Hilton Santa Cruz Scotts Valley

Отель

Обслуживание клиентов не было тем, что вы ожидали бы за 378 долларов за ночной номер, за исключением Сары, которая была отличной. Бармен не был дружелюбным, который побудил нас уехать и покровителя в другом месте. Наш ключ от номера перестал работать в общей сложности четыре раза. Расположение нашего номера было самым дальним от главного входа отеля, так что ходьба туда и обратно для ключа была разочаровывающей. И для загрузки номер был далеко не идеальным для того, что вы ожидали бы. Вход в отель красивый, и у балкона в номере есть отличный вид. Ковер нуждался в ремонте, так же как и в ванной. Кроме того, потребовалось много времени, чтобы получить горячую воду. Ковер в коридорах выглядел очень старым и грязным.

Отличное убежище. Для тех, кто жил в Сан-Франциско всю свою жизнь, это долгожданное отступление. Другие могут рассмотреть путешествие, чтобы добраться туда неудобство, но если вы действительно с людьми, вам нравится быть с, поездка туда становится частью опыта. Если вы хотите уйти от города, но все еще сможете сделать его обратно в город в течение часа или около того, это место.

У нас было 100 или около того гостей и наш отличный датчанин (да, они дружелюбные собаки) останавливаются здесь в течение нашей брачной ночи, и это было лучше, чем прекрасно. Персонал был очень предупредительным и любезным нашей 'rambunctious' группы. Завтрак был Вкусный и есть свежие фрукты, веселые ранчо и другие халявы в вестибюле, чтобы захватить. Не мог сказать достаточно хороших вещей о них и, конечно, остановится там снова.

Потрясающий отель. Получил такое много тоже! Там удобства довольно хорошие. Единственным падением является формат их стоянки и отсутствие микроволновых печей в их номерах. Но… Я фактически позвонил на ресепшн и спросил, была ли микроволновка, которую я мог использовать, и они сказали, что у них были запасные и принесли его прямо до моего номера! Мой муженек был очень доволен их услугами и размещением. У них нет бесплатного завтрака, но у них есть зона закусок и бар и гриль. Выключай обслуживание каждый день! Хорошие сотрудники. Они наслаждались тем, что видели мои kiddos. Этот отель дружелюбный домашний питомец с 50$за время пребывания, и если у вас есть больше, чем максимальная заполняемость, вы платите дополнительные 50 долларов/ночь. У них действительно есть открытый полуподогревной бассейн (я не думаю, что у них был он на. Не 100% уверен) и горячей ванны. Область фойе очень хорошая, широко открытая, и у них есть хороший и высокий водопад. Бар/гриль был хорошим. Выбор был небольшим, но я не ожидал ОГРОМНОЕ выбор. Мой муженек сказал, что бармен был очень внимательным, и он убедился, что у нас было все, в чем мы нуждались, и наши чашки никогда не были пустыми, который является редкостью для нас!

Удобная кровать. Хороший номер, который был чистым, за исключением одного небольшого пятна на наволочке. Хорошие продукты в ванной комнате. Хороший тренажерный зал и бассейн. Дружелюбный персонал. Достойный ресторан.

Хороший объект, шикарные номера, клерки ресепшн не очень сердечные. Нужна тренировка в доброте. Голова душа была сломана-я не мог действительно принять фактический душ. Клерк не извиниться-предложили, чтобы ремонт человек пришел, но это было 9 вечера-я просто хотел спать. Также проблема ливня потребовала бы новое приспособление-я знал это поэтому это не было никаким быстрым починкой. Я объяснила это сотруднику ресепшн. Никаких извинений и никакого предложения, чтобы дать мне бесплатный завтрак или некоторую льготу для моего неудобства.
Это так легко дать хороший сервис, когда что-то не так. Извиниться. Предложение небольшой комп. Готово. Вместо этого в настоящее время есть негативный отзыв, порожденный из-за отсутствия основной сердечности.

Достаточно хороший, но я мог получить ту же самую чистоту и обслуживание от 2-звездочного отеля. Завтрак был $17-шведским столом! Это не выглядело не отличающимся от континентального завтрака, который я мог получить от Super 8. Вы также должны были заплатить за премиум-Интернет, если вы хотели больше, чем Базовая скорость. В целом, простой отель по премиальной цене.

Форрест вид. Высокий этаж дает вам отличный вид на прилегающее здание отеля и парковку. Но в остальном тихий, чистый и дружелюбный персонал.

Отель был очень хорошим и чистым. Регистрация была немного медленной, но это было после полуночи, так что трудно держать это против них. В целом, я хотел бы остановиться снова.

Отель расположен в долине Санта-Крус/Скотт, примерно в 15 минутах езды от Санта-Крус. Отправляйтесь туда, если вы ищете хорошие рестораны. Есть не то, что много ресторанов около этого отеля. Персонал отеля был хорошим и приветствовал меня, когда я приехал, чтобы зарегистрироваться. Я получил свои ключи и направился в комнату. Однако, была проблема с моим ключом, и я не мог войти в номер, поэтому, я должен был вернуться вниз и поговорить с кем-то о моем номере ключевой проблемы. Я получил новый ключ и приступил назад наверх в свой номер. Я зарезервировал номер с двуспальной кроватью, однако, когда я вошел, я видел, что вместо двуспальной кровати было 2 двуспальных кровати… Я спустился вниз, потому что это было явно не номер, который я зарезервировал. Дама на ресепшн сказала мне, что они были из номеров с двуспальными кроватями. После похода назад и четвертый от моего номера до вестибюля и выяснения, что я не был уведомлен об изменении номера, все, что она могла сделать, было извиниться. Я был разочарован и разочарован тем, как эта ситуация была обработана. Кроме того, у номера был слабый запах мокрого ковра и мускуса, что я не был фанатом… Я даю свой опыт здесь 2/5 звезд. Они могли определенно улучшить их обслуживание и чистоту номеров.

Расположение и чистота были хорошими, но обслуживание было плохим. Мы сначала получили ключи от номера, которые не работали, и после обмена их для правильных ключей, мы узнали, что наш номер не был спальней короля, что мы заказали. Они изменили наш номер, не предупредив нас заранее. Мы даже не компенсировали эту ошибку. Стыда.

Это-красивый отель с очень доброжелательным персоналом. Мы хотели использовать наш цифровой ключ во время нашего пребывания, но ресепшн сообщил нам, что корпоративный отключил цифровой ключ в этом отеле и не предлагал никаких объяснений относительно того, почему они сделали это решение. Это было незначительным неудобством, но, конечно, не разрушило наше путешествие. Наша двуспальная кровать была очень удобной. Мы очень наслаждались нашим пребыванием и рекомендуем другим.

Чистые номера. Я думаю, что они нуждаются в большем штате горничных, хотя, это было все, но невозможно получить полотенца в бассейн, несмотря на несколько людей, призывающих. Это произошло в субботу вечером, в воскресенье утром использовали полотенца были все еще там. Оно приняло 1.5 часов от того, когда мы (и другие гости) призвал больше, чтобы показать. Я закончил тем, что следил за уборкой номера и получением пары вместо ожидания. Мой ключ от номера был также деактивирован 2 часа перед выселением по некоторым причинам. Мы будем пробовать где-то другой в нашей следующей поездке в Санта-Крус.

Очень игра, хороший отель. Спокойно, спокойно. У нас был отличный отдых. Удобства в номере были очень, очень хорошими. Очень рекомендую.

Я останавливался в этой долине Хилтон Санта-Крус/Скоттс для поездки работы, проводя долгие дни в 1440 многоадресность вплоть дорога.
На третий день моего пребывания, я оставила обручальное кольцо и другое кольцо с сентиментальной стоимости в ванной комнате на одном из двух лотков при условии. Когда я вернулась поздно вечером, оба пропали без вести.
Я признаю свою роль в этом-я должен был запер их… кольцо застраховано-я буду в состоянии заменить его. Эти две вещи, как говорится, я испытал худшее обслуживание клиентов, с которыми я когда-либо сталкивался. Человек на ночь-долг был совершенно неумелым в обработке ситуации, не извиниться, и я должен был последующих с ним на следующее утро, чтобы получить даже унцию информации. Я ни разу не заверил, что это неприемлемо и позаботится об этом на управленческом уровне. Чтобы сделать еще хуже, это уже 3 дня после инцидента, и я до сих пор ничего не слышал от них, несмотря на неоднократные попытки связаться с ними по телефону и электронной почте. Основываясь на том, как это было обработано, это дало мне впечатление, что это распространенное явление здесь.
Если вы должны остаться здесь для работы, запереть ваши ценности и не ожидайте, что персонал справится с трудными ситуациями для вас.

Красивая территория и замечательный персонал. Просторные номера оснащены мини-холодильником. Микроволновая печь предоставляется по запросу. У вестибюля была мини-зона, чтобы купить закуски, ледяные чипсы и лимонную воду также доступный. Завтрак-изюминка. Вкусный омлет! Закройте променад и другие туристические достопримечательности.

Абсолютно худшее впечатление Hilton. Держись подальше! Грубая и неэтичная приманка-&-переключатель тизер ставки. Они проверили мою жену с нашим подтвержденным бронированием и позвонили ей позже на ужин, заявив, что тариф не мог быть почитаемым и втрое тариф! Они изменили ключевой код, блокируя мою семью с нашим багажом внутри, пока она не заплатила больше! ГМ отказывается связаться со мной. Хищный бизнес с нулевой этики. И это пахло фанки с шумом шоссе. Выехал в 22:00, чтобы с радостью найти намного улучшенный отель в пасатиемпо вниз по дороге милю. * Последующие меры: местное управление никогда не ответил. Но Hilton Corporate понял, извинился за это плохое обслуживание клиентов и прислал нам подарочные карты.

Избегайте, если вам нравится или есть домашние животные!
Ужасное обслуживание. И не животное доброжелательное, как рекламируется.
После 12 часов вождения, я прибыл для моего пребывания только, чтобы быть сказанным, что мой кот не был разрешен. Их веб-сайт говорит домашних животных разрешено, есть $50 Pet плату. Я указала, что у меня была кошка, когда я сделал бронирование несколько недель назад. Но, видимо, когда они говорят домашнее животное, они означают собаку. Меня отвернули, переслали на другую местную гостиницу, которая, оказывается, не принимает домашних животных либо, но пожалела меня, когда я заплакала в их вестибюле и нашел меня новым номером. Я останавливался в отелях Hilton в течение многих лет, они-худший пример ужасного обслуживания, которое я когда-либо получал. Не останавливайтесь здесь!

Отличная собака доброжелательный отель. Есть плата, но все на персонал будет приветствовать вашу собаку. Вы можете даже обедать с вашим любимчиком в зоне адвокатского сословия лобби! Понравилось наше пребывание. В лобби есть холодные закуски, горячий кофе Starbucks и Сувенирный магазин. Бассейн, джакузи и тренажерный зал. Бесплатная парковка.

Недавно отремонтированные номера с учтивым персоналом всегда стараются угодить. Отель с домашними животными с $50 за пребывание домашних животных плату. Ресторан выше среднего с отличными ценами на счастливый час. Хлебный пудинг исключительный для столовой лобби отеля. Не стесняйтесь возвращаться на все пребывания в области.

Этот отель не казался типичным Hilton. На поверхности вещи кажутся хорошими, но они заплатили очень мало внимания к деталям. Кажется, было прошлое время для обновления, и они не должны получать ставки они взимают. В первом номере, который мы получили, было некоторое странное старое сиденье для унитаза с выколотыми в нем, который выглядел, как это было куплено во дворе распродажа. Один из людей ресепшн был хорошим, в то время как другой, казалось, имел отношение. Лифты кажутся супер старыми и грязными. Завтрак был хорошим, и официанты были очень хорошими.

Идеально, для сверх экстраординарного.

Услуги хороши, и комнаты являются большими. Гость службы однако сильно не хватает. Наша партия для новобрачных забронирован блок номеров и все из нас были разделены на разных этажах вокруг отеля. Обслуживание было быстро доставить запрошенные элементы, но когда мы попросили иметь элементы доставлены в другой комнате и оплачивать наши они перепутали порядок и они обвинили приказ невеста, а не нам. Очень разочаровывает.

Лучший отель в Scotts Valley! Несмотря на то, что сам отель является очень привлекательным и Гранд, сотрудники являются, что отличает этот отель отдельно от пакета. Для меня сервис превосходит все! Хорошая работа Scotts Долина Хилтон и большой переделывать! Люблю деревянные акцентированные тему!

Отличное обслуживание клиентов. Но к югу пар юбка стейк.

Удобные, большие ставки, легкой езды от Сан-Хосе, где Гостиницы, тройной!

Отель не находится именно в Санта Крус, но немного езды. Сотрудники были гостеприимны и место было приятно. Цена мудрым, я бы ожидать немного меньше рассматривает его не Санта-Крус.

Этот отель не оправдать имя Хилтон. Моя семья и я остался на 6 ночей и ничего, кроме проблем с самого начала. Уборка не знаю как чистую комнату, стол шрифта не заботятся о ваших проблем я мог бы просто продолжать идти, но это место может быть хорошо на ночь. Не Принесите вашу семью для длительного пребывания. Это место также имеет mgmnt. Проблемы, которые саботирует этого отеля.

Это был очень хороший отель, и официанты были очень хороши. Мыла и шампуни были приятно и был хороший объем пространства.

Он был в Калифорнии Гилрой, что это был довольно хороший мотель.

Там это прошлой недели. Очень довольны. Удобная кровать, чистый номер и приветливый персонал. Напомнил мне о горнолыжного курорта. Определенно рекомендую остановиться здесь.

Дружелюбный сервис. Номера были как чистый и приятный, как вы бы ожидать от Хилтон.

Я пребывания в этом отеле для свадьбы. Когда я приехал было много строительства происходит. Это сделало вывод парковка ужасно. Кроме того регистрации является сложить таблица с нескольких компьютеров на нем. Я уверен, что когда это все закончил вверх, это будет более удобно.

Благодаря компьютерной ошибки системы Scotts Долина Хилтон не смогли найти наш заказ. Они платили положить это в другом отеле, пока они не могут исправить проблему и изогнутой над назад для того, чтобы компенсировать неудобства. Обслуживание клиентов выше, и за его пределами. Я рекомендовал их учреждение без колебаний.
Номер был красивый, современный, чистый и недавно отремонтирован. Их еда была очень хороша. Существует также удобный шоппинг поблизости. Также стоит отметить, их местоположение почти непревзойденным, практически рядом с шоссе onramp.

Удобное расположение от него все и окружен красивыми горами и и леса. Тем не менее это только 10-15 минут от великолепной Санта-Крус. Без движения вы получите в Сан-Хосе в 35 мин — действительно здорово дорога через леса.
Комнаты являются большими, они также ремонт.

Отремонтированные номера были хорошо, но там были звуки от строительства. Номера отремонтированы области был очень датирован. Там были несколько свадебных торжеств и нагрузку на персонал был очевиден. Некоторые были очень приятно и полезно, но некоторые были грубы и заставил нас почувствовать, как неудобство. В целом это было прекрасно.

Как вшивый место очень плохо alos сотрудников, которые работают там и они являются жестокому обращению со стороны руководителя Канцелярии и Сильвия abel линии hozquipin.