ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности shower Душ phone_in_talk Телефон checkroom Шкаф
Очень разочарованный в этом отеле и его представлении бренда Wyndham. Как я пишу это, имейте в виду, что я Wyndham управленческого работника, так что я, как правило, больше понимания, чем много людей, однако это не терпимо в последнюю очередь. Когда моя семья зарегистрировалась в пятницу, им дали номер, который был полным, вместо королевы, забронированной через наш онлайн-инструмент. Администратор женского офиса, когда его спросили, сказал им, что у них были королевы, но дал нам полный номер. Они также были информированы, что тариф был другим, и это было больше, чем то, что мы заказали для. По нашему прибытию в номер, кондиционер был старым, громким и фактически только дул теплый воздух. Тумбочка отсутствовала ящик, пол ванной выглядел так, как будто у него были остатки грязной воды швабры и мусора на полу, а также недостающая настенная плита. Моя дочь позвонила, чтобы сказать мне о своем опыте, и я немедленно попытался позвонить в отель. Я честно думал, что с нами, являющимся частью той же корпорации, я бы просто спросил, могут ли они разместить их в другой комнате, без специального обращения, просто чистый безопасный номер, чтобы провести выходные. Я позвонил на ресепшн семь (7) раз без ответа. Телефонная система каждый раз звонилтак так долго, что я получил сообщение "Никто не доступен, чтобы принять ваш звонок". Почувствовав, как будто я исчерпал возможность попытаться решить этот вопрос в гражданском порядке, я связался с клиентами по уходу за помощью.