В непосредственной близости от отеля находятся: Мишенная сопка, Култучное озеро, площадь Ленина, Камчатский театр драмы и комедии, краевой художественный музей, Камчатский театр кукол.
Городской отель «Ключотель» находится в центре Петропавловска-Камчатского, в районе Комсомольской площади. Основные достопримечательности города находятся недалеко от отеля или на расстоянии небольшой поездки на такси или общественном транспорте.
Отель предлагает 27 номеров различных категорий от стандартных до люкса (в том числе номера с балконами), выдержанных в спокойном современном стиле, которые оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Имеются одноместные и двухместные номера, рассчитанные на проживание одного или двух человек.
Бесплатный завтрак по системе «шведский стол» предлагается гостям ежедневно с 8:00 до 10:00. Завтрак заказывается из предложенных вариантов на выбор в случае единовременного проживания небольшого количества гостей в отеле.
Все номера оснащены индивидуальной вентиляционной системой и системой отопления, что позволяет гостям в любое время года чувствовать себя комфортно.
Независимо от категории в каждом номере есть телефон, с которого можно осуществлять бесплатные местные звонки и звонки в другие номера, большой телевизор с плоским экраном, шкаф для одежды, сейф для хранения ценностей, рабочий стол со стульями, питьевая камчатская вода в бутылках, чайная зона, тапочки. Ванная комната оснащена душевой кабиной, декорирована плиткой, укомплектована средствами гигиены, феном.
Для удобства гостей предоставляется следующие услуги: круглосуточная работа стойки регистрации, хранение багажа, кулер с водой, гладильная комната с необходимыми принадлежностями, сушилка, бесплатный Wi-Fi.