Thames Riviera Hotel, Sure Hotel Collection by Best Western

Отель

Номер был чистым и удобным. Тем не менее, обслуживание завтрака было очень дезорганизовано. Меня встретила очень доброжелательная леди, которая казалась очень перегруженной при принятии нескольких заказов на завтрак сразу. Большая часть стола для завтрака была пуста.
Мой приготовленный завтрак прибыл после 25 минут, 5 минут прежде, чем я должен был уехать. Я не остановись здесь снова, основываясь на этом опыте.

Красивый отель и отличная еда.

Сказочная горячая еда, отличный выбор и очень вкусный.

У нас была наша работа Рождество там делать. Декора и новогодних украшений был прекрасным, персонал вежливый и дружелюбный, и Рождество еда была очень вкусной. Я думаю, что мы могли бы вернуться на следующий год тоже.

Самая красивая еда и прекрасный дружелюбный персонал.

Хуже впечатление от отеля когда-либо!. Сначала забронировал меня в подвал как номер с кормой в туалете, затем изменился в другой номер, в котором был пассажир (женщина в душе), да, я вошел в номер. К счастью, я вышел быстро, прежде чем получить мой окончательный запрошенный номер с видом на реку… На самом деле это было страшное впечатление, и администратор сказал мне, о, я могу предложить вам бесплатную пинту пива. Я чувствовал себя судьей сразу, когда я вхожу в этот отель, поэтому, он хотел отправить меня в худший номер. Теперь он может исследовать, кто я.

Хороший сидеть на солнце в просторном саду с видом на реку.
Обслуживание было хорошим, и еда хорошая. Не было какое-то время, но вернется.

Забронировали столик на ужин Сегодня вечером, но встретил грубый молодой человек в баре, который спорил с моей второй половинкой. Мы вышли и пошли на тайский орхидея, а не там, где они знают, что хорошее обслуживание клиента.

Сегодня обедали. Не долго, но приятно удивлена. Хорошая еда и отличное расположение.

Не беспокойтесь остановиться или поесть здесь, это катастрофа, и это не дешево. Номера устаревшие, и кровати неудобные. Ресторан был закрыт в течение часа, когда я хотел поесть, поскольку они обслуживали группу 33. Конечно, на банковские каникулы субботу большие группы следует ожидать, а не вызвать такой уровень нарушения. Персонал бара одинаково перегружен и неэффективен. Стол, на который я сидел, был очень грязным, и никаких усилий не было сделано, чтобы очистить его. Если вы бронируете, чтобы включить ужин, варианты очень ограничены. Я не вернусь. Этот отель должен быть флагманом для Maidenhead и действительно для Великобритании. Я беспокоюсь, что туристы из-за рубежа ожидают гораздо большего и забирать действительно плохое впечатление.

Номер хорошо
Ужин обслуживание было хорошим
Завтрак был немного странным. Мне пришлось сидеть с другой клиент на небольшом столе 2 человека? которой я отказался, потому что я хотела работать на моем ноутбуке. Она сказала: "но у нас есть быстрый оборот" извините, но номер был почти пустой!

«РЕЙТИНГ, ОСНОВАННЫЙ ТОЛЬКО НА СТОЛОВОЙ»

Позвольте мне объяснить мою статистику рейтинга. Я дал этому месту 3 шанса в разное время года и честно не могу сказать, что у одного был положительный опыт ужина.

Недостаток персонала — большая проблема, заказы смущены и обожженная еда оставили плохой вкус во рту. Я буду голосовать ногами и избегать этого места.

Я добавлю, что каждый раз, когда я посетил это было с большими группами (7-10 человек), и, несмотря на предварительное уведомление, они не могут, кажется, управлять этим.

Мне сказали, что меньшие группы справедливы лучше, но качество еды все еще азартная игра.

Персонал был дружелюбным и действительно пытаюсь помочь, но я чувствую, что высшее руководство создает эти ситуации с плохим планированием и уровнем укомплектования штатов.

Предложите использовать 50% от вкусовой карты, если вы все еще планируете посетить, я бы не хотел, чтобы другие тратить деньги. Что сказал, что я всегда говорю попробовать что-то себе, прежде чем судить. Но не говорите, что ваш не были предупреждены!

Кафе: Отличная еда. Напитки и еда хорошо оценены, и вид отличный. Тем не менее, обслуживание ужасное. Никакое обслуживание стола снаружи, пустые стаканы будут сидеть на столе в течение всего дня, всегда очередь за напитками. Персонал бара дружелюбный, но обслуживание медленное и не очень предупредите. Около 18:00 была очередь из двери для еды / напитков и взял нас 25 минут только, чтобы заказать. Люди шли и уезжали сразу из-за очереди. Еда заняла около 40 минут, чтобы прибыть и должна была преследовать их 3 раза для закуски, которая прибыла после еды. Было бы удивительное место, если работать лучше.

Для меня 3 звезды для красивого старого здания Edwardian с видом на вид на реку и доброжелательного джентльмена на стойке регистрации.
У нашего номера была хорошая обстановка, и кровать была прекрасной и удобной, но, к сожалению, наш двухместный номер был невыносимо горячим, и окна пояса не будут оставаться открытыми. Хотя у нашего номера были частичные виды на реку, он также выходил на парковку. Было ужасное современное здание мертвое напротив, которое не было в соответствии вообще с окрестностями. Кроме того, потому что это было так близко, мы не могли держать наши занавески открытыми из-за отсутствия частной жизни.
Бар внизу был довольно грязным, и когда мы пошли на завтрак утром, не было никакого персонала, чтобы помочь, где вещи закончились, и тостер не работал.
Нет лифта из-за возраста здания (но это то, что мы ожидали), поэтому не рекомендовал бы людям с трудностями ходьбы, поскольку лестница довольно крутая.
Хороший отель, но мог бы сделать лучше, чтобы сделать его 4 звезды.

Очень теплые номера. Нет кондиционера. Прекрасный завтрак. Хорошее здание хорошие номера. Персонал отличный.

Это-очень хорошее место для отдыха, прямо на мосту в Мэймейхед. Номер чистый как свисток, хороший размер, все там, в котором вы нуждаетесь, тихий, отличный сам подают завтрак, масса выбора. Я вижу отзывы здесь, которые говорят не достаточный выбор. Что же эти люди хотят?
Люди очень приятные.
Очень хорошее соотношение цены и качества.

Рейтинг основан на питание только * позвольте мне объяснить мою статистику рейтинга… Я дал этому месту 3 шанса в разное время года и честно не могу сказать, что у одного был положительный Обеденный опыт.
Недостаток персонала-большая проблема, заказы сброшенные и сожженная еда оставили плохой вкус во рту. Я буду голосовать с моими ногами и избежать этого места.
Я добавлю, что каждый раз, когда я посетил это было с большими группами (7-10 человек) и несмотря на заблаговременное уведомление они не могут показаться, чтобы управлять этим.
Мне сказали, меньшие группы намного лучше, но качество еды все еще азартная игра.
Персонал был дружелюбным и действительно старается помочь, но я чувствую, что высшее руководство создает эти ситуации с плохим планированием и персоналом.
Предлагаю использовать 50% от вкуса карты, если вы все еще планируете посетить, я предпочел бы не видеть других тратить деньги… что сказал, что я всегда говорю попробовать что-то себе, прежде чем судить… но не говорите, что ваш не предупредили!

Хорошо для недолгого пребывания. Очень удобно расположен недалеко от центра города Мейденхед. Номер был в порядке, чистый и опрятный. Пошел в ресторан вечером, но кухня закрывается в 9, так что обедал поблизости. Завтрак был в порядке. В целом, неплохой бюджетный отель с хорошим обслуживанием.

Это был ворср опыт когда-либо. Они отменили мое бронирование за день до регистрации без какого-либо предварительного уведомления, несмотря на подтверждение несколько раз по телефону и электронной почте, так что я остался без места для отдыха.
Проблема заключалась в том, что адрес для выставления счетов и домашний адрес не совпадают. Тем не менее, мы позвонили месяц заранее, чтобы решить этот вопрос и получили подтверждение, что он заботился, и номер был зарезервирован. Затем, после путешествия на всем пути от U. S. Я вдруг получил письмо за день до регистрации, что он уже был отменен. Я позвонил сразу, и они сказали, что они будут держать комнату, но примерно через час я получил еще одно письмо, что он был отменен. Когда я позвонила еще раз в день, чтобы объяснить ситуацию, человек по телефону просто повесить трубку! Это было просто неуважительно, и я остался без места для проживания в чужой стране. Я закончил тем, что забронирую другой отель поблизости (который оказался настолько более хорошим), но это был последний доступный номер. Я был здесь на Конференции, но из-за этой ошибки и недообщения на их стороне, я один должен был остаться отдельно от остальной части партии. На Ривьере Темзы есть ХУДШЕе обслуживание клиентов, которое я когда-либо получал, и я очень не хотел бы останавливаться в этом месте, если вы не в порядке с вашим бронированием, грубо отмененным в последнюю минуту без уведомления.

Отличный отель и еда расположения были восхитительными, имел номер представительского класса, который был хорошим только один вопрос, был мега проект от окон балкона!
Так что номер был холодным, но вид от того, что все было хорошим.

Останавливались здесь несколько лет назад, но был очень разочарованным этим посещением. Везде очень грязные и густые пыльные паутины. Заказ еды вышел отличающийся от описания меню. Кровать была скала трудно. Дверь номера не была заперта, так что пришлось переселить. В целом, был очень разочарован отелем, но расположение, мудрое прямо рекой, было замечательным.

Останавливались здесь вчера вечером в номере. С видом на реку.
Номера должны быть полностью отремонтированы.
Окна были полностью заплесневелыми вокруг края.
Шторы висели и разорвал.
На нашем балконе древесина висела с большим гвоздем из него.
Кран ванной только имел горячую воду, выходя из него.
Список продолжается.
Может быть такое прекрасное место для отдыха, они потратили немного денег на нем.

Отличное расположение бар suberb и завтрак фантастический персонал блестящий за пределами апартаментов просто нужно подтяжку лица.

Хорошее место, хороший персонал. Здание старое, так что не тихо ночью. Душевые кабины в лодже звучат как танк, проезжая через стену. Ресторан забыл мой заказ дважды. (не знаю, почему он не был записан), это хорошая база в хорошем месте, вы просто нуждаетесь где-нибудь, чтобы отдохнуть вашей голове.

Отель только что получил виды и расположение, Кроме этого никакие хорошие услуги. Еда просто хорошо. Я останавливался в этом отеле во время моего второго визита в девственность и сделал заказ по телефону.
Я проверил отмену политики очень ясно, прежде чем подтвердить. После выезда, они вручили мне по завышенной неправильный счет и отказались возвратить и отключенный авансом.
Персонал не хватает вежливости, чтобы вернуться к вам с обновлением с просто жалким лицом. У меня были большие ожидания, не Впечатленные вообще даже с услугами.

Доброжелательный персонал и стратегическое расположение!
Никакие лифты, поэтому, это может быть немного утомительным особенно, если ваш номер находится на втором этаже, и у вас есть тяжелый чемодан как я, тем не менее, мне очень понравилось мое путешествие.
Вот несколько фотографий с завтрака, так как я не видел!

Отель очень старый, вы можете сказать удобствами, что реконструкция-способ просроченный, я останавливался здесь в течение 4 ночей и первоначально был дан номер на втором этаже. Моя горячая вода ручка была сломана и застрял на около 40 ' C. Очевидно, слишком жарко, чтобы стоять в душе дольше, чем 10 секунд после следующего с регистрацией, я был перемещен в номер на первом летчике, и вода просто никогда не была достаточно горячей. Точно так же, как теплый, хотя лучше, чем очень горячий, оба номера были угловыми номерами. Хороший вид на реку. Я действительно нахожу освещение немного недостающим в обоих, он просто чувствовал себя ужасно темным.
Чистота могла быть улучшена. Я открыл чайник, пытаясь сварить немного воды для кофе, и я никогда не был более отвращением в моей жизни.
Был белый материал застрял вокруг дна. Очевидно, не был убран в очень очень долгое время Обслуживание номеров смехотворно завышенной ценой. Простой говяжий бургер и картофель фри-£14 и £3 плата за обслуживание номеров.
Вы определенно получаете то, за что вы платите с точки зрения номеров, персонал, однако, очень очень предупредительный.

£96.00 в8с завтрак для представительского номера. Это было только для вида. Номера основные чистые, но изношенные. Пятна на коврах шторы и даже сети!
Завтрак был лучшей частью отдыха. Персонал дружелюбный. Я останавливался бы снова…, если бы я не мог получить больше нигде. Требует внимания к деталям.

Персонал приветливый, но их недостаточно. Низкий уровень укомплектованности и морального духа
Еда ужасна на завтрак, я заказывала крумпетс, что они послужили сырьем… Отель нуждается в капитальном ремонте, большем персонале и поваре. Не буду здесь оставаться, и я не рекомендую всем этим отелям.

Интерьер отеля немного изношен, но он приводит к уютной атмосфере. Отличное месторасположение, приветливый персонал. В ресторане есть хороший выбор блюд, а также хорошо оснащенный бар. Единственное, что мешает мне дать 5 звезд, это отсутствие кондиционера. В летнем номере тепло и влажно.

Забронировал номер в же время без кондиционера. У меня был очень жаркий вечер, как спать в сауне. Очень приветливый персонал. Не уверен, что я буду использовать это место снова. Компания заплатила за то, чтобы она не была уверена в том, как дорого, но на основе комфорта я не буду платить более £30.00

Отличное месторасположение. Очень удобное месторасположение. В номере нет кондиционера, но персонал уже предоставил два вентилятора и оставил один, так что комната была прекрасна и прохладно в жаркий день. Ресторан и бар внизу имеют прекрасный маленький сад, который проявляется по реке. Очень приветливый персонал.

Очень бедный опыт, прибыл очень поздно, как я уже сказал им, что буду. Добрался до комнаты, чтобы найти его не было очищено с тех пор, как у него были гости, выброшенные сигареты и бутылки с выпивкой и испорченная кровать. Ночной Портер был фантастическим и получил комнату в другом отеле, так как у них не было других комнат. Но неприятный опыт переезжает в другой отель в другом городе в 1.30АМ. Мы понятия не имели, куда мы едем, но такси заняло около 20 минут. Мне пришлось забрать такси, чтобы забрать мою машину на следующий день. Поступил в прием, чтобы зарегистрировать мою жалобу и нашел отношение к персоналу очень плохо, "хорошо, у тебя есть кровать и завтрак", так что не думай, что вы имеете право на возмещение. Сказал, что менеджер позвонит мне в 15:00 и не будет. Им пришлось погоняться за ними, и до сих пор лишь частичная компенсация была предоставлена. Все еще ожидают ответа от их головного офиса, в котором, как предполагается, была эскалация жалобы.

Джентльмен работает на стойке регистрации был превосходным, как были персонал бара. Даме приняв наш заказ в ресторане, казалось, трудно содержать порядок для 4 взрослых и 2 детей. Еда была неудовлетворительной от начала до конца. Один из пускателей был забыт, пока не напомнил, к тому времени остальные доедали. Затем основного приема пищи, два были неправильные (детского питания был заказан как курица обыкновенных пескарей, но и рыбы! ) В пищу взрослых был сервирован с гарниром, который не был в меню и минус гарниром. Другого ребенка едой были макароны и тефтели, которые пришли без соуса! Упомянутых сотрудников ждут, что мы будем нуждаться в некоторых соусом пасту, ждали 20 минут для этого, чтобы прийти. В то же время, я почувствовал, что не может давиться моим основным, так как сын до сих пор ждет его соусом макароны. Пусть у него будет кусочек моего гамбургера, к моменту его соус пришел, мой главный замерзал. Обещали управления приходят и говорят нам, что никогда не материализуется, пока не был сделан дополнительный запрос/жалобу. Отель предлагает 20% скидку на питание в качестве гостя отеля, предложили 50% скидку на плохое обслуживание, попросил, если 20% все еще применяется. Сказали, что это не. Оспаривает, что это было несправедливо, так как 50% был из-за плохого обслуживания. Сказали, что нам придется поговорить с генеральным менеджером утром. Предложены и приняты некоторые бесплатные напитки. Ждал кого-то приехать и взять наш номер для зарядки законопроект.

Посетил рождественское мероприятие в субботу. Это был мой 3-й празднование Рождества в этом году и, к сожалению, не только компания полностью отсутствует блеск. Помимо новогодней елки в углу в подъезде не было никаких зацепок это было Рождество. Столовая была заложена, как можно было бы ожидать в любое время года, кроме крекера на столе. С нетерпением ждем нашей еды и разочарование номер 1 стартер. Паштет с веточкой ракета & 2 крошечных кусочков рок тяжелый хлеб размером с хрустящей которые должны прийти с предупреждением, что может повредить вашим зубам! Разочарование номер, сеть, я пришел хорошо с выбором лосося, однако 1 из нашей группы была говядина по-бургундски с 2 кусочками говядины! насмешки, которые вышли ответы безвкусные овощи и картошка! Они, конечно, не можете пойти неправильно с десертами, одумайтесь! Чизкейк был мусс на бисквит, липкие ириски пудинг пришли с наименьшим количеством мороженого и рождественский пудинг был в основном много посыпкой из фарша. Ди-джей последовал за питание, который по справедливости был спасением. В целом, очень разочаровывает местом для празднования Рождества и, безусловно, не стоит денег.

Обслуживание было ужасным! Послеобеденный чай но пришлось отправить бутерброд обратно, как он имел большие черные волосы в нем! Пришлось напомнить второй официантку принести новый один когда мы едят остальные потому, что так долго! Мини-пирожные и эклеры были размороженные, и мы так же, как дешевые из Исландии! Некоторые гвоздики, бросили в вазе высотой шеи до цветка сказал, что все на самом деле… Наиболее разочарование.

Официант забыл, какие напитки они имели. Потом забыл, что мы заказали, напитки и продукты питания и затем никогда не принес нам кувшин воды.
Еда была хорошая, и это тоже был хороший вид на Темзу. Будет выше, но услуга действительно пусть.

Очень хорошее место, чтобы идти, когда это солнечный. Есть столы снаружи в саду, с видом на реку. Моя единственная жалоба является весьма завышенной цене пищи.

Комнаты прекрасны, и балкон с видом на реку было замечательно. Персонал очень дружелюбный. Мы тщательно нравилось наше пребывание и будет определенно рекомендую его и остаться снова.

Был ужин в отеле. Еда была хороша, хотя временами он взял немного дольше, чем он должен получить напитки/обслуживание.

Это старый отель с устаревшими номерами. Несмотря на это он расположен вблизи реки в дружественным местом для прогулок.

Хороший сервис, уютный номер, очень скрипучие половицы.

Хороший район на берегу реки, было бы приятно в летний период.

Достаточно хороший, довольно современный внутри. Отличная терраса с видом на реку. Внимательный персонал.

Милые остановиться, прекрасная еда, будет идти снова :-)

Отличный персонал, красивый вид на Темзу из ресторана для завтраков. Хорошее соотношение цены и качества.

Мой номер имел две лампы, что были не очень яркие и односпальной кроватью. В Wi-Fi не работал. Завтрак был хорошим.

Расположение было хорошо, обслуживание было хорошим, но кровать была действительно плохой она была слишком мягкой и неудобной.

Отличная еда, великолепное обслуживание. Определенно рекомендую!

Без кондиционера и возможности открыть окна из-за комаров (возле реки) Не защищенные интернет страницы для кредитной карты Сгорел ковер Очень средняя гостиница.

Прекрасный ресторан, очень понравилась еда, и обслуживание было действительно хорошим и дружелюбным. Будут эксклюзивные предложения стали доступны посетить снова.

Принесите сетевой кабель для вашего ноутбука, хотя охват Wifi является довольно хорошо.
Ресторан и завтрак хороши, и комнаты хороши также.

Довольно средний, но хорошо стоит посетить в летнее время на реку.

Отлично, но службы, безусловно, ничего особенного.