Pestana Grand Ocean Resort Hotel

Отель

Был членом клуба отдыха более 20 лет, но, хотя персонал отеля дружелюбный и отзывчивый, отель отчаянно нуждается в обновлении. Он выглядит блеклым и заброшенным по сравнению с другими такими же звездными отелями на острове. У меня была причина жаловаться на сломанный телевизор в спальне. За значительную ежегодную плату за обслуживание ответ одной из представительниц клуба отдыха был конфронтационным, крайне бесполезным и несколько грубым, учитывая, что я клиент. Рядом была пара, которые останавливались в первый раз, были явно шокированы ответом, который я получил. Вы просто получаете тот же ответ «они на заказ», так было в течение последних двух лет и неприемлемо.
Номер был не самый чистый, но уборщицы быстро ответили извинениями.
Вопрос в том, буду ли я рассматривать с ежегодным взносом более 350 фунтов стерлингов, чтобы продолжить.
В конце концов, я являюсь клиентом, и так обращаться не приемлемо.

Тихий и спокойный, услужливый, доброжелательный и вежливый персонал.

Моей любимой частью было то, что мы были так близко к набережной, что каждое утро я пропускал замечательный бассейн отеля и отправлялся к океану в плавательный центр под названием Понта Горда. Мне понравился тот факт, что вы можете иметь простой завтрак со свежими фруктами и йогуртом, так как у них был шведский стол на завтрак и шведский стол на ужин. Мы завтракали, но ели на большинство ужинов. Каждое утро в нашем номере убирали и убирали. Но наша домработница продолжала пополнять наше нескафе кофе без кофеина! : 😛 Наш номер был невероятным с точки зрения балкона и вида и мы бы пошли туда снова.

Прекрасный отель прекрасный персонал на ресепшн и приветливый персонал по уборке. Не могу винить место вообще обязательно вернется. Район идеального общественного транспорта легкий. Ресторан чистая еда отличная. Дружелюбный гостеприимный отель 💛

Очень хороший отель и очень хороший вид 👌

Великолепный отель! Не могу сделать для вас достаточно! Вид потрясающий и они это знают!

Отличное место для проживания, с очень дружелюбной атмосферой!

Это должен быть один из лучших отелей, в которых я когда-либо останавливался, персонал настолько отзывчивый и внимательный, и они сделают все, чтобы сделать ваше пребывание более приятным. Обслуживание не имеет себе равных, и персонал как семья и относится к вам как к одному.
Номера фантастические, уборщики очень тщательны в уборке номеров.
Я бы без колебаний забронировал, чтобы вернуться в этот отель на любой будущий отдых на Мадейре.

Эффективный и приветливый персонал, и отель находится в прекрасном тихом месте.

Я останавливался здесь только на одну ночь, так как мой рейс задержали. Красивое место с большим количеством характера. Очень роскошный, персонал чрезвычайно вежливый и профессиональный.
Ресторан расположен рядом с открытыми бассейнами, и вы также можете поесть на открытом воздухе. Еда была в основном в стиле шведского стола, но очень очень вкусно, много на выбор.
С балкона отеля открывается потрясающий вид. Вы смотрите на спокойный океан, и ничто не может превзойти этот вид.

Прекрасные номера, отличный вид на море, дружелюбный и предупредительный персонал. Определенно рекомендую.

Красивый отель, прекрасное расположение, отличный завтрак и очень дружелюбный персонал.

Было так хорошо снова возвращаясь к Пестана Гранд, прекрасный персонал, красивые сады и пейзажи, и, главное, красивые закаты от нашего балкона, — удивительно! Наш прекрасный номер и счастливые часы в баре. Не могу дождаться, чтобы вернуться-

Фантастическое место, персонал, не могу рекомендовать достаточно высоко.

Отличный объект, отличное расположение … с удовольствием назад.

Только здесь меньше, чем 24 часа, и я впечатлен, просторный номер, и чистота кажется первостепенной. Еда также хорошая.

Номер был хорошим и очистка/ ежедневно
Персонал приятный и внимательный, много шезлонгов бассейн очень чистый и хороший внешний вид.

В отпуске здесь в первый раз. Отличный отель и персонал. Иметь старую форму телевизора в комнате. Так что, возможно, может быть обновлен, но не ездите в отпуск, чтобы посмотреть телевизор.

Ужасный отель! С нулевой терпимостью к детям с аутизмом. Персонал бассейна сказал мне для оставлять мои полотенца на кроватях ночью и несколько дней спустя другой член персонала сказал моему сыну эй человеку SHUT UP ЭТО ЭТО ВАШ ДОМ ВЫ НЕ НА ДОМ ВАМ НУЖНО К РЕЗЕК! Моему сыну 10 лет и аутистому и крикнул его сестре, которая была также в бассейне, чтобы получить его что-то! Половина персонала не улыбается и даже не говорит доброе утро. Если у вас есть дети, это место не для вас. Хранители дома не прогушадывают номера должным образом, вы, возможно, потребуется захватить Гувер и сделать это самостоятельно. Широкий выбор на завтрак, но позор, что тарелки, как правило, грязные чашки чая, как правило, все еще запятнаны. Персонал на стойке регистрации очень добрый и предупредительный, я дал бы им 5 звезд вместе с очень высоким менеджером кухни, который сказал нам чувствовать себя как дома. Но лично я никогда не вернусь в этот отель! Расходы 7000 фунтов стерлингов с полетами отель тратить деньги в течение 19 дней и с персоналом кричать на вашего сына место кажется зоной военных действий.

Красиво расположенный в тихом районе за пределами Фуншала. Отель предлагает большой выбор удобств, как вы ожидаете от 5-звездочного отеля. В ресторане подают отличный завтрак и ужин. Кроме того, гости могут поужинать в ресторане Al-fresco. Хороший выбор предлагаемых номеров — вид на море стоит дополнения. Дружелюбный персонал делает отдых приятным впечатлением. Рекомендуется.

Это правда, что они говорят: это настоящий пятизвездочный отель, очень чистый, персонал очень дружелюбный и всегда улыбается и очень богатый завтрак, который может удовлетворить любого человека на Земле! Мы были в более чем 15 различных стран и это остается нашим любимым отелем. Недурно!

Прекрасный отель, доброжелательный персонал. Завтрак был первоклассным, хотя немного медленный время от времени, если вы хотели что-то свежее приготовленное, так как был только один шеф-повар, пытающийся охватить три пункта. Вечерний шведский стол немного разочаровывающий, недостаток разнообразия в овощах. Мы сделали B&B, поэтому заплатили дополнительно за шведский стол, с завышенной ценой в €27.50. Вежливый автобус был хорошим активом, но будьте предупреждены, 15.30 автобус назад всегда, казалось, более занят, то есть ждать час для следующего. Постельное белье не меняли целую неделю, мы были там, и постельный макияж оставил много, чтобы быть желанным. Лично я оценил бы отель больше как 4

Очень рекомендую. Персонал, ничего особенного. Еда 5 звезд. Окрестности отличные. Очень расслабляющий. Вернется. Спасибо всем сотрудникам за их услуги.

Отличное обслуживание, чистый и очень хороший завтрак-шведский стол и ужин. Хорошее соотношение цены и качества и расположен от избитых дорожки, но каждая вещь доступна.

Набор в пяти звезд, но не заслуживают их.

Очень хороший трансфер персонала в Фуншал очень быстрый восхитительный завтрак «шведский стол» с большим выбором отличный бассейн, только рекомендуемый.

Требуется немного обновления для 5 *. Завтрак обильный. Номера в порядке. Бассейн прекрасный, но очень холодный в апреле.

Было очень хорошим и отличным обслуживанием. Большой гараж с большим количеством бесплатных парковочных мест.

Хороший отель. Довольно далеко от Фуншала. Номера могут и просторны. Однако, Душ мог быть лучше.

Очень хороший номер и вид отличный.

Еще одна прекрасная неделя в Pestana Grand. Не может обвинить службу. Молодцы ребята.

Это-отличный отель, и нам нравится возвращаться сюда каждый год. Стандарт неизменно высок.

Расположение отличное, и отель очень тихий. Легко добраться и бесплатная подземная парковка.
Так как у оригинального номера не было обещанного вида на море, нам дали бесплатное повышение класса после двух дней для фантастическо расположенного многокомнатного номера!
Еда была хороша, и завтрак «шведский стол» был превосходным.
Вечером холодный/горячий шведский стол был доступен с таким большим выбором, что мы никогда не заставляли поесть дважды то же самое.
Персонал, особенно вечерний шведский стол был очень дружелюбным.

Очень хорошее расположение, высокое качество обслуживания в исключительном месте. Рекомендуется!

Высокая цена за обычный гостиничный бизнес, простой вид на море без пейзажей.

Хороший отель, очень ухоженный. Очень дружелюбный и профессиональный персонал. Специальное Примечание к команде завтрака, к малому уходу.

Красиво выложено. Вежливый персонал. К сожалению, автобус переполнен и не едет в отель. Так возьмите такси за 8 евро за тур. Долгосрочная цена…

С удовольствием остановлюсь здесь снова. Еда вкусная, класс обслуживания, хороший персонал, бассейн и на открытом воздухе очень хорошие.

Очень нравится это место. Превосходный отель курорта, прекрасный персонал, превосходный завтрак «шведский стол», блестяще расположенный на западе Фуншала, смотрящего в море.
Комфортабельные номера с качественными кроватями, хороший сон!
Божественный открытый бассейн с соленой водой, если немного свежий в январе. Игровые комнаты с настольным теннисом и бильярдным столом.
Спа, тренажерный зал, закрытый бассейн, сауна и Паровая баня…
Регулярные автобусы в город.
Ужин не самый лучший, но в остальном действительно превосходный курортный отель с качественной эстетикой, которая делает разницу.

Персонал был очень доброжелательным и предупредительным. Не для этого вида отеля.
Качество кофе и его обслуживание очень плохие. Это не соответствует отелю.

Мы просто вошли, чтобы выпить кофе, и это не могло быть хуже выбор. Капучино (с безвкусным:-/) кремом, с сильным запахом молока вместо кофе. Если что-то простое плохо, я не могу себе представить остальное. Обслуживание ускорило и приняло несмотря на быть январем и быть единственными людьми в кафетерии.

Номера очень просторные, все в хорошем состоянии. Очень дружелюбный персонал. Отличный завтрак. У нас был большой семейный номер с великолепным видом.
Отель с ' величием '.

Замечательный персонал отеля очень доброжелательный номер, достойный славы отеля близко к центру города с 10-мильным трансфером MN рядом с большим коммерческим центром, открытым очень поздно, длинная пешеходная дорожка поблизости, красивый бассейн…, отличный отель.

Очень тихое место хорошие большие номера, чтобы заказать с видом на море. Очень доброжелательный персонал. Хороший бассейн в помещении и на открытом воздухе. Отличный завтрак "шведский стол". Полупансион не рекомендовал…, нет 5 звезд. Цена/производительность не является правильным. Красивый остров также рекомендовал зимой…, мы были там в декабре.

Красивый отель. Тихий, но с доброжелательным персоналом. Хороший завтрак-шведский стол, но континентальное лучшее качество, чем приготовленный.

Это — один из самых дружелюбных самых красивых отелей, в которых я когда-либо был персоналу, чтобы умереть за чистоту места отличное, обязательно вернется очень рекомендую этот красивый отель в этой красивой стране.

Красивый гостиничный комплекс. Расположен прямо на Атлантическом океане.

У этого есть все удобства и удобства 5 звезд, но приглушенный. Монотоно шведский стол на завтрак х длительного пребывания. Служба редко приходит на высокие уровни. Номера просторные и чистые и соответствуют фотографиям. Сад и прекрасные бассейны. S. P. A. Удобный. Для меня сильная точка была крытый подогреваемый бассейн и с выходом снаружи, который сделал мои зимние каникулы хорошо. Я хотел бы остановиться снова.

Мне нравится отель, но это-хорошие два с половиной мили, чтобы дойти до Фуншала, который новые посетители должны знать. Номер хороший, но традиционный, а не современный. Персонал дружелюбный, и завтрак-шведский стол предлагает отличный выбор. Что-то на любой вкус и диетические требования. Вернулся бы.

Это просто один из лучших отелей на острове. Номера, с сенсационными видами, большой выбор еды и вин, дружелюбный персонал, с большим количеством солнечного света и нет лагере хамы 10/10

Отличное расположение. Отличный сервис и помощь в оформлении экскурсии. Завтрак очень хороший. Лучше сидеть снаружи. У нас не было полупансиона. Поблизости есть отличные рестораны.

Отличный 5-звездочный отель. Приветливый персонал. Большая ухоженная садовая зона. Богатый завтрак "шведский стол". Чистый закрытый и открытый бассейн. Просторная спа-зона. Отличные номера с кондиционером, холодильником напитков и W-LAN.

Очень хороший отель с превосходной едой, очень доброжелательным персоналом и замечательным видом на море. Я могу только рекомендовать его никому.

Хороший бассейн и завтрак. Персонал отличный, в бассейне не столько.

Отличный отель, но абсолютно ужасно проверить в. Люди, приезжающие найти они не номера доступны и на море забронирован Посмотреть номера так, что люди были понижены в сторону просмотров. Отель персонал но бесполезно и посоветовал заняться вопросами с туристическими агентствами. Избегайте, если вы хотите бесплатно праздник стресс.

7 дней в Pestana Grand позади меня и рекреационное значение более много раз. Конечно, я мог бы теперь сказать, что подушки на кроватях получают и настенный фен для укладки длинных волос является проблемой (принести свой фен).
Не звезды шеф-повар путь был шведский стол. Наши попутчики говорит, что в Турции, еда будет лучше, я не могу сказать. Я знаю немецкий изысканные блюда, и вы не можете сравнить конечно так. Сельских, хороший и разнообразный — я так бы описать кухня там, и они могут с свежесть ингредиентов является абсолютно пунктов (так что не от Розовая палец питание) и склад обычно я не едят десерты они, которые должны были быть здесь.
Этот отель имеет удобное расположение прямо на берегу Атлантического океана. Потрясающий вид, вы можете бродить мысли уйти. Зелень супер аккуратный — являются достаточно для всех и один есть также пик часов чаще только для бассейна. Сотрудники являются душа дома: дружелюбная (ый), внимательныя (ый), ненавязчивая, занимается, тонко сдержанный, грамотно… они делают большую работу там, и я взял некоторые из них в моем сердце.
Отель предлагает множество возможностей 5 * Курорт. Коктейли в баре у бассейна после обеда, Библиотека как отступление, много более Гостиный, оборудование в тренажерном зале, Спа, хорошо любом случае…
Это было очень приятное пребывание и не будет моей последней — я действительно не могу дать лучше рекомендации.

Я пошел только Мадейра, я страшась моей поездки много в стране, где язык не же, как моя. С помощью верхней части туристического агентства я взяли на себя как только я прибыл в аэропорт для передачи в Pestana Grand.
Начнем с сильные стороны отеля, потому что в целом это здорово.
Стойка регистрации существует и к вашим услугам 24/24, немедленно багаж, поддержке портье очень ценится.
Просторный номер с видом на море, очень чистый номер. Чистота отеля, номер, туалеты, Бар, бассейн снаружи. Представляет Мадейра, который является город удивительно очень чистый с очень дружелюбны жителей их окружающей среды.
Горничная очень сдержанный и определил мои ожидания сразу (например: я постоянно оставляет окно открытым). Я чувствовал себя очень хорошо и абсолютно не только потому персонал очень присутствует.
На завтрак, разнообразные "шведские столы": сахар, грязные, горячий, холодный, приготовленный вино. Все виды соков, хлеба. Завтрак является образцовым, и я подчеркиваю это слово, потому что нет ничего, чтобы жаловаться на. Поместить нас, снаружи или внутри в зависимости от предпочтений. Они нас стрельба стул, чтобы подстрекать нас поставить нас с большим уважением и класса. И затем, наконец, они говорят на завтрак: Английский, немецкий, португальский (что само собой разумеется) и французский.
В баре они служат вам очень хорошо, качество и скорость обслуживания проста. Улыбчивый и очень дружелюбны, я чувствовал дома.