Hotel Shangri-La

Отель

Красивый Must See Iconic Shangri-la! Персонал здесь все замечательный! Бар на крыше с видом на океан Это место, которое обязательно нужно увидеть!

Со мной буквально обращались так, как будто мои деньги не имеют значения. Там должна быть табличка «Цветные цвета не допускаются! », если вы не в доме. Цыпленок, который у них есть на стойке регистрации, навыки общения или их отсутствие НЕВЕРОЯТНЫ! И не утруждайте себя просьбой о ее менеджере, мне сказали, что она единственный менеджер, только чтобы узнать, что они были реальной фигурой GM go. Я думаю, что мои доллары не были достаточно белыми, чтобы поговорить с кем-то профессионалом. Если вы чернокожий и решили остаться здесь, ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ И ОТЗЫВАЙТЕ! Я могу сказать, что они привыкли относиться к нам таким образом. Во всех остальных помещениях (бассейн, крыша, обслуживание номеров) они были отличными. Но эта стойка регистрации — беспорядок. Я сидел там более часа, слушая уважение и вежливость, которые получили другие, я очень оскорблен, но буду подавать все надлежащие жалобы, чтобы никто другой не обращался так, как относились ко мне и моей семье.

Отличное место, очень нравится это место и близко к пляжу. Кстати отличное обслуживание.

Спасибо Мария и Джастин за отличное обслуживание и Кенни для картины мы вернемся.

Исключительное обслуживание — персонал заставил меня чувствовать себя как дома. Не мог получить лучшее расположение в Санта-Монике, и вид из бара на крыше захватывает дух!

Хорошее расположение. Короткая прогулка до ресторанов и магазинов. Семейный. Нам понравился полный вариант кухни в нашем номере.

Я был наживкой и перешел в меньший номер ж / из кухни и никогда не зачисляются на понижение. Они сказали мне, что система бронирования не была видна на стойке регистрации, и они не могли сказать, какой номер, который я заказал перед рукой Ребеккой, которая является BS. Я заплатил за кухню, террасу и вид на океан через веб-сайт, и это то, что вы должны получить. Вместо этого мне назначили намного меньший номер без кухни, и мне сказали, что номер, за который я заплатил, был забронирован. Мне сказал менеджер, Ребекка, чтобы обратиться к ГМ, Армонд, чтобы увидеть, могу ли я получить кредит на комнату, что я на самом деле был назначен. Я связалась с Ребеккой и Армондом. Армонд так и не ответил, и Ребекка сказала мне, что она будет следить в следующий раз, когда она увидела его, но она не знала, когда это будет. Я спросил ее: "Так вы можете связаться с ним, только если вы физически видите его? " Она так и не ответила после этого. Я подаваю иск. Держитесь подальше от этого отеля!

Красивые! Прямо напротив пирса это — такое отличное здание… 5/5!

Путешествие во время Ковида наверняка было сложно ориентироваться. Мне очень полюбят исторические здания и обнадеживающее обслуживание и меры предосторожности. Мое первое впечатление с Valet было разочарование. Конечно, я не явиться в моем роскошном автомобиле, но я все еще платный клиент. В любом случае, менеджер по работе с гостями составил для моего первого впечатления. Я действительно рекомендую Шанг-Рила всем, кто останавливается в Санта-Монике.

Пребывание в Шангри-ла было недолгим. Мои друзья и я заказали номер с двумя спальнями на день рождения. Администратор на стойке регистрации, Ребекка, был очень грубым, и, кажется, у расистских sentimens. Нет навыков обслуживания клиентов вообще. Безопасность (который был очень профессиональным) послан в наш номер, потому что больше 4 человек было в нашем номере. Я работаю в индустрии гостеприимства в крупнейшем гостиничном бренде в мире с более чем 10-летним опытом работы. Одно дело, если спальная вместимость номера составляет 4 человека макс. Только 2 из нашей группы 6 планировали спать в многокомнатном номере, который мы заказали. Деловые встречи, собрания на день рождения, молитвенные группы и глэм-отряды часто встречаются в гостиничных номерах! Очевидно, что речь идет о расовом профилировании. Ребекка, вместе с генеральным менеджером, угрожал вызвать полицию на нашу группу платить афро-американцев. Мы вежливо оставили тот ужасный отель и забронировали 2 номера в Ritz Carlton в LA Live. Мы встретили знакомые лица в Ритце (Флойд Мэйвезер в Деньги команды), и были встречены профессионалами в Ритце. Не тратьте свое время и деньги в ShangriLa, номер был запхлый и устаревший… обслуживание было плохим. Вот фотография одного из наших люксов в Ритце.

Отличное расположение, замечательный персонал.
Завтрак был восхитительным!
Мы обязательно вернемся!

Мы прекрасно провели время! Удивительный вид! Лучшее обслуживание в отеле, безусловно!

Дружелюбный персонал и отличное расположение.

Очень классный отель. Напоминает мне о 50-х Diner с нержавеющей стали, и яркие цвета. Вид потрясающий, если Тихий океан. Номера в стиле мотеля, так что вы введите извне. Обслуживание номеров было одним из лучших, которые я когда-либо имел. Лифты старые и остановился в случайном пол, не всегда самостоятельно, но только 6 этажей, так что не большая проблема. Интернет был в порядке.

Замечательный, внимательный и дружелюбный персонал делает каждое посещение Shangri-La (три и подсчет) замечательное впечатление. Услуги консьержа приходят особенно рекомендуется, благодаря команде с отличными связями по всей области Лос-Анджелеса.

Номера, по общему признанию, немного маленькие и могли бы поразить некоторых как устаревшие, но с другой стороны являются свидетельством очарования этого вемного классического отеля.

Только пошел в бар на крыше, но это было довольно прохладно, вставая там и фактически будучи там. Один из лифтов — оригинал с 1930-ых, и это, конечно, похоже, но все еще очень безопасно. В баре на крыше это и внутри и снаружи с довольно прохладной атмосферой и восхитительным видом, если океан.

Фантастическое расположение для выпускников летний социальный. Проводится на крыше, с которой открывается 360 видов на океан, пирс Санта-Моники и горы. Забавная еда с сделанными на заказ тако, баром сальсы, другими вкусными приложениями. Хороший бар держал всех счастливыми.

Это — красивый выглядящий отель и есть много заботы, взятой в деталях обстановки арт-деко. Цветы в фойе великолепны! Эти цветы действительно имеют значение.

Номер был хорошо украшен, но немного суматоху. Было слишком много мебели для места, в результате, было ограниченное место для багажа. Ванная выглядела красивой, но это то, где это остановилось. Ванная не была очень практичной. Была массивная ванна с душем в нем. Я трудоспособный и было очень трудно войти и выйти. У них есть стул для ног, чтобы помочь, но это было все еще неловко. Было также трудно содержать воду для душа в ванной. Вода пошла по всему тщеславию и полу.

Они пошли к усилию разместить двойные застекленные окна на стороне пляжа, чтобы сократить шум. К сожалению, шум, который пришел со стороны бассейна, был очень разрушительным. Шум продолжался допоздна. Из-за акустики на стороне у бассейна люди, говорящие, идущие в или из их номеров, были очень шумными. Не говоря уже о людях, играющих в игры у бассейна до позднего, это было громко!

Одна вещь, которая разочаровала меня, состояла в том, что номер не обслуживался уборкой номеров. С деньгами, которые мы заплатили за наше пребывание, я был удивлен, что вернулся в несделанный номер. Мы были в нашем номере в течение 3 часов или около того во второй половине дня, но у них было достаточно времени для обслуживания.

Бассейн был крошечным и только достаточно места для нескольких детей, чтобы играть там.

Я только вошел в отель, чтобы узнать о тарифах на номер. Персонал был очень вежливым и предупредительным. Очень красивый и исторический отель. Большой внешний внутренний дворик на вершине отеля. Хорошее место, чтобы весело провести время там. Спокойный и приятный. Впечатляет.

Очень хороший персонал, хороший бассейн и хорошая кухня по сравнительно разумным ценам. Завтрак был замечательным. Номера приезжают немного в годы, но чистые и просторные.

Несмотря на улыбчивый и теплый персонал, довольно Разочарованный этим действительно средним отелем. Чистота коридоров и ковер номера действительно ограничены. Низкий конец Skai диван. Хороший бассейн и бар на крыше очень хороший.

Очень понравился этот отель, и это-стиль арт-деко. Он находится в превосходном месте, и бар на крыше предлагает фантастические виды. Персонал очень дружелюбный, однако, они были на более чем один раз, не столь внимательным, как мы ожидали. Мы также были удивлены, что нам взимали за мини-бар, когда это не воспользовались. Тем не менее, это было "отменено" при выезде.

Отличный бар на крыше с видом на океан. Я встречался с друзьями здесь по случаю. Это отличное место, чтобы начать ночь.

Был относительно доволен отелем, однако однажды получая мою машину, я был устно нападению камердинером и обвиненным в том, чтобы быть «вором», когда я приехал, камердинер посоветовал мне, что стоимость была $15. Нет проблем, мне нравится моя ночь-потратить пару сотен в баре, как вы делаете, перемотка вперед пару часов, я плачу мой гонорар камердинера на ресепшн без инцидента.
Это где он становится интересным, камердинер говорит мне, что "не достаточно", и мне нужно заплатить ему дополнительные $40 наличными, я даю ему квитанцию и объяснить, что я заплатил и будет принимать грузовик. Некоторые неразумные разговор вытекает, и мы находим себя обратно в вестибюле отеля. Между камердинером, безопасностью, регистратором, и дежурным руководителем я провожу следующие приблизительно 20 минут, объясняя, как работает бизнес и получая ничего, кроме неуважения от сотрудников обслуживания клиентов начального уровня. Я предлагаю им некоторые бесплатные консультации бизнес, который был еще более щедрым с моей стороны, и, очевидно, охватывает выдающиеся тайны $40;-)
Чтобы сделать короче говоря, после чего группа людей, которые коллективно потратили много сотен долларов между ними я гарантирую, чтобы не покровительствовать это место снова, любая компания, которая позволяет камердинер персонала, чтобы немного, дискриминация, и позор покровителей они парк нет места для меня.

Очень хорошо всю правду я любила.

Очень хорошее обслуживание и хорошая уборка хороший Конференц-зал.

Парковка непомерно дорогая здесь. Парк в другом месте. Это был $20 минимум, чтобы использовать их много. Кроме того, я пошла на специальное мероприятие, и у них был некоторый тип события через зал, который был очень шумным и прерывать. Хотя была вода и также вода с фруктами в номере, печенье и травяной чай и горячая вода появились после того, как событие заканчивалось, так что это был спорный момент, так как большинство из нас уехали или мы уезжаем. Не хорошая организация.

Отличное расположение, ужасное обслуживание клиентов, плата за номер аферы. Первая проблема была многокомнатным номером, который я забронировала, внезапно не был доступным, и они попытались поставить меня в простой номер по той же цене, утверждая, что они были переполнены (всегда красный флаг). Затем они должны были "модернизировать" меня в более хороший номер, который они, конечно, взимали мне за. Затем они приступили к Биллу мне за мини-бар обвинения, которые я не понести и Билл меня за вторую ночь номер, который я не останавливался и никогда не согласился останавливаться. Они не помогали обсуждать эти обвинения лично и оставили его до моей кредитной карты, чтобы иметь дело с ними.

Очень хорошо расположен, очень близко к пирсу Санта-Моники. Номер был очень чистым, и душ был очень просторным.

Красивый отель, очень предупредительный персонал и восхитительный бар на крыше с видом на пляж.

Восхитительный декор. Очень дружелюбный и услужливый персонал. Великолепные виды в уютном патио/баре на крыше.

Что-то вроде кислого опыта. По прибытии и добраться до двери. Я сразу же взимается дополнительные $49 за чаевые и странно, как чаевые оплачиваются после службы, я, возможно, дали больше, но на основе услуг, которые я получил $48 было бы слишком много. Теперь для еды он был возвращен дважды оба раза, это было холодно и некоторые из которых были несъедобными. После еды у нас был официант, представляю меня с закладкой еды, указывающей, что я должен дополнительный $60, держащий нас в заложниках и очень неловко. Определенно не стоящий $95 человек для еды, которая не стоила $40.
При переходе вверх по лестнице на верхний уровень я сразу же направился к очень холодной области крыши, где все там сидели на пластиковой мебели. Базарная площадь крыши с минимальным пространством. Ходить в другую область, и встреча с тем же человеком, который первоначально управлял меня в пластиковую область была у двери, которая объяснила, что клуб был по вместимости и и вход не был разрешен, и не мог попасть в район, я предоплаченные билеты на область на фотографиях При заказе. Так что мой опыт заключается в том, что для make Shift клуб, что вы тратите более $500 был менее приятным.
Индустрия развлечений услышит об этом опыте. О счастливых новых лет.

Хорошее обслуживание, расположение в виде, удобные номера, фантастическое обслуживание.

Я был в курортной отрасли в течение 30 лет, и я никогда не видел обслуживания клиентов игнорировать правила гостеприимства, как эти ребята. Я хотел бы сказать больше для них, потому что мне нравится место много. Санта-Моника обычно имеет лучшее обслуживание во всех Лос-Анджелесе, кроме Беверли-Хиллз. Персонал Shangri-La кажется безупречным, однако, я привел друга, чтобы выпить, и они заставили нас проверить ее Сумки на ресепшн, заверяя ее, все было бы безопасным в их заботе. Позже мы узнали, что они взяли что-то из ее сумки. Когда она позвонила, чтобы они нашли его, они повесили трубку. Она продолжала звонить и злиться, пока не перестала отвечать на звонки. За все мои годы гостеприимства, и все мое время в Санта-Монике, я никогда не видел хуже лечения клиента. Я дал им несколько звезд, потому что место очень хорошее. Но им нужно послать их персонал к тренировке обслуживания клиента. Они обращались с ней ужасно, и это было больно смотреть.

Отличный отель ар-деко в очень хорошем месте с замечательным предупредительным дружелюбным персоналом. Отличная еда для завтрака и вид на бар на крыше заката и пляжа потрясающий. Очень понравился наш тур с Чаком, который был очень информативным, так же как и создание тура, который соответствовал нашему расписанию отлично. И Adreinne консьерж был предупредительным, так же как и интересным. Действительно рекомендую отдых здесь.

Отличный отель, очень удобное месторасположение, приветливый персонал. Очень внимательный персонал. Хорошее касание, предлагающее шампанское при возврате, также приятный чай, доступный для бесплатного по утрам.

Отличное место для счастливого часа в центре Санта Моника. Пойдемте с группой для командного события или Принесите свою возлюбленную для романтических коктейлей на закате. Я всегда приводила друзей и родственников из города в потрясающее вид горы Санта-Моники.
Отель Шангри-Ла находится в непревзойденном месте в центре Санта-Моники и отличается панорамным видом Тихоокеанского океана. Поднимите лифт до РН "pH", и охранник проверил ваш код наверху перед входом.
Мой любимый счастливый час-это Свиный живот тако, хуммус соус и картошка с трюфелями. Щедрые количества и прекрасная презентация.
Советы:
— Прибытие 45 минут до заката, чтобы вы могли сесть за пределы
– Если это прохладно с океанским бризом, попросите сотрудника включить обогреватель.

Большое разочарование на соотношение цены и качества.
Положительный момент: превосходное расположение.
За этим пунктом:
— Крошечная комната,
-состояние и уровень чистоты общих площадей очень ограничены (пилинг краска, отпечатки пальцев на стекле, волосы, крошки, и. ),
— бАссейн «карманный носовой платок»,
— Тренажерный зал с 2 изношенными напольными ковриками и потолком на месте – штукатурка покрыта задачами.
— Нет обслуживания: в номерах нет бутылки с водой. Номер все еще не сделан в 17:00. Персонал вежливый без больше.
— Налоги и дополнительные расходы по всем направлениям.
Реальность очень далека от обещание фотографии сайта.

В баре на крыше открывается удивительный вид! Коктейли и еда немного дорогой, но все считается, стоит. Коктейли, вкусные и очень хорошо сделал.

Вид большой крыше. Великий напитки специальности. Должны посетить в этом районе. Подготовьте для долгого ожидания в часы пик.

Супер очаровательный декор и безупречное обслуживание. Мы получил повышен с удивительным видом на океан который был действительно хорош. Номера оформлены в сладко, и я действительно люблю обои всего отеля. Ничто не фантазии, но я люблю очарование и местоположение. Почти все это всегда плюс. Кровати были удобны, и я особенно люблю подушки. Мы также позволили проверить супер рано, так как нашей комнате было сделано. Очень чистые тоже.

! Они украли мои деньги и все еще пытается получить прочь с им. Я остался в гостинице LA в феврале 2016. Они сделали авторизации на моей кредитной карты, прежде чем я даже проверил, во время проверки в другой авторизации значительно большее количество чем общей стоимости пребывания. Они утверждают, они бы вспять избыточное количество, но это был 1 месяц, так как я ПРОВЕРИЛ и до сих пор не получил свои деньги обратно. Я также имел страшное хлопот, написал более 20 писем и около 5 звонков с моей стороны это исправить. Они просто дать ответ, что они отменил платеж (либо их или их банка не), но ни одна деталь даже так что я может преследовать его с моим банком. Becareful, не хожу на эти отели и если вы делаете, не дать им избыток авторизации, они просто не дают сумму превышения обратно!

Отличное расположение. Отель очень красиво оформлен. Кровати очень удобны. По некоторым причинам, когда они попросили меня, чтобы удалить мою шляпу как 7 раз, я сказал им, я гость там, и они сразу же сказать мне, что я могу держать его. Шум является довольно много постоянное 24/7. Номера не оснащены звукоизоляцией и вы легко можете услышать ваши соседи. Не все окна имеют покрытия, так что это очень яркая в вашей комнате через ночь. У нас была столь же приятным и расстроить опыт с этот отель, который почему он получает 3 из 5 звезд. Сотрудники очень дружелюбны и гостеприимны, за исключением шляпу вещь.

Просторный номер, прекрасный вид и кровать, что дал мне лучший отдых в месяцах.

Я был там для Ла марафон и было очевидно, что очень занят, но по-прежнему отличный. Я очень рекомендую этот отель.

Я ходил в крыше с моими родителями, которые приехали из другого города (чтобы показать им мнение) и мы были и под наблюдением некоторых безопасности парень с наушника. Полностью неуместным. Как мы покинули парень безопасности затем в преследование. Сделано моей семьи чувствовать себя плохо.

Мы сделали оговорку на основании их фото номеров в этом отеле, но когда мы приехали, мы быстро поняли, что номера были не так, как показано на фото. Бумага стены не хватает в местах, половик старый, и затхлый запах и половину нижней стены были цемента, окрашены в белый цвет. Роскошный не на всех. Мы попросили на возврат в течение 10 минут проверки. Менеджер по регистрации хотя хорошо, сказал, что он не мог помочь нам. Мы слева, чтобы найти другой отель, который мы нашли красивый номер по более низкой цене, в отеле Хилтон Беверли-Хиллз. На следующий день, менеджер дал нам возмещение за 3 дня, но отказался возместить всю ночь, мы проверили, несмотря на факт, что мы были в комнате все 10 минут. Это стоит более $300 долларов за 10 минут. Никогда не будет туда снова или рекомендовать его кому-либо. Печальный опыт для нас. Век живи — век учись.

Этот обзор является главным образом для бара на крыше.
Основные draw это мнение — имеет приятный взгляд на SM пляж и Пирс. Они имеют нагреватели работает иногда также для когда он получает холодно там. Получает довольно Упакованные по пт и СБ ночи, но управляемым.
Напитки довольно приличный коктейль средней цене на $14-$16. Время, необходимое, чтобы получить напиток — это хит или Мисс — иногда они могут сосредоточиться на некоторых людей над другими, независимо от того, как долго вы ждали.
Хорошее место для отдыха или для даты. Вид делает его стоит поездка.