Birch Selsdon 4* (79 отзывов) в Южный Кройдон, Кройдон. Забронировать Birch Selsdon 4*

John T.

25.09.2021

➜

Останавливались там на свадьбу 10/11 сентября.
Отзывчивый персонал.
Большая комната, но только стулья, на которых можно сидеть, диван был бы хорош. Мне показалось, что в номере очень жарко.
Обильная горячая вода. Ванна очень высокая, чтобы выйти. Полотенцесушитель постоянно включен.
Обнаружили коридоры клаустрофобии.
Завтрак нормальный
Территория великолепная.
Свадьба была отличной для всей семьи там после такого долгого времени.
Я понимаю, что отель не был полностью открыт.

Jackie T.

12.09.2021

Ответить

➜

Отличный сервис. Красивое место.

Lisa T.

05.06.2021

Ответить

➜

Первый раз здесь для моих мам 80-х абсолютно удивительных thxs так много xx.

Pete L.

08.03.2020

Ответить

➜

Прекрасный отличный ресторан отличный ресторан хороший бар также. Не пробовали поле для гольфа еще, но в будущем да.

Victoria G.

16.02.2020

Ответить

➜

Восхитительное место и прекрасные люди очень предупредительные.

Christopher K.

30.01.2020

Ответить

➜

Легкий доступ, приятный персонал и хороший интерьер.

Richard L.

03.01.2020

Ответить

➜

Это, возможно, худшее обслуживание клиентов, которого я когда-либо получал из отеля. Я позвонил в службу поддержки клиентов номер 8 раз. Я оставил три сообщения, где мне обещали обратный вызов, но не слышал от отеля. Мне, к счастью, удалось добраться до ресепшн (внутренняя телефонная система посылает вас вокруг в кругах, а затем отрезает вас) и говорил с менеджером Front of House, Джошуа, чтобы организовать возврат, и он обещал перезвонить на следующий день. Он не перезвехи. Я послал отель по электронной почте дважды с тех пор и не имел никакого ответа. Я серьезно обеспокоен тем, что я просто не получу возмещение за мою отмену, хотя это было обещано мне менеджером Front of House.
0/10 для обслуживания клиентов. Я действительно потрясен, что в этот день и возраста и с прозрачностью социальных медиа, что этот отель все еще вокруг.
Я просто шокирован вопиющим пренебрежением к клиентам.
избегать. Избегать. Избегать.

Natalie T.

09.09.2018

Ответить

1/10

➜

Никогда не остановлюсь здесь снова. Великолепные окрестности и прихожей, но как только в нашем номере, ну что я могу сказать. Грязный ковер, полный пятен и мятые до точки, вы могли бы упасть. Окно не закрыл и гнилой телевизор был большой бутер вниз. Я мог бы пойти дальше и дальше. Жаловались и сотрудники дали нам другой номер, который был горячим, как кипяток, нет кондиционера и в комнате было немного чище, но ковер все равно мятые и вид был багги и коробку крысолова прямо за нашим окном так разочарован. Завтрак был хуже и абсолютный крах. Очень разочарован и никогда не вернется или рекомендовать этот отель никому. Жалко персонал, они были очень вежливы, но у всех были грустные лица.

Judy C.

02.09.2018

Ответить

4/10

➜

Определенно не останется здесь, даже если вы заплатили мне!
4⭐ Внешний вид — довольно грандиозный с полем для гольфа в задней части. Территория и терраса были очень хорошими. Бассейн и тренажерный зал выглядели хорошо, хотя у нас никогда не было возможности использовать их
2⭐ Номер — НИЧЕГО, как на картинке выше (Объявление De Vere YouTube), OLD и нуждается в модернизации, наша ванная протекала, нет кондиционирования воздуха, хотя вентилятор был предоставлен, и номер был очень теплым. Ковры были старыми и усталыми, хорошая работа, которую мы принесли тапочки с нами. Кровать была удобной.
Мы были удачливыми иметь более низкий первый этаж и не должны были использовать лифт, потому что это не работало в течение некоторого времени и все еще не работало, когда мы приехали. Пожалуйста, прочитайте отзывы от TripAdvisor.
2⭐ Завтрак — плохой диапазон, бекон, вероятно, вареный и не жареный или жареный, все еще имел рассол на всем протяжении его. Хэш-коричневые были резиновыми. Мы попросили 2 партии яиц пашот, 2 из них были закончены и были отправлены обратно
1⭐ Обслуживание на завтрак — несчастная куча персонала! Мы присоединились к другой паре на завтрак, не спрашивали нас, хотели ли мы что-нибудь выпить, и когда мы действительно просили члена персонала для горячих напитков, они даже не заметили, что у нас не было чашек и блюдца.

Colin G.

31.08.2018

Ответить

6/10

➜

Прекрасный, впечатляющий выглядящий отель. Только играл в гольф здесь, только гольф-магазин здесь, ни одного клуба вообще! Бутилированные напитки и шоколад только, еда мудрый! Еда, доступная в отеле по непомерным ценам! Хороший курс, длинный и немного холмистый. Больше работы, необходимой на тройник от районов! Не очень плоский! Справедливая цена, хотя. Дружелюбный персонал. Будет использовать снова.

Kalah D W.

27.08.2018

Ответить

4/10

➜

Номер был очень забыт, и устаревший ковер шел вверх. Мебель была устроена так плохо, что вставал посреди ночи, я продолжала бить ногой по углу мебели и просыпалась с большим синяком на ноге. Еда была хорошей, персонал был дружелюбным. Менеджер ночного ресторана был ужасным, я понятия не имею, как люди работают с ним. Территория красивая, и первый этаж красивый. Верховая езда в лифте, вы чувствуете, что это собирается упасть каждый раз, когда он останавливается. На месте требуется большая работа.

Carol S.

01.08.2018

Ответить

8/10

➜

Какой потрясающий отель и основания. К сожалению, его подвел наш номер, который был очень мал и остро нуждается в некоторых TLC. Мы говорили к стойке регистрации, однако, и сообщили, что они из-за ремонта. На фотографиях вы видите номера улучшенные номера и номера делюкс! У нас была прекрасная еда в их ресторане, как и завтрак. Не стоит откладывать буду, просто попробуйте забронировать один из лучших номеров.

Andrew C.

29.07.2018

Ответить

8/10

➜

По цене номер и удобства, очень хороший отель. Номер был большим, чистым и хорошо оборудованный. Персонал был, helfull дружелюбный и очень гостеприимный. Если вы ищете база за пределами Лондона, комната на выходные или просто куда пойти и выключить и остановиться и отличный выбор.

Elaine C.

22.06.2018

Ответить

6/10

➜

Я пошел с другом, с предложением использовать средства отдыха и послеобеденный чай. Член персонала в зоне отдыха не был очень радушным и сделал нас и некоторых других гостей неудобными. Бассейн — все внутри никакого доступа к снаружи, и это был прекрасный день, было бы хорошо расслабиться на солнце, и сауна не работала.
Послеобеденный чай был очень хорошим, и персонал в столовой был очень дружелюбным.
Посетив другой спа, я не рекомендовал бы этот.

Jason S

04.06.2018

Ответить

6/10

➜

Для возраста здания и большой территории, разумно ухоженный.
У меня был хороший отдых.
Маленький совет, в то время как много усилий идет, чтобы держать огромные основания и здание в хорошем состоянии, делают проверку на основах в номере. Как чистота душевой головки, поврежденная штепсельная розетка etc. (235) эти основы делает разницу и пусть вниз.
Еда и отдых отеля очень хорошие.

Elaine C.

21.05.2018

Ответить

6/10

➜

Мы наслаждались отелем, это-потрясающее место. Поле для гольфа нуждается в работе, ужасные удобства в профессиональном магазине. Ужин был проходимым, холодный завтрак. Нет холодильника в нашем очень прекрасном номере, 3 луковицы не работают и не увеличительное зеркало в номере, очень трудно, если вы носите очки. Говоря все это, мы забронировали в для возвращения, я хотел бы, чтобы мы, возможно, остались дольше. Кусок ковра был свободен на лестнице он был частично отделен и до сих пор очевидно, через час я поймал ногу на нем. Персонал прекрасный. Действительно с нетерпением ждем другого визита. Вы должны попробовать.

Claudia I.

01.05.2018

Ответить

8/10

➜

Потрясающее место и доброжелательное обслуживание. ПоТребовалось некоторое время, чтобы заказать обслуживание номеров, так как телефон был сломан, и когда мы, наконец, удалось пройти к стойке регистрации, у нас было старое меню в номере, так что пришлось ждать обновленный один приехать. И у нас есть только одно полотенце между 2 из нас. Кроме этого прекрасного.

Sam C.

24.04.2018

Ответить

8/10

➜

Во второй раз, когда я был здесь для Конференции, работа с персоналом здесь-сон, они разместили мысль в наши просьбы сделали все, что мы спросили и вообще сделали мою жизнь намного проще. Особенно Стефан, которого я не получил, чтобы поблагодарить. Удобства хорошие, еда разумная, и это дешевле, чем я ожидал. Вода была не очень жарко в номерах. Не знаю о ситуации в гольф, хотя.

Sam C.

17.04.2018

Ответить

8/10

➜

Во второй раз, когда я был здесь для Конференции, работа с персоналом здесь-сон, они разместили мысль в наши просьбы сделали все, что мы спросили и вообще сделали мою жизнь намного проще. Удобства хорошие, еда разумная, и это дешевле, чем я ожидал. Вода была не очень жарко в номерах. Не знаю о ситуации в гольф, хотя.

Sarah L.

15.04.2018

Ответить

8/10

➜

Очень мило. Нет никакого спа (веб-сайт вводит в заблуждение). Семейный номер хорошего размера. Другие номера небольшие. Очень хороший бассейн. Нуждается в костюме Spinner в раздевалке. Бар пьет основной, но прекрасная обстановка повсюду. Я вернусь.

Andy H.

09.04.2018

Ответить

1/10

➜

Печально завышенной ценой. Думает, что это роскошный отель, когда это далеко от него. Очень Разочарованный с нашим путешествием. Мы думали, что будем плескаться немного в номере ' номера повышенной комфортности ', но номер был настолько основным, я должен был спросить на стойке регистрации, если бы они разместили нас в неправильный номер, который они, казалось, приняли исключение.
Нам обещали, что будут клейковины бесплатные варианты только, чтобы быть сказанным, что у них не было никакого, поэтому, мы закончили тем, что должны были выйти на ужин.
Более высокопоставленные сотрудники выглядели подчеркнутыми и, казалось, не хотели быть обеспокоенными, но несколько более младших членов персонала были доброжелательными и действительно прилагают усилия, так что хорошо сделали их.
Номер был очень теплым, было трудно спать, и мы были прямо над номером, где была Свадебная вечеринка, идущая так, так же как и музыка стука, которую мы также получили проснулись всеми, возвращающимися в их номера в середине ночи, с закрытыми дверями, казалось, что мы были в Premier Inn! Раньше был такой хороший отель.
Они попросили мою обратную связь после того, как мы вернулись домой, но они, очевидно, не беспокоили его, поскольку я не получил ответа. Это было подчеркиванием чувство, которое мы получили из отеля… Рад принять наши деньги, но не беспокоило, если мы наслаждались нашим пребыванием.
Мы не вернемся!

Jason G.

31.03.2018

Ответить

1/10

➜

Влажная комната. Утечка крыши с дождем капает в комнате. Нет кнопки на унитазе. Шайбы нужно заменить в раковине ванной комнаты. Напор воды настолько низкий в душе, это была тяжелая работа. Резьба голые ковры и передняя дверь позади столба.
Персонал, хорошо. Вежливый, но нехватка обслуживания клиентов.
Еда, очень средняя.

Alberta C.

14.03.2018

Ответить

8/10

➜

Недавно отремонтированные номера, бар и ресторан являются впечатляющими. Постельные принадлежности и полотенца чистые и хорошего качества.
Персонал, как всегда внимательный, профессиональный и может сделать это отношение.
Я буду рекомендовать этот отель всем.

Annmarie M.

05.03.2018

Ответить

4/10

➜

10 минут, чтобы зарегистрироваться только один на стойке регистрации, почему Бронируйте на линии, и это занимает больше времени, чтобы зарегистрироваться в номере, как духовка нет телефона никакие услуги гостя в номере не должны были звонить на ресепшн на моем телефоне 10 минут прежде, чем кто-либо ответил на телефон. Пропустил возможность пойти в бассейн, так как это было поздно, я прибыл в 6 45 теперь не могу плавать. Переехал в другой так называемый номер повышенной комфортности, нет отопления, работа должна была иметь обогреватель, у номера был душ и хотел, чтобы человек ванны, работающий со мной, не был предупредительным, когда я сказал, что меню номера не было настолько хорошим, это действительно сказало меню бара, он сказал, что вы хотите меню 7 страниц грубый не может ждать, чтобы оставить номер также пахнет сыростью. Де очень вы позволили себе вниз не будет останавливаться снова.

Damien555

02.03.2018

Ответить

6/10

➜

Очень холодные номера, и это был улучшенный/отремонтированный номер. Ветер, стоящий в окнах всю ночь. Кроме этого, прекрасный отдых, доброжелательный персонал и вкусная еда. :-)

Nadine C.

19.02.2018

Ответить

8/10

➜

Прекрасное расположение и территория с бесплатной парковкой. Хороший отель с многими особенностями периода. Хороший размерный номер, оборудованный сейфом, железной доской, утюгом и холодильником. Номер был чистым и хорошо представлен, как отель вообще. Дружелюбный прием и персонал на стойке регистрации. Расслабляющая зона у бассейна с большим количеством мест и окружающей музыкой, чтобы помочь релаксации. Сауна и паровая зона нуждаются в глубокой чистоте, видя, что количество грязи под скамейками сауны сделало его трудным для меня, чтобы расслабиться. С положительной стороны оба номера были очень горячими-температура паровой комнаты была одной из лучших, которые я испытал. Ужин был хорошим. Я был сделан замечательный фруктовый пунш по запросу. Ресторан был приятно украшен и хорошая обстановка, в которой поужинать. Завтрак обычный шведский стол с выбором хлеба, выпечки, хлопьев, фруктов, соков и жарко. Я был сделан прекрасный горячий шоколад, снова по запросу, который пришел с хрустящей мятой. В целом, хороший отдых.

Tanya R.

18.02.2018

Ответить

10/10

➜

Мой отдых в выходные в Девере селсдона Estate был приятным опытом от начала до неохотного конца!
Из отремонтированного номера с видом на красивую территорию, превосходный ужин и завтрак к замечательному персоналу, который предоставил образцовое обслуживание.
Спасибо и хорошо сделали для предоставления этого удивительного здания то внимание, которое он заслуживает.

Oliradje D.

01.01.2018

Ответить

10/10

➜

Очень хороший отель с очень вежливыми и дружелюбными людьми.

Massimo R.

18.12.2017

Ответить

8/10

➜

Красивое историческое здание, в хорошем состоянии и заботился. Номер был очень небольшим Завтрак в красивом номере Очень хорошее соотношение цены и качества.

J T.

17.12.2017

Ответить

4/10

➜

Хорошо, если вы с одной из больших свадебных вечеринок, ищущих пить через ночь, но мы не были и между 11 вечера и 3:00 утра постоянно проснулись люди Пьяно ошеломляющие к их номерам. Возможно, отель мог переосмыслить их распределение номеров для семей с детьми?
Отель выглядит впечатляющим снаружи, но мог сделать с некоторой внутренней модернизацией, например, наш номер был обжигом, и радиатор не выключил! К началу его покинуть мне дали неправильный мешок, когда я собрал свой багаж.
Это должен быть хороший отель, и у здания есть много очарования, я просто думаю, что они не оправдались на меньших вещах.

Georgia N.

24.11.2017

Ответить

4/10

➜

Мое пребывание в отеле De вере не оправдало ожиданий. Расположение отличное, персонал прекрасный, и еда восхитительная. Однако, отель и номер очень устаревшие. Не было достаточно парковки близко к отелю, так как многие гости припарковались более чем 2 места. Наш номер был смехотворно горячим. Мы были на нижнем первом этаже, так что не чувствовал себя комфортно, оставляя окна открытыми на ночь. Мы попросили поменять номера, но не было никакой доступной, но они предоставили нам вентилятор. Это не помогло, и мы получили очень мало сна. Также номер не был настолько чистым, как я ожидал бы для 4-звездочного отеля. В целом, это был плохой отдых, и мы не вернемся. Рейтинг 2 звезды для персонала и еды.

Nathan S.

23.11.2017

Ответить

6/10

➜

Фантастическая обстановка, по умеренной цене, но номера немного устали и выиграли бы от обновления. Удобства отдыха также бегут вниз, много оборудования тренажерного зала из строя, изменяя зоны и зоны бассеина Отчаянные для пара чисто. Персонал дружелюбный, это место могло быть восхитительным с небольшим капиталовложением. Вкусный завтрак, прекрасные виды/территория.

N'nali S.

20.11.2017

Ответить

6/10

➜

Если раньше останавливался в 3 отелях de вере, оба из которых были безупречно стандартными, этот отель не хватает обычной спецификации. Это немного устаревший и внешне и внутренне, и номера и большинство удобств могли сделать с ремонтом. Бассейн объект, однако, приятно, хотя это прилегающие объекты могли бы сделать с ели тоже. Территория хорошая и ухоженная, и есть множество вариантов для людей, которые наслаждаются такими видами спорта, как гольф, теннис и сквош. Не уверенный, если я остановлюсь здесь снова или рекомендую его другим, но я думаю, что стоит посетить хотя бы один раз.

Natalie T.

25.10.2017

Ответить

10/10

➜

Приехал сюда на день рождения лечить, который включал доступ в спа, 55 мин лечения, обед с халатом и полотенца включены. Был прекрасный день, очень расслабляющий, бассейн темп очень теплый, неплохой размер сауны и парной, а также широкие шезлонги, расположенные вокруг бассейна. Кроме того, на территории отеля работает тренажерный зал. Территория красивая, и мы будем поддерживать. Очень рекомендую, и я действительно хочу посетить снова и взять мою маму.

Lewis J.

03.10.2017

Ответить

10/10

➜

Превосходный отель на рынке, прекрасные ухоженные сады, безупречные просторные спальни. Я не знаю, почему люди дали плохие отзывы. По моему мнению, это должно быть пятизвездочный отель. Центр досуга фантастический с отличной парной и сауной и джакузи. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Я был в течение часа, и уборщики были и составили кровати и имели чистый тур, и еще раз спальня безупречная. Это первый раз, когда я останавливался здесь, но это определенно не будет последним. Хорошо сделанный всему персоналу, который работает здесь, делая этот превосходный отель.

Jacqueline E.

22.08.2017

Ответить

1/10

➜

Ужасный день спа, спа грязный и устаревший, персонал грубый особенно в баре, где вы получаете свою еду, нет ничего гламурного или расслабляющего об этом месте, это больше похоже на центр отдыха местного органа власти с детьми, ныряя, прыгая и крича, раздевалка женщин ужасная и грязная и зловоние там почти сделало меня больным.
Бассейн был грязным с волосами и другими вещами, плавающими в нем, джакузи настолько старый, вы должны встать и помахать руками, чтобы получить датчик, собирающийся начать пузыри, персонал был недружелюбным и очень недружелюбным.
Если бы несчастный день здесь де ветеринары должны быть стыдно за себя — мое предыдущее высокое мнение де стих теперь полностью ушел, не идите, я призываю всех не идти вы могли бы поймать что-то очень неприятное из этого грязного места, я чувствовал себя плохо весь день сегодня!

Theo K. - N.

05.06.2016

Ответить

4/10

➜

Надлежащего s *** отверстие. Это от 3 * отеле. Посмотрите на мой пик комната, которую я имел. Серьезно Двухместный номер, который больше напоминал шурф для ведущей трубы, без воздуха con, от, сломанной плитки в ванной и обои, которое разваливается. Вы лучше остаться в общежитии. Завтрак ужасен. Почти все было разочарование.

Elise M.

09.05.2016

Ответить

4/10

➜

Персонал бесполезным (заскочил поинтересоваться аренду место проведения свадьбы). Внешний вид отеля изменилась но не в лучшую сторону, бетонный козырек/навес над входом-это свинство, а не в соответствии с возрастом самого отеля. Внутри он выглядит запущенным и неопрятным. Вид из задней части отеля на поле для гольфа хороший, однако я считаю, что единственным плюсом на данный момент. Целое место чувствует, как он нуждается в ремонте, но сделать правильно, чтобы сохранить ощущение периодом оригинальный отель.

Mark G.

24.04.2016

Ответить

6/10

➜

Играл здесь в гольф. Приятно, конечно, довольно холмистая и много интересного. Отель очень старый и выглядит грязным в местах, туалеты были позором. Никогда не остановлюсь в гостинице, или поесть там, но, вероятно, вернуться на поле для гольфа.

Trish F.

19.04.2016

Ответить

6/10

➜

Ниже Номинала! Останавливались здесь на одну ночь с моей дочерью 16 апреля 2016. Администратор был груб по прибытию, номер был ужасный, не умер от ковров, которые мы воткнули наши пальцы на разбитое окно, которое с грохотом и шумным отопление. Шведский стол был холодным, когда мы пошли на ужин (9 вечера) мы должны были попросить его, чтобы быть изменены или пополнены. Пошли в бар, и группа мужчин, которые утверждали, что были в баре с 2 часов дня был очень пьян, громко и закончились боевые действия. В остальном все выходные релаксации планировал. Номер 147 было ужасно!

Yosr G.

19.04.2016

Ответить

6/10

➜

Хороший вид. Однако, сам отель тихий изолированный от всего, что окружает его. Номера различаются по размеру, но приемлемые. Бесплатный Wi-Fi Бесплатный, но не во всех номерах.

Антощук Ю.

02.04.2016

Ответить

10/10

Красивое место, огромные поля для гольфа, тихо, спокойно и хорошая природа.

Arron M.

16.03.2016

Ответить

8/10

➜

Расположение отличное, с хорошими большими номерами удивительное соотношение цены и качества, бассейн-это всегда приятно и спокойно с парной и сауной, чтобы пойти с ним ой чуть не забыл про джакузи, которое я провел большую часть дня в. Я был там с работой и пришлось разместиться Лутон Ван и меньшего Ван, который на парковке могут легко поместиться как в ее огромных, площадью блестящий есть sainburys по соседству, и несколько магазинов, пабов и закусочных, в Селсдон, единственное, что я мог действительно выбрать вине, это факт ТВ только имея 6 основных каналов, которые я считаю меня придирчивым, персонал исключительный, всегда желая помочь. И только в часе езды от центра Лондона только замечательное место для отдыха вызывающе вернусь!

Eve M.

05.03.2016

Ответить

10/10

➜

Забрали сегодня нашу маму для послеобеденного чая, и мы все любили его! действительно хорошее соотношение цены и полдник — так много вкусных тортов мы не могли закончить его (и они дали нам контейнер, чтобы взять остатки домой), прекрасное обслуживание и дружелюбный персонал, и очень красивая территория. Рекомендовал бы его в течение дня мы возвращаемся на спа-день! ❤❤❤❤

Michael S.

18.02.2016

Ответить

6/10

➜

Еда была отличной, обслуживание медленное, и персонал был грубым. Оборудование тренажерного зала в основном сломанные, джакузи была холодная, как лед. Номер небольшой, но чистый. Беспроводной доступ в интернет отличный запрещено.

Patrick P.

16.02.2016

Ответить

4/10

➜

В 1 комнате Мы проверили в не был Тип номера, который мы оплатили, но в связи тем, что в отеле полностью забронированы, они не могли/не двигаться с нами. Добавить оскорбление раны простыни были грязными, когда мы пошли, чтобы лечь в постель. Они переместили нас для нашего 2-го ночью в комнату, типа мы заплатили за. Однако простыни в этом номере были также грязными и там были также 2 полупьяные пинту пива по-прежнему сидел на окне печать. В отеле переместить нас снова, и номер был хороший. Причина, почему я дал ему 2 звезды за одно это заслуживает заключается в том, что дежурный менеджер был восхитительным пытается разобраться в проблемах с уборкой персонал и убедившись, что мы смотрели после.

Fatboy F.

09.11.2015

Ответить

4/10

➜

На территории отеля, где красивый, и персонал потрясающий. К сожалению номер это сам был маленький очень маленький. В ванной были следы плесени на потолке, и душ капал все время. В баре было очень мило и уютно и остался открытым очень поздно. Единственное, что позволяю это был наш номер.

Ray H.

21.10.2015

Ответить

10/10

➜

Хороший приветствуется доброжелательный персонал, дали номер рано, поэтому мы могли получить распаковал и играть в гольф, хороший Размер номера, отличное поле для гольфа, полотенца и постельное белье а-ля карт меню для вечернего ужина без дополнительной платы, в целом отличный 2-дневный перерыв в большой цене, хорошо сделанный всему персоналу, который заботился о нас, будет определенно останавливаться снова!

Mariusz S.

22.09.2015

Ответить

4/10

➜

Очень медленный ресепшн — заезд 25 мин! Номер был бедствием: 1. Телевизор круглые 20 лет. 2. Не бесплатными 3. Только 5 каналов. 4. Очень ограниченные возможности /сахар & молоко для одно кафе только / 5. Номер был грязным, теле никогда не чистить, очень старая мода.

Noelia O.

17.09.2015

Ответить

1/10

➜

Я даже ниразу не попал туда еще и беспокоюсь лол… Я прочитала все отзывы и они вызывают тревогу… им, проживающим там на этой неделе так IM любопытных моему опыту-это не так плохо… да поможет мне Бог.

Eric C.

10.09.2015

Ответить

1/10

➜

Не отслеживать свои заказы. Вечерний персонал не очень приятно иметь дело. Они-не помогает. Убедитесь, что вы одеты, когда вы проверяете или вы может быть отвернулся. Забронировал номер и заплатил онлайн в 7:00 и приехали на 3 часа позже, как Лондон трафик-это кошмар. Менеджер и администратор бы не зарегистрировать нас в отеле, потому что подтверждение не было в их отеле. Я показал им свою квитанцию и они даже говорили с сайт онлайн бронирования по телефону. Они рассказали указание сайта, что у них нет факс доступ в машину после 5:30 вечера, так что они не могут подтвердить. Почему они до сих пор проводка номер для предоплаты на таких сайтах, как линейка цен, портал trivago, и hotwire, если они не могут проверить даже после 5:30 вечера? Не звонок от бронирования сайта и копию квитанции достаточно хорош, чтобы доказать факт покупки. Они предложили никакой помощи и в значительной степени сказал нам "разобраться с агентством по бронированию на свой собственный. " Чтобы получить другой отель в Лондоне очень трудно, особенно после 10:00 вечера. Мы потратили впустую 2 часа, пытаясь найти доступный номер. Они даже не предлагают продать нам пустое помещение, которое они, очевидно, были доступны, как они были до сих пор продают их за тот вечер на всех популярных сайтах бронирования. Я думаю, что он действительно сошел вниз, чтобы они смотрели на мою жену и я и они не хотят, чтобы мы оставались здесь. Хотя обстановка довольно датированная, они думают, высококлассную гостиницу.

Отзыв об отеле Birch Selsdon →

Arlene V.

09.09.2015

Ответить

1/10

➜

Когда мы приехали, у стойки администратор не мог найти наш подтверждение бронирования. Они не слежу за их заказы! Я показал ей копию предварительно оплаченную квитанцию и она сказала, что это было ни где в их системе. Затем она начала в грубой форме говорить мне позвонить туристическое агентство, в котором я забронировала номер в отеле и даже не предлагать мне использовать их телефон. Заведем назвал их подтверждения и их менеджер вышел и сказал, что у них нет доступа к их факс машина после 5:30 вечера, чтобы они не имели никакой возможности с подтверждением бронирования. Что фронт-офиса большого отеля не имеет никакого доступа к их факс после 5:30 вечера? Я слышал, как менеджер начал грубить по телефону с "угоне". Хотя у нас были квитанции и hotwire позвонил им и сказал, что они по факсу предварительно оплачен подтверждения они не оказывали никакой помощи, помогите нам в 10 вечера на ночь. Менеджер и персонал проигнорировал нас, пока мы пытались разобраться за час с hotwire и их отеле. Персонал наверное, увидел нас войти в их "гольф-клуб" отель выглядел уставшим носить с моего рюкзака и решил, что мы не были достойны Великой службы сервис. В Европе это поездка, я останавливался в почти 20 различных отелей, я никогда не чувствовал себя так неуютно и отклонено в гостинице персонал. Большинство отелей предлагают забронировать вас на свою нормальную скорость, пока они получили свое подтверждение утром. Особенно Гость, который прибыв в 10 вечера и нет выбора.

Отзыв об отеле Birch Selsdon →

Lesley A. K.

30.08.2015

Ответить

1/10

➜

Я еще даже не добрались до этого отеля еще нет и я не счастлив. Пыталась дозвониться, чтобы подтвердить мое бронирование сегодня и после того, как я прошел через 4-й, полностью запутанным меню (они, кажется, имеют несколько названий компании), я сдался! Обновление: прибыли в отель. Либо они имеют невероятно запутанная система регистрации или их персонал просто некомпетентен, но мне пришлось ждать возрастов на стойке регистрации. Там не наблюдается никаких лифтов, пришлось тащить свой чемодан вверх по нескольким лотам лестниц. Номер был как клетка, на самом деле тюремные камеры, вероятно, больше! Он был грязный, вонючий и вообще просто разваливается. Сломанные плитки в ванной, плесень, неприятный единой панели, окна Crittall мурашки ползли по коже. Нет, возле зеркала фен. Огромный, старомодный телевизор, я даже не пробуй! Я был там для свадьбы (не в отеле слава Богу! ) и я закончили тем, что уехали на свадьбу пораньше, чтобы я мог сделать диск домой в Йоркшир и прибыть в разумное время (11 вечера) чем столкнуться еще одну ночь в гостинице даже думали, что я уже заплатил за него. Я чувствую, что мне надо дезинфицирующих себя! Позор, потому что здание и территория красивые.

Harry N.

10.08.2015

Ответить

1/10

➜

От прибытия до отъезда мы были недовольны опыт. Всех сотрудников, где недружелюбно и несчастным. Наши стандартные номера нуждались в обновлении. Телевизор был с 1980-ых. Недостаточно полотенец или подушек. Мы не могли принять душ из-за отсутствия какой-либо воды (просто потек) и это было в обоих номерах, которые мы заказывали. Когда мы жаловались, они сказали, что изучат его (этого никогда не было). Наш ужин был из трех блюд, но мы были с грустью узнал, что был самообслуживания "шведский стол". Еда была холодной и сырой. Еда была ужасной, персонал не проверял его, казалось, был сидел там часами. Я бы не обслуживаемых собака, еда. В баре цены, где удивительно высоким, в основном выпивку для 4 человек около 25 фунтов стерлингов, мы заплатили за сэндвич £10 и большая бутылка воды составила £4. Я нашел один доброжелательный член персонала, который сказал мне, как она была доступна, чтобы работать там, и я должен увидеть, готовят они их (хуже нашей). Я не жаловаться на весь опыт и сказали, что менеджер будет говорить со мной, я все еще жду. Основания и гольф-площадку единственная хорошая вещь в этом отеле.

Stuart M.

18.07.2015

Ответить

1/10

➜

Мы выбрали Селсдон парк на проведение нашего мероприятия. Настоящее издевательство. Номер бронирования не отслеживала. Некоторые наши гости нашли свой багаж переехали и их номер узурпировали через два часа после прибытия. Бесплатный мешает нам предоставили и собраны не были распределены должным образом и многие пропали без вести. После мероприятия ряд наши гости остались вполне разумно выпить в своем номере. Ночной менеджер — Маркус, кто уже ранее упоминалось в этой теме — вместо того, чтобы вежливо попросив их вести себя потише или двигаться в другом месте (в 24-часовой бар, который нам был обещан, например, которые были закрыты в 2 часа ночи) ворвалась в комнату мигающий факел и был невероятно невежливым, чтобы наши гости, рассказывая им 'иди спать'. Он был ужасно маленький человечек с коротким предохранитель и даже меньше дипломатии. Каталог ошибок значительно обширнее. Короче, Фолти Тауэрс.

James W.

16.06.2015

Ответить

4/10

➜

Я был на корпоративное мероприятие. Ужасное обслуживание клиентов — менеджер на ресепшн по имени Маркус в субботу 13-го июня около полуночи — я задал простой вопрос относительно моего коллегу оставив свою карту с ним, как мне не нужно было до этого, и его ответ был: "Вы не говорите мне, как делать мою работу, вы грубы и не останусь здесь, или я звоню в полицию". Как вы можете себе представить, я был очень шокирован задав простой вопрос в чем я и мои коллеги думали, что было вежливым способом. Он продолжал поднимать свой голос. Он явно не любит свою работу, как обслуживание клиентов, которое я получил от него был ужасный, угрожали, чтобы иметь в полицию позвонил для уточнения одно дело в спокойной манере.

Ursula E.

28.05.2015

Ответить

6/10

➜

Номер, в котором выразили углу отеля были только одну ночь так как возможно, потому что мы только стандартный заказали без излишеств.

Louis W.

05.04.2015

Ответить

6/10

➜

Спа-удобства и еда было довольно хорошим. Обслуживание и в целом проведение отеле серьезно недоставало столь необходимого внимания. Вы окажетесь ожидали так много от глядя на внешность этого красивого здания, но немного подвели со вниманием к деталям внутри. Вы можете сказать, что они пытаются сэкономить на трудовых жгутов своего отеля, как Гигиена и в целом сервис страдает. В целом приятное пребывание для них деньги, в которых они просят.

Nigel S.

05.03.2015

Ответить

8/10

➜

Большой опыт регистрации, доброжелательный персонал. Достаточно несколько шагов в комнату, но теплые, чистые, светлые и уютные. Большая барная зона с множеством уютных мест. Беспроводной интернет только бесплатный в течение 1 часа. 1 яичный сэндвич к вам в номер будет стоить вам £11.25 или 12 дюймов овощной пиццы за £17.50 многовато. Я хотел бы посетить снова, да. У вас есть хороший выбор местных магазинов и открытое пространство для ходьбы.

Omowunmi M.

24.02.2015

Ответить

10/10

➜

В субботу 7-го в Selsdon Park Hotel — мой золотой юбилей события. Какой удивительный день! Это был действительно незабываемый день. Большое спасибо в отель за отличную службу в день. Официанты были настолько благосклонны, хорошо воспитанным и безупречной. Банкетный менеджер за день, Ян Sonneveld был лучшим обеспечение все прошло идеально и, конечно, честь и хвала шеф-повар. Все мы действительно наслаждались едой. Огромная благодарность и признательность Эмма Эллис по продажам и маркетингу компании за то, что приняли нас так хорошо и быть последовательным во всем. Эти прекрасные лица на отеле. Аааа, и номер был также очень удобным. Спал как младенец. Я определенно рекомендовал бы отель.

Frank V. F.

18.01.2015

Ответить

8/10

➜

Очень хорошо, но если вы находитесь в старой части у вас может быть много шагов, чтобы управлять.

Chisenga P.

22.11.2014

Ответить

8/10

➜

Красивый отель, потрясающий вид! Заставляет вас чувствовать себя, как вы находитесь в сельской местности :).

Chris E.

19.07.2014

Ответить

1/10

➜

Худший отель, я был до. Даже Отели в некоторых из беднейших стран Африки, я посетил был лучший сервис, чем Selsdon Park Hotel. Очень бедные и разочарование учитывая цену и предполагаемое качество, один должен получать. Моя жена и я прибыл в отель на нашу брачную ночь, уже забронировали номер онлайн. Регистратор был непреклонный и усиливающие, что мы не забронировали номер. Кроме того, у нас онлайн цитата не цитата, которую мы получили. У нас был цитатой около £ 180 онлайн, и в отеле мы были определятся свыше £250 за одну ночь. Потребовалось более 15 минут и обратно разговоров до тех пор, пока моя жена проверил детали на ее телефон для подтверждения ставки, которые мы получили. Нам дали карточку для нашей комнаты, и как мы добрались до двери комнаты, карта не работает. Мне пришлось оставить жене молодоженов в дверь и дойти обратно на прием, чтобы получить его сортируют. После сортировки, я пошел обратно к двери комнаты. Войдя в комнату, Душ был сломан. Там был без Кондиционер в комнате, принимая во внимание это было весьма горячий вечер. Отель даже не фанат для нас; в этом состоянии было бы лучше провести нашу брачную ночь в нашей комнате дома. Мы оставили номер и пошел обратно на прием, где нам дали другой номер для проживания. Эта комната была так же, как первый, он имел не aircon, без вентилятора и душ, хотя работал не может регулироваться. Моя жена и я были слишком устал, чтобы жаловаться. Мы решили спать там и никогда не возвращаться.

Отзыв об отеле Birch Selsdon →

Deb C.

09.06.2014

Ответить

4/10

➜

Последний раз я посетил Selsdon парк в конце 1990-х, он был уютный, стильный и очень дружелюбны. Мой муж и я остался там недавно и нашли его для запуска, сотрудники, похоже, не уход за заказчику, во-первых, стандарт sub питание и бар просто как спорт-бар с людьми, ходить в и из в халаты, собирается в спа-салоне — не приятный дружелюбный уютный бар чтобы встретиться с людьми. Там должно быть по крайней мере два бара для выбора в месте этот размер. Мы проверили в субботу и переехал в Hilton Croydon — там была совершенно другая атмосфера — жужжание, дружественные, легко получить служил, Номера большие светлые и удобные и не сбежать! Мы не будем возвращаться в парк Selsdon в ближайшем будущем.

Jessica P.

26.05.2014

Ответить

1/10

➜

Я забронировал отель парк Selsdon как сюрприз день рождения лечения для моей мамы день рождения 5 апреля 2014 года. Мы решили идти вниз и искупаться в крытом бассейне почти сразу. Мы покинули бассейн пойти в сауну, где мы обнаружили огромную пробоину на моем колене и крови, которые капала всю дорогу от бассейна. Сначала была озабоченность относительно ли я поехать в A&E как оказалось что-то еще в там. Было ясно, там должны были что-то острые и опасные в бассейне, однако бассейн не был закрыт, положив риска для других. Разрез был настолько глубоким, что он открылся, хотя я спал ночью и Блед по всему листы. С тех пор я при контакте с менеджером, который не смог ответить в каких-либо значимым образом с использованием очевидных тактики проволочек. Она должна была быть расслабляющим и специальные выходные для моей мамы, но она нашла целое событие очень тяжело. Я сильно разочарован отсутствием реакции я получил от управленческой команды и хотел бы предостеречь других от посещения.

Ciara L.

27.07.2013

Ответить

1/10

➜

Я посетил Selsdon парк отель на 12 июля день от нашей компании.
По прибытии я пошел на прием и объяснил, что я был целиакии. Я спросил, если я мог бы некоторые бекон на тарелку на свой собственный, как я не мог есть хлеб. Я был предоставлен рулон, что я заверил двух сотрудников был клейковины, но он попробовал слишком хорошо, так что я вышел на прием, и я настаивал на том, что его проверили на кухне. Шеф-повар сделал ошибку, и это был обычный хлеб рулон. Я объяснил, что я собираюсь быть очень больны в результате.
Я не думаю, что сотрудники понимают значение атаки клейковины. Я я болел за три дня после этого. Я получить клейковины бесплатное питание на обед, но мой день и выходные был разрушен. После чего менеджер попросил меня написать с моим именем и адресом, чтобы они могли «сделать жест».
Я получил извинения, но я снова чувствую, что серьезность ситуации была проигнорирована. Это очень печально, не для того, чтобы иметь возможность доверять еда, и я чувствую, что инцидент пост обслуживания клиентов оставляет желать много лучшего.