Watergate Resort Unawatuna

Курортный отель

Пошел, чтобы воспользоваться бассейном в течение дня. Мирный и стильный. Лучшие шезлонги для комфорта, хотя мы изо всех сил пытались найти тень. Хорошая еда хорошо представлена, но дорогой пихты Шри-Ланка
Бассейн и удобства превосходные.

Хорошее место в unawantuna с хорошим видом. Очень добрый и предупредительный материал. И чистая и фреш-комната.

Идеальным местом для отдыха в городе Унаватуна, Шри-Ланка. Детей! и красивый вид.

Генеральный менеджер этого отеля Gimhan Silva — невероятно агрессивный, грубый, жестокий и опасный человек, он угрожал физически напасть на меня и удалить из отеля после того, как я довел до его сведения и заражение насекомых в моем номере.

Обслуживание клиентов в этом учреждении худшее, я испытал своего друга, и я останавливался в течение 3 ночей, после возвращения с ужина в наш номер в первую ночь, мы прибыли, чтобы найти нашу кровать, пол номера, двери на балкон и cov кондиционера в буквальном смысле сотни мелких мух.

Мы передали эту информацию персоналу ресепшн, который после 10 минут спора со мной предложил убрать номер. Я попросил быть измененным в другой номер, поскольку проблемы возникали из вопроса в двери на балкон, который сделал невозможным полностью закрыться. Персонал в то время, казалось, не мог или не хотел помочь мне, возможно, из-за отсутствия опыта и навыков обслуживания клиентов.

Я последовал азатем с ресепшн и менеджером на следующее утро, который сказал мне, что они не испытывали эту проблему раньше в этом, что мой номер был единственным пострадавшим.

Мы испытали эту проблему снова на третью ночь с гораздо более уровеньм обслуживания заражения. Я снова сообщил персоналу на стойке регистрации, который сообщил генеральному менеджеру Gimhan Silva. Gimhan первоначально отказался встретиться со мной на стойке регистрации и настоял, чтобы я встретился с ним в его офисе, к которому я отказался.

Лучше, если они могут предложить шведский стол. Еда и обслуживание отличные.

Место с хорошей атмосферой. Персонал тоже очень хороший и кооперативный.

Великолепный отель, отличное расположение, отличный персонал. Действительно действительно хорошее соотношение цены и качества. Полностью очень понравилось останавливаться здесь и просыпаться к океану.

Кондиционер не функционировал хорошо. Я останавливался в течение 3 дней, но кондиционер сломался в течение 2 дней. Просьба поменять номер, но Менеджмент попросил меня ждать ремонта.

Номер хороший. Но мои деньги были украдены персоналом. Я держу свои деньги в моем багаже, единственный, кто пришел в мой номер, уборщик. (подтвердите руководство). После того, как мои деньги ушли, они приходят в мою комнату, чтобы проверить весь мой багаж, чтобы гарантировать, что мои деньги исчезли. После этого руководство сказал будет обновлять мне статус. Тем не менее, нет обновления до сих пор. Очень неудачный опыт.

Новое дополнение к лучшим Унаватуна бутик-отелей. Удивительный закат.