем уровне готовят прекрасно советую всем кто хочет действительно отдохнуть от всего тихо спокойно!

Гостиница скорее плохая, чем хорошая. Шумоизоляции напрочь нет, слышно как через два номера девушек дрючат. Гостиница скорее для пьянства и разврата, чем для семейного отдыха и командировки (если она не подразумевает пьянство и разврат). Цены в кафе дорогие, сауна большая, но убитая. Единственный плюс это дешёвые номера, чтобы уехать в город на такси минимум 1000, так как находится за ж/д вокзалом.

Была в сауне Острова. Все очень понравилось. Чисто, уютно. Бассейн с прохладной чистой водой.

Хорошая гостиница. Вкусная кухня. Цена — сейчас, конечно — очень дорого для "провинции" (ранее (давно) было 5000 тенге, а сейчас номер — 7000 тенге). В следующий раз, скорее всего, при необходимости — сниму в городе — однокомнатную квартиру в Центре за эту же цену. Ведь гостиница — далековато от города, на такси — цену "заряжают". С вещами от вокзала, несмотря на кажущуюся близость — неудобно тащиться через мост до гостиницы. Слышимость из соседних номеров — отличная) ) ), поэтому на втором этаже лучше не оставаться) ) ). А так — нормальные условия… Но теперь по завышенной цене…

Хорошая гостиница, много лет уже останавливаюсь там. Хорошая кухня, хорошие чистые номера, как для курящих так и для не курящих. Но сегодняшнее утро, 15 февраля просто убило! При выезде с гостиницы администратор на рецепшине выпучив глаза стала уверять, что пропала подушка и шампунь! Я чуть не упал! Самое интересное — она мне предложила заплатить за шампунь (таинственным образом исчезнувший) 500 тенге, но про подушку ни слова! Я ей сказал дело принципа — идите и сами проверяйте. Пока она ходила-подошёл владелец Острова, вкратце объяснил ему проблему — и он понял меня. Буквально пару минут и администратор прилетела, вернула документы и деньги со скупыми извинениями. Я так понял что они (персонал) так себе зарабатывают на чай! Разводя постояльцев на шампунь и подушки) ) ) Персонал "Острова"-если вы читаете о себе отзывы, то для того чтоб заработать на "чай" — улыбайтесь и делайте так, чтоб к Вам вновь хотелось приехать. А пока за испорченное впечатление — твердая тройка за "бизнес по администраторский"… Гостиница хорошая, советую останавливаться, но внимательно с персоналом. Всем добра и спасибо за внимание.

Чисто! Комфортно! Уютная обстановка!

Для Командировочных, хороший вариант. Цена-качество. Хорошие номера, уютное кафе.

Отель очень уютный, все чисто и аккуратно! Советую, цена — качество!

Лучшая гостиница в Костанае. Если сравнивать цену и качество. Из нареканий, уже пора ремонт косметический делать. Пообтерлись и ламинат и двери. Ресторан на уровне. Вкусно, однозначно. По цене тоже вполне приемлемо. Управление грамотное. Персонал вежливый.

В холле очень тускло. Понимаю экономию на Эл. Энергии, но поменяйте лампочки.

Отличное место. Еда великолепна. Номера чистые. Советую.

Хорошая гостиница, где видно что стараются и хотят оказывать услуги. Заметно, что есть стандарты оказания услуг, от уборки до подачи блюд, как в дорогих отелях, что приятно, особенно учитывая столь демократичный ценник. Благодарим за гостепреимство.

Спокойный район, чистые номера, хорошая кухня. И очень, очень вежливый персонал.

Кухня хорошая, уютно! Спасибо Вам!

Персонал отличный! Качество обслуживания замечательное! Приятные и чистые номера, душ и туалет совмещен. Для гигиены лучше с собой брать.

Персонал гостиницы очень приятный! Сама по себе гостиница в средних тонах скажем так! Довольно всё чисто и хорошо! Рекомендую.

Уютно, спокойно, чисто. В кафе всё вкусно.

Очень низкие цены. Номер умерено чистый. Туалет совмещен с душем. Средства гигиены лучше иметь свои.

Отличный гостиница по 4000

Дёшево в кафе, мягко в номере, все что нужно)

5 минут от жд вокзала. После пребывания в гостиницах советского типа "Турист", " Целинный" г. Костанай уровень данной гостиницы сразу почувствовался. Все новое. Есть фен, сейф, белые тапочки, Wi-Fi. При этом цена дешевле. Стандартный номер 5000 тенге, для сравнения в Целинном 7000 тенге. Если бронировать через сайт гостиницы предоставлялась скидка, которую можно обменять на пол часа массажа на кресле. Бильярд, сауна, ресторанчик тоже есть.

Отличный гостиничный комплекс. Тихо, уютно, чисто. Умеренные цены и качественное обслуживание.

Неудобное местоположение.

Очень классный персонал номер супер чисто опрятно!